圖片來源:Cydcor ,CC Licensed
行政助理該做的工作是什麼?
「打雜」這兩個字是最常聯想到行政助理的工作,的確他開始也是如此,更精確的說,他必須做「大家不想做的事情」,他花了三個星期摸清楚了以下的資訊:
● 公司分機號碼以及所屬人員姓名
● 公司部門位置及部門主管姓名
● 公司部門的行政助理姓名
這個重要嗎?其實一開始我也覺得很奇怪,為什麼要記這些,後來才知道,很多訊息都是部門助理在負責,但往往大多數的人都是看高不看低,因此常常都會發生訊息錯誤,最後衍生成部門的對立,因此他花了三個星期將所有資訊記下來之後,他連分機表都不用看,因而增加了不少的工作效率,也讓他被主管看見!
行政助理能做的工作是什麼?
針對會議,大多數的助理都是當天早上再開始準備,最多就是前一個晚上把會議資料準備好…但這位老兄可不是這樣,他有了上面的前置作業後,從部門助理得知每一位中高階主管開會的習慣,有人是喜歡喝咖啡、有人喜歡喝茶、有人喜歡喝Kirkland 礦泉水,他可以在前一個晚上全部做好List,並在會議前做好Setting,把會議當做五星級餐廳在佈置,不到一個月,他成為公司指定的「會議準備達人」。
他開始把固定的工作入容,加了專案管理、客戶服務的概念在裡面,他有把筆記拿出來給我看,據他所說,他只要眼睛一閉,就可以把所有的細節全部列出來,這如果不是專業,那什麼是專業呢?
行政助理想做的工作是什麼?
後來他的名氣實在是太響亮了,公司開始請他安排與客戶的會議,只要是公司的客戶,全部由他一手安排及主導,他創下該間公司的一個記錄,那就是在集團內,第一個以行政助理職務的身份,陪同業務團隊至總公司芝加哥開會,他將所有的準備流程、注意細節、問題反應…帶著公司經營團隊開工作坊,想當然爾,他的工作因此有了新的定義與方向。
任何一個當下都是機會,端看你怎麼掌握
他創下這間公司的升遷紀錄,到現在都還是業界的紀錄保持人,他從頭到尾都在強調一個概念,那就是「每一個份工作都有意義與價值,只有你可以賦予及創新這個工作的模式與方法」,從助理到總經理…我看到的不是奇蹟,而是他為了工作所付出的心力與用心,因此還在埋怨懷才不遇嗎?希望這篇文章可以給大家一些心得感想。
夢想與空想是不同的,每一個人都在喊低薪,應該同時去思考的是,你的能力值到底是高還是低?這一篇文章給了我很多的省思,也希望看文章的你可以有些想法與做為,與各位分享!
※本文內容授權自《冰與火的世界》,未經授權不得轉載。
更多《行政助理》工作機會來了~
如果要挑出一個工作與學校最大的差別,我會說:在學校裡,70 分就是 70 分,90 分就是 90 分,但是在工作上,如果不是 100 分,就是 0 分。
對於社會新鮮人而言,沒有工作經驗,對專業也沒有把握,以助理職位做為職業生涯的起點,似乎也很理所當然。
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