因應武漢肺炎疫情,超商宣布各項防疫新措施。(圖/本報資料照)
7-ELEVEN交貨便官網公告,配合中央疫情指揮中心與地方政府疫情管控,部分門市配合調整營業時間,目前包裹處理方式為:若是民眾包裹已配達門市,則會退到賣家指定退貨門市;若包裹仍在配送中,會請買家重選門市,賣貨便平台若包裹未取,不會向賣家收取運費,請賣家不用擔心,請通知買家重新下訂單即可。
全家超商同樣有部分門市暫停服務,目前包裹處理方式為:若包裹已配達取件店,會退到賣家指定退貨店舖;若包裹仍在配送中,會發簡訊請買家重選取件店,好賣+平台若包裹未取,不會向賣家收取運費,運費退回至fami錢包,請賣家不用擔心,退回的包裹,請再通知買家重新下訂單即可。
萊爾富也同步於官網更新暫停營業的門市名單,目前包裹處理方式:若包裹已配達門市,會退到寄件人指定退貨門市;若包裹仍在配送中,會請收件人重選門市,此為特殊因素,若包裹無法送達以下指定門市,運費則不退回寄件人,還請見諒。
OK超商公布全台停業門市名單,目前取件處理機制為:已送至暫停營業店→物流收回→簡訊發送重新選店;尚未送至暫停營業店→簡訊發送重新選店。
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