《別跟豬打架2》作者肯洛伊德重出江湖,教你不僅別跟豬打架,還要小心別變成辦公室裡的小、白、痴(小人+白目+白痴),不怕神一樣的敵手,只怕豬一樣的隊友!不能當救火隊,至少不要當累贅。
成堆的小白痴經理人,光憑從別人那裡聽來不完全的資料和誇張的資訊,就迅速做出負面反饋。這些主管不僅容易被第一個聽到的資訊影響,也很快就採取行動。這些行動很可能是不正確,但決策很快,這就是癥結所在。
謠言滿天飛的狀況可能是,離職主管對著接他位子的主管批評數位員工。後來,新主管嚴格看待這些員工,這些員工馬上就會假設是前主管亂說話導致這樣的對待。
相較於看似好感度很高的多次面試,另外還有許多應徵者面臨到截然不同的情況,那就是簡短到不行的工作面試。
在溝通過程中,主管鼓勵部屬提問很重要,而主管就事論事的回應也一樣重要。畢竟,有充分的證據顯示,方便讓部屬容易找到人以及不吝惜回饋意見有助於提高員工績效、生產力和士氣。開放式溝通很重要,這一點毋庸置疑,但萬一員工拿問題連番砲轟時,身為主管的你又該怎麼處理這種常見場景呢?
相較於看似好感度很高的多次面試,另外還有許多應徵者面臨到截然不同的情況,那就是簡短到不行的工作面試。
有一派辦公室小白痴擁有一種特別練過的技能,就是將所有無害的工作情境或對話轉化成衝突。這一招最險惡之處或許在於他們將衝突當作聲東擊西的工具,好讓其他人無暇注意他的無能與不當行為。