圖片來源:Ben,CC Licensed
「老闆又壓我交期了,每次都提這麼不合理的時程。」
Jerry邊抽菸邊跟我抱怨,吐了一口菸後接著說:「上次也是這樣,時程一壓都是一個月內完成,每次我們都非得加班趕工才作的完,上次系統上線後品質不好,老闆還要跟我們追究責任,唉,可以不要總是壓時程壓的這麼緊嗎?」
站在企業經營角度思考,滿足需求
當你接到一個時程極其不合理的專案時,你首先該做的不是哀嚎抱怨,而是去了解為什麼這個案子會來的又快又急,是因為公司面臨了很大的困難或挑戰?還是因為策略的急轉彎?又或者是老闆純粹等不急了?了解原因你才有可能知道如何去解決當下的問題,也許你的老闆是因為看到競爭對手推出了某項服務,所以希望自己最少不要輸人,要快點把這個功能(後稱A功能)加上去,而在本來的產品規劃中,A功能是包含在1.05版裡,老闆只知道1.05版裡頭有A功能,在他的心裡認為『1.05版=A功能』,所以他是直接跟你說:「一個月內把1.05版做完上線。」
當你沒有好好跟老闆溝通,沒弄清楚他真實需求的情況下,誤以為老闆要你在一個月內搞定1.05版,但其實他只是要A功能,並沒有急著要整個1.05版。相信我,九成以上的老闆不會知道你1.05版全部有什麼,他要的只是A功能,是你自己把問題變複雜了。
控制專案範疇,分階段交付
萬一做出A功能需要的時間也多於一個月,因為他包含了產品、管理後台、報表等,如果做好對外的產品需要3週,管理後台跟報表各要1週,在成本不改變的情況下,你只能用現有的資源去完成。常理來說,對外的產品是一個月內必然要推上線的,此時你可以把第一階段的專案範疇定義在完成「產品」的部分,讓業務們可以銷售,客戶可以開始使用,並接著展開第二階段,在產品上線後的1週完成管理後台,再1週完成報表,整體的完成時間為5週,雖然超過一個月的時間,但就結果來說還是滿足公司的營運目標的。
就我這些年碰專案的經驗,我看過9成9緊急的專案大多是有討論的空間,務必要先跟老闆溝通他的目標,而不要盲目的啟動專案,以免到頭來老闆要的東西交不出來,把專案成員搞的疲憊不堪,你自己的credit也掉光光,還被說是個不稱職的PM,豈不冤枉。
有些人總會說老闆是無法商量的,但在我看來並非如此,老闆的目的是要達成公司的營運目標,而不是為了要來刁難你,只要你想清楚刁難你對他並沒有任何好處時,你就能用另一個角度去思考此問題。
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工作來得又急又快,吃不消嗎?
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在早期活躍於各技術社群,曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP),曾任職於鼎捷集團,熟悉產品開發、架構設計,曾負責多項產品開發、設計與管理,曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程。目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域,擅長專案管理,目前為專案經理雜誌特約作家之一,對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣,歡迎到Facebook上與他討論各項議題。 http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/
一件事情做了99%,但最後失敗了,不會有人去讚美那99%,大家反而會問為什麼失敗了?因此,若你已經非常努力了,那一定要更努力的堅持下去,直到事情完成為止。
有一種員工,每天規規矩矩上班,但卻不曾去思考工作上的問題,我稱之為「不知不覺者」,他們每天依著規矩做事,一點都不認為工作流程、環境、分工、產品或策略有什麼問題,反正主管交待照著做就是了。
一陣子沒有出現國家級警報了,因此當手機狂鳴時,眾人一時無法反應,不過那父親機警,大喊:「快離開!」我立刻發現正上方騎樓橫樑呈現水平搖晃,甚至不是平時那種讓人不以為意的
縱使常常掛在嘴上:「畢業後我一定要離開台北。」身旁的親友還是對我的動向感到疑惑。為什麼台北人不待在台北呢?台北的工作薪水不是比較好嗎?人生沒有唯一正解,我只想逃離人潮
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