企業簡介
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經營理念：
我們代表的不僅只是速度；
我們代表的是速度所帶來的現代生活新態度。
鼓勵「真實」體驗，讓人生更豐富；
秉持「進步」思維，使產品服務總是充滿新意；
懷抱「熱情」的心待人，讓品牌更具親和力；
打造「質感」生活，在細節中展露個性靈感。
創造更文明的旅行體驗，
成為你實現夢想的助力，
台灣高鐵，實踐台灣新生活。
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經營項目：
台灣高鐵不只是交通運輸業，更是推動台灣前進的服務業。
我們不斷創新， 從尊重人性的角度規劃交通服務，為大眾提供更舒適便捷的旅行體驗。
我們掌握趨勢， 以前瞻的思維開發土地潛能，為城鄉創造現代生活新價值。
實現高速旅行的夢想，讓人人悠遊享受進步新台灣。
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企業文化：
關於高鐵…2010/02遠見雜誌趨勢論壇
蕭前副總統萬長先生-高度肯定高鐵對於台灣經濟發展的正面貢獻
「...在高鐵營運三年的此時，正是探討高鐵對於台灣發展的重要性，以及重新為高鐵進行體檢的重要時刻...當年決定採用BOT方式建設高鐵...對台灣的永續經營來說絕對是正確的決策... 」
亞都麗緻 嚴總裁長壽先生-再創文化新價值，高鐵扮演重要角色
「...交通的方便性，讓台灣的許多角落展現出新的生活型態…慢遊成為普世的價值，台灣的文明、文化及美學，因此受到重視，高鐵成功的拉高台灣的格局與價值... 」
清大科技管理學院 史院長欽泰先生-同步培育人才，推動台灣軟實力
「 ... 高鐵是未來台灣經濟發展的主流，肩負著整合及培訓人才的重要任務，... 成為完整、可輸出的公共工程系統，將會是台灣人才發展、軟實力推動的重要成果... 」
台灣高鐵 歐前董事長晋德先生-僕人自居，期許高鐵變台灣驕傲
「 ...做為全世界最大的BOT案 ... 過去三年的成績，已經讓全世界有高鐵的國家刮目相看，我們的準點率達到99.29%，可靠度超過99%以上，在服務方面，也是目前全世界唯一可以在超商買到車票的高鐵公司 ... 」
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榮耀事蹟：
2020 榮獲納入「臺灣就業99指數」成分股
2019 榮獲經濟部頒發第6屆「國家產業創新獎」績優創新企業
2019 人力銀行yes123求職網統計，畢業生最嚮往的夢幻企業，於傳統產業類別中榮獲冠軍
2018 「T Express」行動購票App榮獲2018德國「紅點設計獎—傳達設計獎」
2018 榮獲「中國工程師學會」頒發「107年度產學合作績優單位」之獎項
2018 首次參加即榮獲第四屆公司治理評鑑上市公司排名前5%之佳績
2017 榮獲《遠見雜誌》舉辦之第15屆「遠見五星服務獎」之「軌道運輸類」首獎
2017 榮獲《壹週刊》頒發「服務第壹大獎」交通運輸類第一名之殊榮
2017 蟬聯《Cheers雜誌》「2017年新世代嚮往企業Top100」
2016《天下雜誌》金牌服務業榮獲「運輸服務金賞」
2015 中華智慧運輸協會QR Code車票快速註記系統榮獲「智慧運輸應用獎」
2015 T Express榮獲「服務業科技創新獎」
2015 行政院環境保護署頒發「高速鐵路運輸服務碳足跡」標籤證書
2014《天下雜誌》金牌服務大賞「陸上運輸業金賞」
2014 台灣高鐵應變管理資訊多元整合平台榮獲「103年度智慧運輸應用獎」
2013 行政院環境保護署舉辦之「第22屆中華民國企業環保獎」
2012《天下雜誌》舉辦之2012年「金牌服務大賞」不分業種冠軍
2012《數位時代雜誌》舉辦之2012數位服務力大調查「數位服務標竿企業」交通類首獎
2011 維修暨旅客服務通過ISO 9001驗證
2011 第一屆金桂獎榮獲卓越興櫃市場貢獻
2011 榮獲行政院環境保護署頒發「第20屆中華民國企業環保獎」
2010 榮獲行政院公共工程委員會百大建手首獎
2010 行政院勞工委員會頒授友善職場優良事業單位
2010 榮獲亞洲傑出土木工程計畫首獎
2010 台灣地區列車運輸業之服務品質遠見雜誌調查第一名
2010《天下雜誌》500大服務業第47名
2009 因台灣水雉保育事蹟，榮獲交通部頒發「交通部2009年金路獎」之「特殊貢獻獎」
2008 榮獲台北市政府頒發「97年度綠色採購標竿企業獎」
2007 左營站榮獲「高雄市96年度優良公廁」交通類第二名
2007 桃園站榮獲行政院研究發展考核委員96年度優質英語生活環境「優等」獎
福利制度
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保險福利：
團保、差旅險
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休假制度：
週休二日
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獎金制度：
三節禮金、禮券、生日禮金
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輔助津貼：
旅遊補助、婚喪喜慶津貼
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休閒娛樂：
尾牙/不定期餐敘
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福利設施：
哺乳室、員工宿舍、員工餐廳
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其他福利：
教育訓練、進修
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更多福利：
1)給 假：依據勞基法給予各項休假制度 。
2)保 險：提供勞、健保、團保；因公出差者，加保旅遊平安險。
3)健 康：優於法令規定之年度體檢。
4)福委會：旅遊、結婚、個人及家眷住院補助、三節禮金、生日禮金、一百餘種多彩多姿的社團，休閒活動多樣且彈性、不定期提供廠商優惠資訊等。
工作協助
1)住 宿：依地區備有宿舍，提供員工出差、教育訓練所需使用。
2)餐 飲：依地區提供員工餐廳或便當，從早餐到宵夜一應俱全。
3)教育訓練：完整教育訓練(E-learning/基礎訓練/在職實作訓練/專業訓練…)、不定期舉辦講座。
更多的福利及工作協助、教育訓練制度說明，請參閱本公司企業網站。
台灣高速鐵路股份有限公司