寫給社會新鮮人—如何增加抗壓性？

每個人都希望能夠提高抗壓性，想要提高抗壓性就必須先了解抗壓性低的原因才能對症下藥，抗壓性低的成因大致可分以下三種：

現代不少人從小生活環境優渥、父母呵護備至，只有鼓勵而忘記教訓，以至於個個養尊處優；而在學校時又是愛的教育，師長打罵不得。這樣的成長過程一直都是靠著調整環境來配合自己，自己卻無需為配合環境做任何改變，結果離開學校進入社會後仍是依然故我，那麼當環境不再為個人調整，當然就會適應不良、毫無抵抗力，最後只有選擇逃避一途了。

有些人父母的成就高，或是兄弟姊妹表現傑出，自己的表現雖未必比一般人差，但與家人相較之下，就顯得矮人一截。從小生長在這種環境中，每件事都會被拿來作比較，結果就是自信心被摧殘殆盡，覺得自己什麼事情都做不好、都不如人，但內心卻仍一直期望自己有一天能有所表現，得到別人的肯定。

這種矛盾心態，當面臨新工作時，心裡雖很想有所表現期望能夠得到肯定，卻又沒有足夠的信心能將事情做好，於是，當工作遇到困難或是挫折時，會畏懼不前，擔心要是自己真的處理不了會無法接受，又不知該如何面對，所以逃避就成了最好的選擇，只要不去處理就無須面對，最後隨便找個藉口能說服自己就好了。

沒有能力卻自認為有能力，自我認知失調是造成抗壓性低的最大因素，不管是自尊心作祟或是自卑感使然，只要是自我認知的能力高於實際能力，就容易產生挫折、選擇逃避。

既然自認為有能力當然就應當表現出色，只是沒想到一開始做事就表現得荒腔走板，錯誤連連，甚至頻頻被主管指責，自己這麼優秀怎麼可能會表現得如此不堪呢？所以一定不是自己的問題，那當然就是別人的問題所造成的，於是就變成主管不好、公司爛或是環境不佳了。環境這麼差，沒有發揮的空間，當然就另謀高就了。

壓力的承受度與刺激度有關，刺激多了就習慣了。人是一種習慣的動物，當習慣在沒有壓力的環境中生活時，只要有一點點的壓力就會承受不了，但如果經常處在壓力的環境中，久而久之也就習慣了，抗壓性自然就會增加。

凡事要成功，都需要一點點的勉強，要不斷地提醒自己要有毅力，勇於接受磨練，不去計較得失，認真付出，久而久之抗壓性自然就會提高。

剛開始工作時發現無法立即上手是很正常的事情，人不是一生下來就曉得如何做事情，而是靠學習而來。每個人的學習速度有快有慢，在還沒抓到訣竅前壓力當然大，因此不要太過擔心上手速度，把它當作一個必經的歷程，逐步學習，可以去請教主管或有經驗的同事，請求協助，給予方向，再逐步改善。

當犯錯時，抗壓性低的人害怕面對錯誤，就會自艾自憐、自我辯解，努力去說服別人不是自己的錯，而不去檢討犯錯的原因。其實犯錯並不要緊，要緊的是能否從錯誤中學到東西。要了解每個人都會犯錯，只是你不知道別人犯了多少錯誤而已，因此不要害怕犯錯，萬一犯了錯也千萬不要閃躲，能夠面對錯誤、承認錯誤，再認真檢討犯錯的原因，究竟是自己能力不足，還是疏忽所造成，而最重要的是確保自己下次不要再犯同樣的錯誤就好，能用這樣的態度面對，以後就不會再害怕犯錯了。

因為缺乏信心而造成抗壓性低的人，要增加抗壓性就得要先增加信心，可以先從較小的事情或較為簡單的事開始做起，設定一個容易達成的目標，再逐步調高，如此慢慢累積信心後，抗壓性就會增加。

沒自信的人常會感到自卑，因為自卑導致表面上故意表現出自大，這樣子就常會去嘗試超過自己能力的事情，也不願意求助他人，結果就只會讓自己更加挫折，導致更沒自信，就更加的以自大來掩飾。

所以，沒自信的人首先就要面對自己，承認自己所知、所學有限，還有很大的成長空間，而不是處處的想去表現自己，這並不是要去否定自己，而是要學會謙虛，逞強自大並不會讓別人認同你的能力，也不會增加自己的信心，謙卑以對、努力以赴才會得到別人的肯定，即使遇到挫折才能順理成章地向人請教或請求協助，別人也會願意來幫助你，這樣一點一滴的累積經驗，就能增加信心。

沒信心的人不敢嘗試，抗壓性就差，要提高抗壓性可以在遇到事情時提醒自己，既然主管敢讓我做，他都不怕，那我又怕什麼呢？而且即使做錯了，自己又有什麼損失？換個角度想事情，就會有勇氣去嘗試，就不會再臨陣脫逃了。

人外有人、天外有天，無須妄自菲薄，更沒必要時時去證明比人優秀，逞口舌之爭不會增加自信心，唯有增加實力才能增強自信。要改變態度，當別人說你不好時，要把想反駁的情緒先壓制下來，不要企圖去解釋，而要客氣地感謝別人的指教，並請教原因，多聽別人說，找到對你有用的才會有幫助，自己多做解釋，除了給人難以溝通的印象外，是得不到任何進步的。

把期待讚美的心態改為期待批評，因為批評才是成長的催化劑，讚美只會讓人怠惰，從改善中去肯定自己，而不是從強辯中去自我肯定。遇到挫折不要想自己怎麼會做錯，為何做不好，而要想又有機會可以提升自己，明天會比今天更優秀，感謝每個告訴你做不好的人，感謝每個做錯的事情，因為這樣才有成長的機會。

要知道自己認知失調是最困難的事情，沒有人會承認自己認知失調，尤其是在校成績不錯的人，或是在同儕中表現優異的人最容易認知失調而不自知。

要了解在校時的表現未必與工作時相符，工作時面對的是所有的競爭者，不只面對同校的學生、還有其他學校的畢業生、以及已經畢業且有多年經驗的人，甚至還要面對國際化的人才競爭。競爭的範圍突然間擴大許多，自己就更顯渺小，但新鮮人卻仍以原來在校的觀點來看世界，沒

• 

  3人喜歡

• • 
  • 

凌帠的管理世界

在兩難求解‧考驗智慧 ／ 想得輕鬆、說得容易、「做到最難」

《本專欄文章列表》