(翻攝自通訊軟體)
網友提問:
我LINE上的名字是一個我很喜歡的暱稱,已經用了很久,但最近公司要我對外聯絡客戶,主管認為這樣不專業,要求我們都改用本名,頭貼也要用可清楚看見本人的照片,我的暱稱和本名很接近,也要特地改,這樣合理嗎?(桃園,簡先生)
專家回覆:
對你來說,LINE也許是私人社群,但只要開始用於和客戶聯絡,你的言行某種程度就代表公司形象,因此主管難免會擔心使用暱稱和客戶聯絡的專業性是否足夠。
平心而論,只有很熟、經常連絡的朋友,才能從暱稱和非本人頭貼的狀況下,得知對話的人是誰。加上現在LINE上的訊息多,對話一天被洗個十幾則以上都很常見,過兩天聯絡客戶,沒有明確的名稱和照片,客戶未必會能第一時間認出你是誰。在客戶面前的存在感或辨識度不夠高,也可能增加你工作上的困難度。
LINE上怎樣寫是你的個人自由,公司無權規定,你可以找主管溝通看看,如果主管還是堅持要改,相信這位主管在其他做事規定上,也都是以公司的利益與發展為主,這樣的主管要不要長久跟隨,反而是比較大的問題。
LINE的功能中,每個人都可以改對方的顯示暱稱,也許你的主管還不知道這功能,不如你去教導他一下,幫他改好,也就解決這個問題了。
※本文內容授權自《自由時報》,未經授權不得轉載。
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我好奇問Steve:「怎麼了?連吃個飯都還要跟女朋友報備嗎?」他無奈地回:「別提了,我剛在向公司用LINE回報工作進度,老闆要求每天準時詳細回報做了哪些事,如沒在規定時間內回報,隔天就會立刻遭到懲處.
日本LINE的董事策略行銷長舛田說,成天想著要去哪裡吃飯才能在臉書上打卡炫耀,為了發文而去米其林餐廳。但我認為長此以往,做的人和看的人都會疲於奔命。
那天,新聞上出現了聳動的標題「全台首例:老闆下班LINE員工,判定要給加班費」,不曉得多少人對這樣的新聞,心有戚戚焉?
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