圖片來源：Leland Francisco，CC Licensed
公司曾陷入困境，在前任領導者的帶領之下，績效與口碑皆蒸蒸日上，故有「浴火鳳凰」之美稱。當時的領導風格雖有威權專制之感，但主管階層本身精實嚴明，且經營方向務實正確，是以員工也只是口頭抱怨一下紓解壓力，卻心甘情願配合參與，共享逆風高飛的成就。
其後，前任大老紛紛下莊，新任領導者上位，晉用了一批合他心意的團隊，很有企圖心地推行一連串方案，可員工們卻看出不切實際、非但無益反倒有害的前景。更令人擔憂的是，為了推行他自以為是的理想，真正該扎實的工夫反而忽略了，導致好不容易提振的品牌形象又逢衰退之象。
主管們彷彿有意識到危機，卻仍沉浸在一些「謬讚」之中不思改進，只一味推託大環境不佳，將自己的責任卸得乾淨。愛之深責之切的員工從此黑掉，較溫和提供意見、希望能達天聽者也因上級把持權威心態而從不採納。
更不值的是，如果主管階層本身夠精實也就算了，但現在行政效率不彰、做事態度鬆散，甚至還得員工逐一提點。我幾乎懷疑誰才該領主管加給。而這些主管似乎也感受到員工漸難掌控，剛上任時佯裝的謙卑早已蕩然無存，不時想展現權威，話語中明裡暗裡都透露著強勢的威脅。像這樣無能又想顯威的上級，如何服眾？公司目前還能維持在一定的水準之上，全憑基層員工秉持著一分職業道德和風雨同舟的信念在撐持，不想跟著擺爛罷了！
不過，領導者就像一艘船的掌舵者，若他執意航向冰山，有權責的行政團隊又只圖順服、不敢力諫，那麼底下的划槳者再努力，也只是奔往死路而已！這便是所謂的「將帥無能，累死三軍」！
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