新人打電話說 做到上週就直接不來了!

• 2017-4-28
• 文／周海威
• 圖／Fernando Correia Jun

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網友提問：工作不滿三個月的新員工，和直屬主管說只做到上週五，就直接不來了！後來也連絡不上......該怎麼處理才好呢？

狀況一、服務未滿3個月的新進同仁於週一早上電話告知主管說要離職，而且只做到上週五，之後就連絡不上。

1.像這樣的情況，同仁未依公司流程填寫離職申請書，僅以口頭告知直屬主管，不管是否有錄音或者同仁是否用line告知日期，請問是否有權請同仁補填寫離職申請書？或一定要請同仁依公司作業申請才算離職有效？因主管曾表示有檢查單位告知，同仁離職應依公司作業規範辦理才行，但我一直以為有意思表示其確實要在某個日期離職，應即屬生效，無需依定要提出書面辭呈，除非造成公司損失才依民事賠償，所以對此有些困惑。

2.若未有證據能證明同仁確實有向主管提出申請，是否公司可依曠職辦理，連續3天未聯絡上即解雇？

3.同仁的新進資料袋，一些同意書（如：勞退同意書、個資同意書）未填寫，是否有權請同仁補填寫繳交？

4. 主管是否有權不同意同仁的離職申請？或者說，雖然直屬主管同意，但是否需待公司後續所有應簽核主管同意才算數？另，此部分您有提到，如身居要職，需要經過嚴格交接程序的可以拒絕員工即刻離職，那身居要職的判定為何？是看交接內容的多寡嗎？如對方因服務未滿3個月無預告期間，也是可以拒絕嗎？

情況二、同仁於系統提了自請離職，請同仁在預告期間內休完年休假，而對方不願休，想由公司換薪給他，請問是否一定要同意？

情況三、同仁於系統提了自請離職，因簽核流程的主管繁多，雖其主管已同意，但後面主管的流程未簽核完成，或者同仁已提出，但主管皆尚未簽核，若同仁提出取消離職，是否一定要同意？

案例說明

一、關於預告期間的問題：

說穿了其實預告期間是在保護勞工的，因為就實務上來說，員工屬於經濟之弱勢，所以他們得隨時終止合約走人，如果是三個月以內，基本上根本沒有預告期間的問題，因此除非員工的自行離職有造成公司實質上的損害，而公司以民法加以求償，除此之外，勞基法其實並沒有強制勞工一定要遵守預告期間。

二、如果有發生損害，用解僱才是一個比較好的方式：

是否可以拒絕他的離職申請，然後用解僱的方式，其實法律上並沒有限制，只是有一個點要先搞清楚，那就是公司是否有清楚的離職程序，『以訊息告知主管要離職』是否有在公司離職程序？如果沒有，公司的確是可以用解僱終止合約，但我提醒一下，除非勞工今天有造成公司的實質損害，否則解僱其實是沒有什麼意義的。

三、事前不簽，事後要簽有什麼意義？

這是很多企業都會犯的一個毛病，因為所謂的勞退同意書、個資同意書應該是要在勞工到職的時候就要填妥，也就是要和勞動契約等相關文件一同簽署，哪有要勞工離職後才來補簽？這一點意義都沒有，再加上這位勞工他是突然無預警不到職，想必跟公司應是有一些問題，你企業又哪能要求他配合呢？所以我提醒企業，勞動法令的文件一定是要先行說明然後當下簽署，否則事後諸葛，都是沒有用的。

四、什麼叫身居要職？其實要看公司的職務說明書：

公司的離職程序基本上一定是要有明確的規範，我之前曾經多次提過，勞動契約的附件一定要有職務說明書，我就網友問我的這一個問題，就可以斷定該公司一定沒有這種設計，記住工作的重要性是要人資與該部門的主管一同擬訂，這不是部門主管說了算，太多的公司都是等到勞工離職了以後，想要用這個來做攻防？這種邏輯是絕對絕的錯誤，每一個勞工都是有跟企業的經營項目有關，因此沒有職務說明書的佐證之下，這又會陷入各說各話的狀況了。

五、預告期間與特休根本沒有什麼關係：

特休今年其實說得很清楚，那就是特休是由勞工自行安排，即使今天是在預告期間，那也要由勞工同意才可以讓他休特休，否則就是在他離職的時候結算工資，這是無庸置疑的，特別休假與預告期間一點關係都沒有，不要搞混了，這是一個基本的認知喔！

六、同仁先是提出離職，然後想要取消離職，如何處理？

當同仁提出離職的申請，然以又反悔該如何處理？先說管理面的目題，一個員工提出離職，想必是公司有些看法及意見，以我個人的經驗來說，想必部門上下應該都有聽到風聲，一個員工可以離職後再重新回來公司，但絕不可以讓員工一下辭職又一下改變決定，這會讓其他勞工覺得這是一種『特權』，有甚者更會質疑公司的管理威信，長久來說這是不可行的。

至於法令面的話，當員工提出離職申請的時候，第一線主管同意其實等同於整個離職的行為已經成立，即使上面的主管還沒有同意…但這個時候有撤銷權的一方實為企業，而非勞工，但我還是老話一句…如果可以的話，先搞清楚勞工的想法為何，否則不要貿然同意勞工的要求。

結語：

幾個簡單的問題，回應給這位網友，勞動法令不是只有法律的面向，更重要的是…管理面也是不可缺，今天的案例也許很普通，但如果概念不正確，出事的就會是貴公司了，與各位分享！

※本文內容授權自《冰與火的世界》，未經授權不得轉載。

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