客務部-客服中心-客服專員 At Your Service Agent

工作條件

• 學歷要求： 專科以上
• 科系要求： 不拘
  
• 工作經驗： 不拘
• 身份類別： 一般求職者、應屆畢業生、二度就業、原住民
• 外語能力： 英文→聽：精通　說：精通　讀：精通　寫：精通
  中文→聽：精通　說：精通　讀：精通　寫：精通

法定保障

• 勞保、健保、新制退休金提撥、特別休假、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

• 保險福利： 團保、職災保險
• 休假制度： 週休二日、輪（排）休制
• 獎金制度： 三節禮金、禮券、年終獎金、績效獎金
• 輔助津貼： 旅遊補助、職務補助、婚喪喜慶津貼、交通津貼
• 休閒娛樂： 國內員工旅遊、國外員工旅遊、尾牙/不定期餐敘
• 福利設施： 哺乳室、員工休息室、員工餐廳、員工停車位
• 其他福利： 員工健康檢查、教育訓練、進修、特約商店、員工購物優惠、員工制服
• 更多福利： * 獎金/津貼
  - 年終獎金
  - 業績達成獎金
  - 語言津貼 (日語、韓語)
  
  * 休閒
  - 食材豐富，師傅手作員工自助餐點，飲料、咖啡無限暢飲
  - 員工休息室
  - 館內餐飲消費優惠
  - 國內外員工旅遊
  
  * 其他福利
  - 免費機車停車
  - 優惠汽車停車
  - 員工生日餐券
  - 結婚禮金
  - 喪葬奠儀
  - 萬豪集團全球旗下住房及餐飲優惠。
  
  * 培訓發展
  - 職前與在職訓練
  - 專業技能學習課程
  - 部門間交換訓練(cross training)
  - 訓練員培育制度
  - 享萬豪集團培訓資源
  
  * 保險及休假
  - 包含法定基本福利：勞保、健保、勞工退休金，及團體保險
  - 年度特別休假
  - 四周變形工時休假制度

技能與求職專長

• 工作技能： 電話接聽與人員接待事項,文件或資料輸入建檔處理

其他條件

• 1. International hotel working experience or customer service experience is preferable.
  2. Be passionate in hotel industry, patient and with good communication skill.
  3. Knowing how to operate Opera and FCS-E connect is a plus.
  4. On top of Chinese and English is a must, also welcome for Japanese and Korean speaking candidate.
  5. Good at team work and willing to take an extra step for both guests and co-workers.