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慣主管無法以身作則 說的話誰想聽?

  • 2017-5-9
  • 文/袁大容
  • 圖/Timothy Krause

無法以身作則的主管,他的言行矛盾或前後不一,部屬不會信服信任,另一方面,無法以身作則可能會形成錯誤的模範,會帶給部屬錯誤的觀念甚至造成管理的問題。

圖片來源: Timothy Krause,CC Licensed

能真正以身作則的主管不多,因為並不容易,主客觀原因都有。以身作則的基本困難在於必須從部屬的角度看自己,這顯然不是大多數主管的專長,其中不乏習於嚴以待人、寬以律己者。另一個主要困難來自於管理環境,諸如目標改變、工作壓力、不同部屬對於管理的不同反應都可能使主管難保言行長期一致。

再者,許多人思維搖擺或理念不清,很難做好以身作則,高階主管尤其常見,因為高階主管面對的大多是模糊、矛盾或不同於自己既有認知的問題。

不能以身作則,部屬就不會信服信任,任何管理方式或管理技術的效果都會大打折扣。以身作則不是人員管理技巧之一,而是所有人員管理的基礎,不是因為不容易做就可以選擇不做的。


※本文內容授權自《袁大容的深度聊天室》,未經授權不得轉載。


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袁大容

袁大容

在新竹人,美國康乃狄克大學MBA,職涯初期曾在數家小型公司與上市公司擔任行銷企劃與策略規劃主管,並在1998年創立一家網路公司,其後因緣際會轉往人資領域發展,任職某大型外商零售業之人資副總時爲該公司贏得2009年人力創新獎,亦曾赴中國大陸工作,目前在台灣某大型連鎖飯店總公司擔任人資長。

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