企業徵才/登入
回首頁回首頁
首頁 > 好文上架 > 職能提升

什麼都幫小孩做,你是在害死他

  • 2016-7-27
  • 文/李牧宜
  • 圖/Thomas Hawk
圖片來源:<a href="https://www.flickr.com/photos/thomas

圖片來源:Thomas Hawk ,CC Licensed

有次,我飛了一趟台北—吉隆坡,記得那天客人不多。登機時,有一家人扛著大小行李上了飛機,成員包括祖孫三代:阿公阿嬤,爸爸媽媽,以及一個小弟弟。

我會特別留意到這個家庭,是因為這位小弟弟胖得好可愛。我一直對小弟弟笑著,小朋友期待旅程的神情,很容易感染到我,畢竟對我們來說,旅行是工作,對他們來說,卻是得來不易的機會。

但就在關機門的前一刻,坐在面前的阿嬤用台語慌忙地說:「我找不到弟弟的小背包,怎麼辦?」

通常機門關閉後發生的任何狀況,都會讓我們很緊張,因為關機門前若是有任何需要,空服員都可以直接和地勤聯繫,但關了機門,一切都只能靠駕駛艙了。看著她慌忙的神情,當下我只想盡力幫忙找到東西。我毫不猶豫地細細詢問,例如背包的顏色、樣式,以及可能掉的位置。

她說一定是掉在候機室裏靠廁所的座位下,是個紅藍相間的小背包。阿公阿嬤不斷強調:「裡面放著很重要的東西!」

我不禁懷疑,如此重要的東西,怎麼會放在小孩的背包裡?儘管如此,我還是撥了電話給客艙經理,他仔細聽了後告訴我:「現在飛機準備起飛,駕駛艙作業程序非常繁忙,起飛之後,我會和機長做聯繫。」
「好的,收到!」
掛了電話後,我回頭看,小弟弟完全沒意識到自己包包不見了,還開心地笑著。而旁邊的阿公阿嬤仍焦急地看著我。

在得到回覆之前,我不可以擅自叨擾客艙經理,畢竟飛機起降是整趟航程最重要的階段,因此在等待的過程中,我只能盡力安撫老人家的情緒。

平飛不久後,機長給了回報,對我們說,地勤人員接到電報後,已經派人找過了候機室,並未尋獲任何紅藍相間的背包。

我據實向阿公阿嬤解釋,表示我們真的盡力了,真的很抱歉。阿公阿嬤看見我們熱心幫忙,也感到很不好意思。

我不禁好奇地多問一句:「請問背包裡到底放了什麼貴重物品?落地後需要通報警察嗎?」而他們的答案讓我傻住了:「是在機場幫弟弟買的玩具飛機。」先不論這玩具的價值有多高,因為「價值」不能用價錢衡量。但我很想問,包包是弟弟的,難道他不知道自己的包包要自己背嗎?

快降落時,小弟弟終於意識到自己的背包不見了,開始哭鬧、尖叫:「你們剛剛不是拿著我的背包嗎?都是你們害的!害我的玩具不見了!那是我的東西!你們怎麼可以這樣!」

結局就是個躺在地上吵鬧的小孩,以及拚命對孩子道歉的祖父母。大家可能很好奇整個過程,爸爸媽媽做了什麼:Nothing...這讓我想起自己的童年。

教小孩負責任的真實義
就近讀小學的我們,都習慣媽媽代送東西。如果上學忘記帶什麼課本、學用品,只要排隊打電話給媽媽,媽媽就會送過來。

李媽媽卻從不做這件事。她不願意、也不允許自己成為「代送母親」。 從小媽媽都是以一種「冷血」的態度教導我如何為自己負責。小時候不懂事,認為媽媽都不像其他母親一樣疼愛我們,為什麼不救我?害我被老師寫聯絡簿,害我沒材料上美勞課?她總是冷冷地說:「沒有人害妳,是妳自己忘記,是妳自己做事不夠仔細。」她從不怕我因為粗心而受到老師的處罰,因為我必須親自體會大意後的後果。

雖然這樣的教育方式未必改掉我丟三落四的壞習慣,但我卻深刻體悟:自己做的事,不會有人替我收拾。

長大後每當聊起這件事,媽媽總說:「其實代送非常容易,東西拿了,走到學校就可以了。我選擇不代送,心中卻知道妳會被處罰,這對媽媽來說才是掙扎。我要讓妳知道,妳排隊打了電話也是沒用。」聽了這番話,覺得媽媽的「冷血」裡,卻有著另一種溫暖。

小弟弟掉了背包其實可以理解,因為就連身為大人的我們,都未必可以時時刻刻保持清晰的腦袋,粗心大意也未必只是小孩的專利。但身為長輩的我們,是否該藉機教育他們,如何對自己「負責任」?難道跟他道歉是個良好的教育示範嗎?正當你們把錯攬在自己身上時,是否等同於告訴小弟弟:「我們永遠會幫你善後。」

而在小弟弟成長的過程裡,又是否會繼續把自己該負責的事推卸給別人?「負責任」是一種基本的生活意識、獨立的根本。

以我看來,我眼前兩位「過於負責任」的家長,卻可能養出一位「不負責任」的孩子。雖然我未曾養育過孩子,但我深信,父母是孩子人生的第一個級任導師,即使是微小的舉動都可能成為孩子的行為準則。

諷刺的是,在這整個事件中,小弟弟的父母從未發過聲,是徹底隱形的角色。為了找回小弟弟不見的小背包,眼前的空服員、地勤人員、機長全體動員;小弟哭鬧、父母無視、祖父母認錯。

而究竟誰可以老實地告訴小弟弟:「這是你的背包,你得自己背著?」

※本文內容授權自《大塊文化--我在飛機上學會的事:一位空服員的告白》,未經授權不得轉載。

更多《教育服務》工作機會來了~
■ 何嘉仁_教育諮詢行政專員(台北市)
■ 康軒文教事業_企畫專員(新北市)

我在飛機上學會的事:一位空服員的告白

我在飛機上學會的事:一位空服員的告白

在空姐,常被人認為身處在一個沒什麼腦袋的工作環境,充斥著八卦、抱怨、下午茶、東西哪裡好吃好買。空姐培訓心得,從菜鳥到上線的心得甘苦談。前空姐李牧宜,她在下飛機後選擇把情緒留在機艙內,而將那些來自機艙的社會觀察與動人的故事帶給大家!

《本專欄文章列表》

最新文章更多好文上架文章