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多年前有朋友因為自尊心作祟,事情遇到瓶頸,也不願意低頭請教職位比他低,或是覺得能力比他差的人,然後自己摸索,花了很多的時間,還是找不到答案,做得很辛苦,最後不但事情延誤,還被主管罵到臭頭。
之前有幾位同事工作遇到瓶頸或困難,他們會提出來與我一起討論,一起想辦法解決,群策群力,每個人分頭找規定,向別人請教,然後再彙集大家想的辦法,一起商討出決策,再依決策主動出擊,當問題與困難得到順勢的發展,那種經由眾人的力量,完成工作的感覺是味甘香甜,讓人難以言語與筆墨形容的。
當然也有一些默不作聲,想要自己想辦法做出一番成就的同事,他們抱持的想法是「不願麻煩別人」或是「想把自己的一畝三分田耕好就好,只想掃掃自己的門前雪,不想去管他人的瓦上霜」,因此,即使自己疲於奔命,還是不願意開口請人幫忙。然後,日以繼夜加班,覺得有做不完的事,連假日都耗在辦公室裡,對身體健康和家人相處的影響是巨大的,而且越是埋頭苦幹,沒有休息,反而越急越容易出錯,還要花更多的時間去修改錯誤,能改的算是幸運,若是無法改正的,才會讓人悔不當初,欲哭無淚。
所以我只要承接新工作,一定會說出來或虛心請教,絕對不會因自己年齡大、年資深,怕人笑就不敢啟齒,我相信只要願意問,別人應該都會樂於教導與回答才對,而事實狀況也正如我想的一樣,不要埋頭蠻幹,就不會有壞事發生。
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剛進新公司,難免有需要請教前輩之處,該怎麼提問,才會讓讓資深同事、主管樂意分享工作技巧?有三大基本心態一定要建立。
面試時提問題,首先是解除疑惑,其次是表現自己,藉著提問間接表達專業與熱血的形象,所以一定要掌握機會提問題,不要錯失拿回發球權的好時機。
很多人都曾有過這樣的經驗:接獲主管指派新任務,主管只概略說了工作內容,卻沒有完整談論到細節,何時該完成、有哪些人會參與、該向誰報備進度等等。
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