高薪只是基本！吸引菁英人才，要靠什麼福利？

• 2018-10-5
• 文／Lucy Chang／矽谷資深女工程師
• 圖／John Jones

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圖片來源：John Jones，CC Licensed

只要是人才，都懂得「擇木而棲」，對眾家爭搶的全球頂尖人才來說，薪資和休假，往往只是「基本條件」而已。夠貼心的福利，才是吸引他們留下的真正關鍵。

加州科學院（California Academy of Sciences）是舊金山知名的科學博物館，裡面有 4 層樓高的熱帶雨林區、水族館區、罕見的白鱷魚和其他許許多多有趣的展覽。這天，我穿著紅色的洋裝，坐在這裏散發著迷幻藍光的水族箱旁，看著七彩斑斕的魚穿梭在珊瑚叢裡，並輕輕地搖晃一下手上的紅酒杯，想著等下要從一旁精緻的馬卡龍堆中，挑選哪一種口味⋯⋯。

上面描述的，並不是電影中的「富豪封館派對」場景，而是我公司一年一度的冬季派對現場──上述這一切，身為員工，當然全部免費。矽谷軟體公司為了留住全球的頂尖人才，有著許多驚人的福利，這不過只是其中一小項罷了。

即使我已經在業界 10 年了，有時還是會驚嘆矽谷各大企業人資部門，不斷推陳出新的「創意福利」，真的讓人「揪感心」。你能想到的、甚至沒想到的，他們都想到了！

當然，這些福利最終都還是為了公司的競爭力：軟體公司最珍貴的資產，無疑就是人才。一台電腦和一顆金頭腦、便能創造出無限商機──但電腦人人有錢就買得到，人才卻懂得「良禽擇木而棲」，尤其對眾家爭搶的全球頂尖人才來說，薪資和休假，往往只是「基本條件」而已。

因此在矽谷的各大企業們，無不絞盡腦汁地思考，要如何在這個極度競爭的人才市場，留住全球頂尖人才的心。

下面就來跟大家分享，矽谷軟體公司有哪些驚人的福利：

每天早上，我到公司做的第一件事，就是去免費點心區──滿滿的架子上，擺滿了新鮮的香蕉、蘋果、橘子等等水果；除此之外，還有各式各樣的有機餅乾。由於「菜色」每天都不一樣，因此我每天都要先去「巡一遍」新鮮貨，才能開始愉快的一天。

點心區的中間是一個小冰櫃，擺滿了小包的紅蘿蔔沙拉條、兩顆一包的水煮蛋、優格和其他健康的點心。注重健康的同事，早餐往往就在這裡輕鬆解決。甚至若你有麩質不耐或過敏也不用擔心，點心區通常也都備有無麩質等的特製食品。

但有一次我在點心區，和一位剛轉職來的新進同事閒聊，說到：「公司的免費點心不錯吧！」同事卻只是淡淡地回應：「我之前的公司也有。」

確實，免費點心和食物，早已是某些矽谷軟體公司的「標準配備」。對公司來說，背後最重要的考量，就是把員工的胃照顧好，讓他們可以心無旁騖地在公司專注工作：試想，員工要是去外面餐廳吃飯，動輒要花上一兩個小時，以矽谷普遍的高薪資來說，「時間就是金錢」。公司「只要」提供免費的點心、食物，就能增加員工留在公司的時間，這實在太划算了；而對員工來說，矽谷、灣區的物價早已是「惡名昭彰的高」，與其花錢外食，不如在公司免費解決──這樣的福利制度，其實是創造雙贏。

那吃了這麼多免費小點心，變胖怎麼辦？不用擔心──許多矽谷公司有自己的健身房，裡面還有各種免費的健身課程，像是瑜伽、肌力訓練、舞蹈課程等等。習慣自己運動的人，也可以使用裡面的跑步機、滑步機、腳踏車機、各式啞鈴等等健身器材。不只如此，公司還十分鼓勵員工健身保持健康。我在的公司每年就有 1,000 美元（約新台幣 3 萬元）的「健身補助」，可以用來買滑雪年票、健身器材、上健身教練課，甚至用來買 apple watch ，讓你可以追蹤一天走了幾步。

