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攏是為了錢,你對客戶說過最無良的一句話是?

  • 2015-9-30
  • 文/責任編輯:餓虎

「客戶」等於「難應付」。
限量、獨家、好適合您;臉皮結厚厚、白眼心裡翻,為了業績,偶爾用些小話術「哄哄」顧客也很正常的嘛!

圖片來源: Alexandre Normand,CC Licensed

限量就是王道
小話術:
本優惠方案會員獨享,北區快額滿了,月底截止、要辦要快。
真心話:
其實不是會員也可以辦,開放額度這麼少也只是飢餓行銷讓客人快掏錢啦!

物超所值金字招牌
小話術:
這是我們幫資X堂做的廣告企劃,我們專幫大廠牌規劃行銷活動喔!
真心話:
其實只是XX廣告公司的二包廠商、只有做過局部設計的小地方,不管總之先拿到標案再說。

技術性爭取交貨時間
小話術:
喔,那個一定是AI檔比較大,所以上傳比較久啦!
真心話:
繼續趕工,等客戶打電話來發飆再說。

餓虎編按:
啊啊啊族繁不及備載,小編還曾經遇過設計師累壞了不想改稿,但還是振振有詞地表示「不能改,這是專業素養!」;還有店員說的:「這件衣服穿在您身上真是超MAN的~」〈立馬刷下去〉
討口飯吃不容易,為了業績、甚麼話都是很有可能會硬著頭皮迸出嘴的是吧!

請問:你對客戶說過最無良的一句話是?

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