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有時對方或許並不是故意的，可是從自己的立場來看，當對方的行為給自己帶來困擾，就會覺得對方真是個麻煩人物，而一肚子氣。
譬如上班時，坐在自己旁邊的同事，不斷用筆在桌上叩叩的敲。這個同事或許並不是有意衝著你這麼做，但是在心中就是覺得對方吵死了。同事的舉動害得自己無法專心工作，一股火氣就跟著衝上了腦門。
然而這時如果感情用事，大聲斥責對方：「你的筆在桌上敲來敲去，真是令人討厭！」兩人一定會發生口角，彼此產生怒火和焦躁的情緒，更會搞得一發不可收拾。 因此，最重要的就是要讓負面情緒的功能變鈍。
簡單來說，就是要保持冷靜、不要感情用事，這麼做，才可以解決問題、消除煩惱。 沉著穩重的請求對方：「能不能麻煩你不要用筆敲桌子？」只要用冷靜的口吻拜託，對方馬上會意識到，自己的舉動帶給他人困擾，並乖乖的對你說「對不起」，不再找你麻煩。
鈍悟：說事實，不夾帶形容詞，能夠讓你冷靜。
※本文內容授權自 《【鈍感力：為那些一點小事就耿耿於懷的人，找到救贖】書籍 / 大是文化出版》 ，未經授權不得轉載。
在「我將來想要……」（算了，如果失敗了怎麼辦！）「如果我說辦不到，主管會不會認為我打混？同事會不會嫌我累贅？」「實在很不想去，但是好擔心以後就被孤立。」「我做什麼都這麼笨拙，加上不會說話，我的人生看來不太可能幸福了。」你是否也曾在心中否定自己？或是人際關係遇上一些麻煩，就會煩惱不已、愁眉不展？本書將為那些一點小事就耿耿於懷的人，找到救贖的方法：鈍感力。
開放辦公空間成為潮流，有些研究指出，沒有隔間的環境能夠令職場工作者保持靈感、維持工作效率。然而隨之而來的是開放環境下的噪音、耳語、八卦。如何自在地使用開放空間又不打擾同事？
有個朋友是自由撰稿人，他告訴我：「以前，只要沒有特殊理由，我都不會拒絕接稿。但是，我有一天突然發現『明知道已經超過負荷，卻還是勉強接案，總有一天會造成客戶的麻煩』。自此之後，對於可能會超過負荷的工作，
「提出討論，不會有事，埋頭苦幹，容易出事」這是工作30多年來，我的職場經驗談。
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