職場巨變山雨欲來，提升「反脆弱性」是唯一策略！

• 2017-1-9
• 文／姚詩豪BRYANYAO
• 圖／Dino Quinzani

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擔任企管顧問這些年，發現不管推動任何新政策，多數員工都是擔憂與反對的。雖然大家都知道，我們活在一個變動越來越快的時代，但內心還是希望能在大環境變動的狂風暴雨中，找到一吋微小的淨土，可以好好喘息。

2016年讀過的書當中，最有啟發性的有兩本：一本是談創業的《師父》，一本就是《黑天鵝效應》作者塔雷伯的新作《反脆弱》。

其實截至目前為止，這本書我才讀了一半，但已經深受啟發！日前我在好友Snow的「自雇者，其實是這樣」分享會上開場，談了一段「職涯規劃的反脆弱性」，發現有幾位朋友認真寫下筆記並在臉書上轉貼，於是決定把這本書給我的啟發，尤其是職場相關的想法，分享在這篇文章中。 不被撼動，欲強反而更強

「反脆弱性」是什麼意思？副標就是解釋：「脆弱的反義詞不是堅強，而是反脆弱」！而英文書名解釋地更好：Antifragile: Things That Gain from Disorder（反脆弱：因混亂而受益的事物）。

周邊環境一擾動就馬上完蛋的人事物，我們會說他是脆弱的（如玻璃杯，環境的影響是負分）！而一般認為，不太受周邊環境影響的東西則正好相反，屬於強固（如石頭，環境的影響是零分）。但作者認為，脆弱的相反不是強固，而是面臨環境擾動，反而變得比原來更強的人事物（真有這樣的東西？）。這些人事物在環境的變化之下，反倒變得更強，就像尼采所說的：「殺不死我的，使我更強大！」

什麼事物具有反脆弱性？人體的免疫系統就是一例。人在遭受病菌侵襲時會產生抗體，雖然一開始可能會生病，但一旦抗體產生，抵抗力就會增強，所謂疫苗就是借重人體的反脆弱性，施打弱化的病原微生物來增強免疫能力的一種手段。如果拿金屬生鏽來看，鐵遇到濕氣很容易生鏽碎裂，脆弱；金根本不和空氣反應，強固；鋁雖然容易氧化，但氧化後在表面生成細緻堅硬的氧化鋁，讓強度比原來還高，而且進一步阻止氧化反應，這就是「反脆弱」！

然而，人的天性都是懼怕改變的。

培養反脆弱，必先擁抱變動

擔任企管顧問這些年，每次要幫客戶推動新的流程，導入新的軟體，除了找我們進來的高階主管外，多數員工都是擔憂與反對的，甚至都還沒搞清楚我們要做什麼。而找我做職涯諮詢的學員當中，也有一些對工作的要求也是不求發展，但求穩定，最好找份能做到退休的工作。雖然大家都知道，我們活在一個變動越來越快的時代，但每個人的內心還是想要「跟變動對抗」，希望在大環境變動的狂風暴雨中，找到一吋微小的淨土，可以好好喘息。

想要對抗變動，尋求安穩，真的是遙不可及的嗎？這我不敢說，但看了這本書後，我覺得更好的策略，是先打從心裡承認「變動的必然性」，然後努力累積自身的「反脆弱指數」。這樣就算大環境波動，我們仍能從中獲得好處。

我們在職場的處境，也是分為脆弱、強固與反脆弱的。

如果我們的工作與技能，是在特定的機構，特定的產業，特定的時機下才有用，那麼我們恐怕處在一個相當脆弱的地位。舉例來說，你是某個官僚體系中辦理特定業務的員工（監理站辦事員、國道收費員），雖然你對業務很熟悉，也稱得上專業，但你的市場價值一旦離開你的辦公大樓就會快速萎縮。過了三五年，整個專業也很可能被網際網路與人工智能取代。評估自己的職場脆弱性不難，把你所在的「空間」外推5公里半徑，「時間」延伸到5年之後，你還有多少把握能夠領到跟現在一樣的薪資，那就能反映你的脆弱性。

我心中相對強固的，就是那種能夠「獨立滿足」市場「硬需求」的職人。「獨立滿足」強調的是這人的工作並不是大型官僚體系的一個小環節，一顆螺絲釘而已，而能靠自己的力量（頂多外加助理性質的團隊）就能滿足市場需求的「工匠型」人才。至於「硬需求」就是人們食衣住行必定需要的產品服務，像是醫療、餐飲、修繕等。所以醫生、廚師、水電工這類職業的人，在大環境變動下相對強固，生存基本上不成問題。

成為強者的６個關鍵心態

至於什麼樣的人，能在環境變動之下還能蒙受其利，擁有「反脆弱性」呢？我覺得他們不屬於特定職業的人，而取決於某種「心態」。這群人的職場身份有可能是上班族，有可能是自雇者，或者是創業者，但面對環境變化，他們普遍擁有這些態度：

1. 對於這個世界的變化不排斥，而且感到好奇並主動瞭解。

2. 擁有不只一項技能，而且對學習新知識與技能非常熱衷。

3. 把工作當成個人事業來經營，不光是出賣時間賺取薪資。

4. 對於過往的成功不會敝帚自珍，對未來的突破充滿期待。

5. 喜歡結交各種領域的朋友，並樂於分享傳遞自己的經驗。

6. 把犯錯當成通往成功的進化之路，非放棄與挫敗的藉口。

如果你跟我一樣，衷心相信未來是充滿變化的時代，那麼培養自己的「反脆弱性」就是今年最重要的自我成長課題。別再心存僥倖覺得自己可以逃過這些變化，逃避雖不可恥，但絕對沒用！2017年就讓我們一起從害怕改變（脆弱）、接受改變（強固）晉級到擁抱改變（反脆弱）吧！

重點整理：

1. 當環境發生變化時，容易遭受損害代表「脆弱」；不受影響代表「強固」；變得更大更強則是「反脆弱」。

2. 未來是個急遽變化的時代，與其對抗改變，不如加強自己的「反脆弱性」，轉身擁抱改變！

3. 在職場上擁有「反脆弱性」的人，擁有六大態度：對新事物好奇、熱愛學習新技能、把工作當事業、不沈溺當年勇、樂於社交分享、勇於嘗試。

※本文內容獲《大人學》授權轉貼，未經授權不得轉載。原文出處：《職場巨變山雨欲來，提升「反脆弱性」是唯一策略！》

原作者為姚詩豪 BRYAN YAO

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