而這「鼓勵健身」的眾多福利，公司當然也是精打細算過的：除了員工保持身體健康，可以更高效的工作之外，公司的健康保險支出也得以下降，並減少員工病假率。

美國的醫療體系並不像台灣一樣方便，醫療費用更是驚人。同時again：「時間就是金錢」，看個醫生往往幾個小時就過了，更別提看到帳單的驚嚇。公司們精打細算的結果，就是「預防勝於治療」──與其讓員工過勞、身體變差跑醫院，不如一開始就營造健康的工作環境，才是雙贏策略。

以上提的，都是某些矽谷軟體公司的「初級福利」而已，其實不足為奇。

某些矽谷公司，還推出一些針對女性員工的福利，令人倍感貼心：如在停車場設有「懷孕女性專屬」停車位，距離門口十分靠近，讓懷孕的女性員工不需要挺著碩大的肚子，在烈日下汗流浹背地走一大段路才能到辦公室。這雖然看似只是小小福利，對懷孕的女生來說，卻簡直是一大福音。

臉書，蘋果和谷歌，甚至還提供凍卵及人工受孕等福利：讓女性員工可以按照自己的步調計畫人生，不用擔心工作會影響到生育計畫。

而生完小孩之後，許多矽谷公司會提供長達數月的「全薪產假」，讓媽媽們能無憂無慮地照顧新生兒，不必擔心家裡的財政支出。現在部分公司，更開始提供男女性都可休的全薪生育照護假，讓老公可以陪著太太，度過這段人生中的重要時刻——如臉書執行長馬克．祖克柏（mark zuckerberg），在去年（ 2017 年）底就帶頭休了近兩個月的「雙親生育照護假」（parental leave）。而臉書提供的這全薪假期有 4 個月之長，新生兒父母均可休，並且只需要在小孩出生一年內，任意時間休完即可。新手爸媽可以自由調配時間，而不用擔心要是親友不能幫忙，小孩照顧會有空窗期。

至於新手媽媽回到公司之後，公司也有專屬的哺乳室、還有小冰箱可以冰母乳，讓新手媽媽不用張皇失措尋找空會議室，或是為難地在廁所擠乳。

這一切的福利安排，都是為了留下矽谷稀缺的軟體工程師人才、和優秀的女性員工：根據統計，全美有 43% 的女性，在生完小孩之後便辭職在家──原因包括美國托兒所昂貴的費用，爸媽不在身旁幫忙，及工作彈性不足、造成無法兼顧家庭等等。

而矽谷公司正竭盡全力、試圖逆轉這個情況以留下人才。許多公司雖然不見得能「下重本」給出數月的照護假，也開始提供「彈性在家工作」的制度，讓面對小孩臨時生病、或無法將小朋友送去托兒所的爸媽，不用一個頭兩個大。

除了照顧員工的飲食、健康、甚至連家庭計劃都一手包辦地協助，矽谷公司更是花招百出地推出種種新奇有趣的「趴踢」、「活動」，讓員工心甘情願地為公司工作。

例如，有的新創公司會舉辦「拉斯維加斯之旅」招待全體員工，包食宿、機票不說，還會包場整間酒吧，供員工放鬆度週末；而我所在的公司，最近也才舉辦了連續 3 個禮拜的「週四感謝員工活動」。免費食物、酒精飲料的標準配備之外，公司還請來了插畫家，幫大家現場繪製人物素描。

此外還有：免費花藝課等各種專業嗜好課程、桌上足球（foosball）大賽、公司高級主管的「三輪賽車活動」、免費的名牌耳機、各式小禮物，十人手臂長的超大桌上足球機、各式電玩遊戲機⋯⋯等等，不勝枚舉。

我常不禁暗暗讚嘆，公司的人資部實在太強，舉辦很多「腦洞大開」的有趣活動。矽谷的創新不僅在於產品上，更是在公司的文化裡，像是我們每天呼吸的空氣一樣──如此才能讓熱愛創新又挑剔（picky）的頂尖人才們，在公司裡永遠不覺得無聊。

想到阿里巴巴創辦人馬雲，曾經說過的一句話：「員工辭職的原因林林總總，只有兩種最真實：1、錢沒給到位；2、心受委屈了。」

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