圖片來源:Pascal Terjan,CC Licensed
呂律師您好,若不佔用您太多時間,願您撥幾句金言,如同解籤一般的為我指點迷津。我這幾年一直過得很辛苦,因為我很努力工作,現在擁有自己的小生意,累積一點點成就,但是我遇到做生意以外的煩惱。
我的困擾,簡單的說,是我不曾學過的課題,也就是跟員工相處之道。我本來是很好相處、話多熱情的人,我發現和員工太好,結果無話不說的情況,會造成員工不好管理,偶爾會立一些名目給員工獎金,但不覺得員工感恩,還有時間久了,好跟不好的氣氛都很容易牽動工作情緒(為什麼會不好呢?例如員工慣性遲到說個幾句,員工就表現出不高興,以前我還是別人員工時哪敢這樣呀!)還有很多小事,甚至到後來我覺得員工其實很難跟老闆同理心,或是都是我個人太理想化的把員工當同事。
最近真的覺得心灰意冷,我應該學習怎樣的態度才能當一個好老闆呢?
_________________________雖然馬雲說(?)員工會離職有兩個原因,第一是心委屈了,第二是錢沒到位,但是我不太相信他,我寧願去請示關聖帝君。這位施主,廟公剛剛幫你抽了籤,這支籤是這樣的:關聖帝君第69籤(中平)「捨舟遵路總相宜,慎勿嬉遊逐貴兒,一夜樽前兄與弟,明朝仇敵又相隨。」
簡單來說,如果要解釋老闆與員工的關係,這首籤詩大概有下面的意思:
1.做生意要腳踏實地,你的員工都看在眼裡
不要用偷工減料或是不公義的方法來賺錢,因為員工打從心裡就會看不起這個老闆。只要你腳踏實地,員工至少會尊敬你做生意的態度與手法。受員工愛戴與受員工尊敬,如果只能選擇一項,我希望你選擇後者。不論捨舟或是遵路,最後總是會走到好的方向。
2.給薪水是基本的,他們不用感恩
當老闆容易有錯覺,認為給員工薪水的恩情大如天,這是錯誤的。因為員工付出勞力與心力工作,你發給員工薪水,本來就是天經地義。要求員工感恩,無疑是把自己當作上帝,認為員工的生活都是你給的。
3.你不是靠老闆這個職稱來領導員工,是靠實力
老闆,出得起錢的都可以當老闆,但是領導員工不能只是因為你有錢。有錢是必要條件,但不是充分條件,他們只要會幾樣工作的技能就好,但是你得要同時具備所有的基本能力,才能在必要的時候補位與支持。他們得從你身上拿到薪水,與學到東西。
4.你跟員工是同事、是團隊,但不是朋友
不要想著要跟員工打成一片。你們是同事,要彼此支持,你們是團隊,要共同努力,但不是朋友,因為朋友沒有位階之分,你也不會跟朋友領薪水。當你把員工當朋友,你很快就會從好老闆變成爛朋友。
5.給獎金是制度,不是因為討好員工才給
員工有業績,給獎金是應該,一切以制度來規範就好。如果員工沒有表現,就不需要給獎金,這不是用來討好員工的,而是因為本來就應該給他們。
6.你不是靠員工的情緒來賺錢的,工作氣氛很重要,但要是非分明
員工情緒不應該帶進辦公室,如果他們因為自己犯錯而生氣,你就應該告訴員工如何下次不要再犯錯。他們不是為你服務,是為了客戶的需求而努力。如果把情緒帶進工作,該調整就應該處理,不能為了和諧而忽視對錯。
7.不要對於員工有差別待遇,表現優劣是唯一標準
有些員工可能特別得寵,並不是基於表現,而是基於交情與年資,這時候老闆就要做出決定。如果因為工作表現以外的結果而有差別待遇,那麼員工就會選擇服務老闆,而不是服務客戶。
8.要鼓勵員工創業,或是跟你一起當股東
要讓員工有願景,知道跟你一起工作可以獲得未來。不要在意製造出競爭對手,他的出現,可能是你成長的動力。真正優秀的伙伴,如果不能讓他跟你一起並肩作戰,就應該讓他成為你的對手。
9.以身作則,你要一生懸命,員工才會尊敬
你要比員工更勤奮的工作,因為只有你把工作當成事業,他們才會覺得你是值得尊敬的老闆。如果你比員工更晚上班、更早下班,員工只會跟著你的方式工作而已,他們可能在心中覺得,你只是有點錢但是沒本事的人。
10.你不能要求員工跟你有同理心,因為你選擇了創業,他只是暫時選擇了你
醒醒吧!員工不應該跟你有同理心,因為你拿身家性命來創業,他們只是暫時選擇一份工作活口。如果你希望他們有同理心,記得賺錢要一人一份,賠錢也是。可惜大部分的老闆,都希望後者,不想要前者,這樣怎麼會有同理心?
