圖片來源:Claus Rebler ,CC Licensed
案件內容:
一、員工口頭的請辭是否有第三人可以做證:
口頭請辭其實不是沒有效力,我教各位人資看倌一個方式,如果員工是口頭請辭的話,可以試試以下兩種方法,這至少對企業來說會是一個保障。
● 立馬請他簽相關文件
● 找一個第三人在旁做證
太多的爭議都是「聽聽而已」,我提醒各位,任何的離職都會是一個異常現象,應該趁此找出背後的原因為何,如果是員工惡意為之的話,以上的兩個動作更要去施行,以避免後面會衍生的爭議。
二、通常在提出辭呈之後三日內必須要有所回應:
今天是4月13日,所謂的4月初…到底是幾號呢?我雖然沒有去問網友,但我想在這提醒另一個概念,通常要在3日內給予回應並搭配應有的措施,而不是拖到一個星期以上才想要去處理,誰會知道在這期間會不會發生什麼事情?所以我也有三個動作建議各位,在得知員工要辭職的時候必須要採取的步驟。
● 面談員工並留下會議記錄
● 報請上級主管並於48小時內回覆
● 離職請提供自請離職單、不離職請員工在會議記錄上簽名
所謂的有所回應,就是在有文件備足的情況下,讓員工的狀況得以被記錄,這才是一個正確完整的處理方式。
三、發存證信法是一個方法,但等到病癒…?
這個案件讓我覺得會怕的原因是…員工在提出辭呈之後就生病住院,我不知道這是否與工作相關,如果是的話,請問是否會有後續的職業災害問題?更有甚者萬一往生的話,請問家屬難道不會有所主張嗎?光是這兩點,我個人就會覺得等候員工病癒再辦理離職是一個很危險的決定。
我不是說不保障員工的權利,而是在處理類似問題的時候,人資是有必要要查清楚所有的事實,不要讓員工或企業有錯誤的認知,因為太多的爭議都是建立在「我以為」這個邏輯上,這點還請各位要特別的注意。
四、企業應該有的做法為何:
蒐集員工口頭請辭的相關證據:
是否員工的口頭請辭有相關的證據,只要有人證也是可以,因為在調解現場,其實人證的說辭是可被拿來做為一種依據,只要有證明員工有離職的意願,那都是可行的。
用探病取代發存證信函,避免剌激員工或家屬:
人在醫院基本上狀況就是不太好,雖然存證信函是一個很好用的方式,但這個時候我建議不要發,因為絕對會剌激到員工或家屬,我們要的是處理問題,絕對不是增加問題,這一點還請各位要記得。
了解員工狀況後,用協議書的方式來結案:
在探病的同時,先清楚員工的狀況,然後提供幾個方案供員工選擇,看員工是要當下辦理離職、休完所有假別再離職…這都是可行的選項,但我建議用協議書的方式讓雙方簽名來結束這個案子。
※本文內容授權自《冰與火的世界》,未經授權不得轉載。
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員工身體不適,僅以「口頭告知」要請病假,這個是否有算程序上的瑕疵?其實是有爭議的。
「病假一定要有醫生證明」這句話到底對不對?今天看到的一個案例,給了我寫這篇文章的靈感,我們來看看這是否是完全正確。
這波流感疫情十分嚴重,但沒想到流感也引起了勞爭議。這是網友凌晨傳來的問題,我覺得還是可以拿出來與各位分享及討論,希望對大家有幫助。
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