圖片來源:Lars Plougmann,CC Licensed
面對這樣的同事,如果視而不見,很容易變成自己的工作量會增加,你必須幫忙收拾殘局。要是你生悶氣,而沒有採取任何行動,你的工作效率可能會下降。那麼,你該如何做,才能改變這種情況呢?
〈原則一〉保持理智 別讓自己受到影響
第一個原則,就是你要保持理智,不要被他們影響,或對他們發怒,如果你生氣了,他們未必會立刻改善,甚至可能找不同的理由來開脫。要是你到處抱怨,到處說他們的不是,反而會讓這些打混的同事團結起來孤立你,甚至編造謠言中傷你,說你才是公司裡最打混的那一位,如果老闆或主管相信這些話,那麼,反而會讓你處於更不利的環境。
〈原則二〉平心靜氣 了解對方工作情況
第二個原則,就是先和他們談談,了解他們的工作情況,找到他們打混的原因,或許是他們在工作上沒有發揮的空間,很多地方使不上力,只好沒事找事做,又或者,他們碰到了個人問題,例如小孩生病,導致在公司無法專心。你不妨提供建議,幫助他們改善所糾結的麻煩,像是分享自己在工作上的經驗,讓他們能更快地進入狀況。如果你平和地向他們表示,你需要他們的協助,也可以激起他們的工作動機,減少打混的時間。
〈原則三〉責任分明 別急著幫他做
第三個原則,是責任要分明,你絕對不要因為彼此都在同一個工作團隊裡,擔心對方拖累了整個進度,就順便替他處理完他應負責的事項,如此一來,只會讓你更加疲憊。你需要畫分明確職責範圍,提醒他應該在何時完成,如果他沒有做到,你可以在主管詢問時,當著他的面公開表示:「目前的工作,還有一部分,正在等待××完成,相信他可以做到。」如此一來,你可以促使他必須面對問題,讓主管來盯他的進度,如果他還是打混,後果就要自己承擔。
當你碰到打混的同事,對你而言,也是一種人際關係的挑戰,你可以當成是進步的機會,而不要讓他們成為你職涯的絆腳石。
※本文內容授權自《自由時報》,未經授權不得轉載。
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關於這四類職場人的文章,我在幾年前就看過。當時文章中還提出一個問題:哪一種人最可怕?那時我剛畢業,滿懷著一腔熱血,當然覺得不聰明不勤奮的最可怕。但那篇文章卻寫道:最可怕的人是不聰明且勤奮。
在工作或生活中,以誠待人是基本原則,特殊情況下,一點點善意的謊言也還算能接受。只是,如果發現同事說謊,刻意誤導事實,且可能影響團隊,這時該怎麼處理?
在我們的社會裡,謙卑、忍讓、勤勞或許是種美德,可看在某些重視自我的外國人眼中,這些特質不是美德,而是沉默害羞,甚至愚蠢可欺。
遇到不負責任讓人生氣的同事,我們常想直接和上級報告,希望主管的管理角色能給同事一些「壓力」及「指正」,但這樣做,真的沒問題嗎?
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