這位施主,可以理解嗎?一夜樽前兄與弟,明朝仇敵又相隨,你跟員工之間的關係,原本就應該只是君子之交淡如水,畢竟兄弟仇敵,只在一線之間而已。
※本文內容授權自《呂秋遠》,未經授權不得轉載。
在學歷: 倫敦政經學院財務金融博士後研究
台灣大學政治學博士(專長金融制度、金融危機)
台灣大學高階經營管理碩士財務金融組(99級)
經歷: 立法院立法委員辦公室主任
東吳大學兼任助理教授
英國下議院議員MP. Bob Blizzard法案研究員
專長: 證券交易法(內線交易)、公司法(股東會議、重整)、稅務法規、勞動法、 家事法
對於那些自私的人,一般最直覺的反應就是,他們很討厭、別跟他們來往。但在面對那些自私的人時,有個認知很重要,就是:很多人在做出某些看似自私的行為時,其實不過是在恐懼他會失去什麼東西。
前陣子,在圖書館閱讀報章雜誌時,拜讀到一篇極為成功的企業經營者的專欄文,提及關於「隨時切換上下班模式」一事。
知道肥仔城加薪五千後,小恬感到很不平。「我們兩人明明資歷相當,憑什麼調薪沒有我的份?」我反問:「你有跟主管講嗎?」
星巴克買一送一又來了!這次集團同慶優惠接力,今(16)日起連續兩天可享買一送一,緊接著4/18至4/20週末連三天還有第二杯半價!另一連鎖品牌--伯朗咖啡館4月每週一會員卡友可享指定飲品買一送一,單品
母親節陪媽媽吃肯德基!曾讓眾多速食控驚豔激推的肯德基韓式蜂蜜醬脆雞,4月15日將升級「蜂蜜風味蒜醬脆雞」再回歸,經典咔啦脆雞搭配韓式蜂蜜醬甜鹹交織、一口上癮!同步登場的「親子全家餐」一次吃到炸雞、蛋撻
美國總統川普關稅政策引爆全球股市劇烈震盪,台股更是跌停重挫,刷新歷史紀錄,讓不少股民直嘆「要睡公園吃土了」。針對台股一片慘綠,不少業者抓住商機推出抗通膨優惠,包括全家便利商店、7-ELEVEN、OK超
想要儲存 LINE 聊天室裡的照片,卻發現系統顯示「儲存期限已過,無法讀取照片」怎麼辦呢?現在就有網友分享一招破解法,讓 iPhone 用戶也能輕鬆復活過期照片。
四月桐花、五月雪!「二○二五桃園桐花祭」將於四月十九日至五月四日登場,並配合兒童月推出兒童版桐花祭,桃園市政府客家事務局表示,今年以「五三七一起賞桐趣」為主題,推出五大賞桐區域、三場桐樂會及七條小旅行
速食控必吃!必勝客首度開賣「盲盒芝心蛇圈圈」,酸、甜、辣、鹹還有隱藏版隨機口味等你開箱,只要199元完全是愚人節開趴神器;達美樂則推出半導體界也話題性十足的「晶圓火山披薩」,買指定口味火山披薩即享買一