武大郎是《金瓶梅》裡的人物，這裡的形容則是以武大郎的身高來隱喻這樣的人，因為武大郎在金瓶梅中身高特別矮小，所以武大郎所看出去的世界高度可能就低一點，如果武大郎居住在一個房子裡，那他的天花板就不需要那麼高。這兩個條件加起來，我統稱為「武大郎的天花板效應」。
不許部屬能力比我好
部門最怕遇到的就是一位「武大郎」主管，這樣的主管有兩種特質：一個是因為自身能力不佳，或者因為過於害怕突出的部屬會挑戰自己的職位，所以會刻意壓制部屬的成長與表現；另一個則是根本不知自己的能力極限與封思考封閉，所以處理事情的視野始終停留在自己的高度。當這樣的主管出現時，對於工作的績效與突破性就會產生重大影響，好的人才無法真正發揮功能，因為「功高震主」是武大郎最怕的事情，唯有每個人都比武大郎還矮，這個位子才能安穩地坐著，即使團隊毫無成長也沒有關係。
不知自己的天花板其實不太高
如果這個團隊的領導者是一位武大郎，那或許只是單純能力不佳，透過團隊的努力與突破，還是有機會可以創造績效。但就怕武大郎不知自己所設下的天花板其實是過低的，即使主管對這樣的高度或是成效已很滿意，殊不知掀開天花板後天空的距離還很遠。這個武大郎的天花板往往會成為限制團隊成長的牢籠，因為所有的人都以為這個天花板已經到了頂端，此時有優秀的部屬頂到了天花板，武大郎也會壓著他不讓他出頭。
天花板頂不頂得開？
很現實的一個現象是，有武大郎效應的主管，通常在面試新人時就已經把這樣的條件設定進去了，所以他們會認為錄取進來的新人能力絕不能超過自己，才是最安全的做法，但對公司來說是嚴重的損失。武大郎可能存在於公司的高階主管、中階主管，或是任何一個團隊領導裡，不管發生在哪個階層，經營者都應審慎觀察，適當地調整職權，才能避免過多的武大郎把公司的天花板壓低了。而身為部屬如果發現自己的主子是位不折不扣的武大郎，即使經過努力與嘗試都無法突破這個天花板，那就要思考是不是願意屈服在這樣的「高度」之下。有時，掀開天花板是需要勇氣的，但也唯有掀開天花板，才能找到更寬廣的天空，為自己開創一條新的道路。
※本文內容授權自《自由時報》，未經授權不得轉載。
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