(資料照。記者賴筱桐攝)
可是不久的兩年後,這項行為在美國麻州將構成違法,這是本月一日州長最新簽署的法令。換句話說,過去企業根據前一份工作的薪資來核薪的作法,將不可行。
今年初,有一家人力銀行開放了一項討論,題目是「面試被問到前一份工作的薪資時,你會怎麼回答?」那時候我就提出「你可以拒答」的答案,獲得不少共鳴。
老實回答,得到的只是低薪
Brian就是從這一道常見的面試問題,認識到企業真實的一面。一年半前退伍就到這家公司任職,由於是新創企業,經營得很辛苦,眼看是沒辦法加薪,Brian也覺得學得差不多,便想要換工作。履歷投遞出去後,有三家企業請他去面試,他沒有太多經驗,又堅信做人要誠實,凡是企業提出的問題,他一定有必答。
第一家企業說:「你的前一家公司給你月薪兩萬八,年終獎金一個月,可是我們有兩個月,平均起來,月薪給你兩萬六千元,你就不吃虧了。」
第二家企業說:「我們多給兩千元,湊足三萬元整數,才一年資歷就可以拿到這個薪水是很不錯的,你要好好幹。」
Brian愈想愈不對,企業怎麼會沒有自己的敘薪資制度,而是根據他過去的公司核薪,況且這些薪水根本不合乎他的理想,於是我們一起評估他的條件與能力,並上網查詢他的理想職務的薪資行情,最後認為三萬二是合理開價,而且婉拒企業詢問前一份工作的薪資。一聽,他緊張的問:
「不回答問題,會不會讓對方覺得我不禮貌,而不錄用我?」
其實Brian多慮了,只要做到態度謙虛婉轉,都不會讓對方有不良印象。可是如果對方非要追問下去不可,建議他直截了當提出理想薪資三萬二。Brian照著做,不只獲得第三家的工作機會,薪水還加到三萬五,因為企業看他自信十足的提出理想薪資,認為一定是能力強、表現優,所以再加三千把他找進公司。
經過這三次的薪資議價,Brian終於認清楚一個現實,那就是面試可以不必有問必答,對於不利的問題可以採取婉拒回答,或是轉個彎實問虛答。
企業洩露出自己的荒謬
問前一份工作的薪資金額,只是顯示出這家公司對自己的敘薪辦法不具信心,兩家公司的工作條件不同、未來發展性不同、薪資福利制度不同,用應徵者在前公司的薪資去核薪,存在著以下的荒謬:
【荒謬1】不看個人,看公司
企業要用的是應徵者這個人,卻不著眼在他本身的價值,包括:個人的學歷經歷、工作能力、績效表現等,而是去探問另一家公司的核薪辦法。
【荒謬2】不看未來,看過去
企業要用的是應徵者這個人的未來,卻不著眼在他未來可以發展的潛力與產值卻被他的過去給綁架。
【荒謬3】不看價值,看價格
企業無法客觀判斷應徵者這個人的價值,卻去參考他過去的價格,據以推論他未來的貢獻。
企業想要爭取議價空間
不止於此,企業會問前一份工作的薪資,不只會讓應徵者看到上述這些荒謬性,還會讓人懷疑是為了砍薪水,避免買貴。因為,一旦應徵者乖乖的提供前一份工作的薪資,就會產生定錨效果,出現一個明確具體的參考標準,企業再根據它來議價,就不致當冤大頭。
即使企業求才若渴,一般人去求職時,仍然有自己去求一份工作的感覺,很難理直氣和的婉拒企業這麼問,所以當法律有明文規定時,企業就會主動收斂,對求職者更有保障。台灣雖然立法落後,可是有了美國麻州的新法令,對於我們來說仍有背書的效果,下次再遇到企業這麼問時,不妨帶著微笑的回答:
「這是我個人的隱私,而且前公司也規定薪資保密,所以不方便透露。」
「我想貴公司在核薪制度上更完整,也就不必參考前公司的敘薪辦法了。」
有些問題,不能再問了
除了上一份薪水的金額不應該問之外,企業在面試時,仍有其他問題也是走在道德邊緣,屬於敏感問題,根本是連問都不能問,比如:
「你曾經住院過嗎?」(健康問題)
「你的先生在那裡工作?」(婚姻問題)
「你吃素,是佛教徒嗎?」(信仰問題)
未來企業在面試時,勢必要愈來愈謹慎小心,因為法律一定是向勞工傾斜,保護他們的權益,類似的保障條款將逐一出爐,再也不能像過去那樣興之所至的盤問應徵者,也不能再期待應徵者會像過去一樣有問必答,吃閉門羹的機會將增多。
說到底,就是「尊重」二字。對方來求職,企業也是在求才,關係對等,沒有誰在求誰,禮貌尊重是人與人之間的基本原則,讓對方感到舒服愉悅,建立良好的第一印象,才能吸引住優秀人才。
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台灣的低薪現象最近經常引起大眾討論,對於其原因最常見的說法是無良老闆與經濟不景氣。這些說法也許正確但過於籠統,難以顯示真正的原因。
面試時,快結束前,企業常會冷不防的拋出以下這個問題:「前一個工作的薪水是多少?」
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