企業簡介
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成立時間:
西元1993年
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經營據點:
總部設於台中
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經營理念:
顧客是恩人:
以「熱忱」的心『款待』顧客
王品集團因顧客而生存,有了顧客,我們才能永續經營,顧客的光臨對我們是莫大的恩惠,顧客有恩於我們,我們也要對他們心存感恩、心懷感謝、善解、寬容看待。 優質服務源自良好的互動,為顧客多想一點,因為讓我們的恩人感到快樂,恩人就會樂於與我們有「好合作」,最後服務才會有「好結果」,甚至幫我們傳播好的口碑。
同仁是家人:
以「關懷」的心『了解』同仁
王品集團因同仁而精彩,有快樂的同仁,才會有滿意的顧客。堅持以人為本,把同仁當成自己的家人一樣尊重、一樣重視、一樣重要,就像一個家庭中的每位成員皆舉足輕重,並產生認同與歸屬感。 對待同仁曉之以理、動之以情,以同理心和激勵手法,對這個大家庭建立強大使命感,努力為這個大家庭創造價值,並化現實世界的挑戰於無形。
廠商是貴人:
以「尊重」的心『面對』廠商
王品集團因供應商而發展,有供應商賞識、相助與指點迷津,加大了我們的能量,使我們經營順利。凡是好的供應商皆是我們的貴人,我們與貴人在互信互賴的基礎上,相互扶植,共同成長,創造出共榮共富。 不僅要好好珍惜貴人們,成功的果實要與貴人分享,貴人為我們打開了一扇大門,我們也要為他人留一扇大門,努力成為「他人的貴人」。
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經營項目:
王品集團成立於1993年,以累積25年的餐飲服務產業為根基,聚焦餐飲業經營,透過多品牌的經營策略布局,於兩岸已成功創立超過20個餐飲品牌,全球總店數包含新加坡、美國在內已超過400家,餐廳經營發展跨足不同類型,包括牛排料理、日式鍋物、鐵板燒、日本料理、燒烤料理、日式豬排、蔬食料理、炸牛排…等,躍居台灣第一大餐飲集團,每年來客量超過2100萬人,換算台灣人口數,已近乎人人皆是王品集團的顧客。
餐飲是文化的投射,王品集團持續開創新品牌,致力於多品牌經營與創新,在口味上滿足台灣消費市場多元需求,並讓消費者從年輕到老年都可以與集團聯結,轉換不同的餐飲需求與顧客體驗。王品集團不斷精進與突破,於2015年正式進軍中式餐飲,揮軍中餐市場皆連告捷,代理的新加坡PUTIEN莆田、自創品牌鵝夫人皆連續三年分別拿下新加坡與上海米其林一星肯定。
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未來願景:
我們的使命
以卓越的經營團隊,提供顧客優質的餐飲文化體驗, 善盡企業公民責任。
我們的願景
成為全球最優質的連鎖餐飲集團。
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企業文化:
龜毛家族
第一條:遲到者,每分鐘罰100元。
第二條:公司沒有交際費。(特殊狀況需事先呈報)
第三條:上司不聽耳語,讓耳語文化在公司絕跡。
第四條:被公司挖角禮聘來的高階同仁(六職等以上),禁止再向其原任公司挖角。
第五條:王品人應完成「3個30」。 (一生登30座百岳、一生遊30個國家、一年吃30家餐廳)
第六條:中常會、二代菁英、聯合會成員和總部同仁,每天需步行10000步。
第七條:迷信六不:不放生、不印善書、不問神明、不算命、不看座向方位、不擇日。
第八條:少燒金紙:每次拜拜金紙費用不超過100元。
第九條:對外演講每人每月總共不得超出二場。
第十條:演講或座談會等酬勞,當場捐給兒童福利聯盟文教基金會。
第十一條:公務利得之紀念品或禮品,一律歸公,不得私用。
第十二條:可以參加社團,但不得當社團負責人。
第十三條:過年時,不需向上司拜年。
第十四條:上司不得接受下屬為其所辦的慶生活動。(上司可以接受的慶生禮是一張卡片、一通電話或當面道賀)
第十五條:上司不得接受下屬財物、禮物之贈予。(上司結婚時,下屬送的禮金或禮物不得超出1,000元)
第十六條:如屬團體性、慰勞性及例行性且在公開場所之聚餐及使用飲料,上司可以使用,不受贈予規範。
第十七條:上司不得向下屬借貸與邀會。
第十八條:任何人皆不得為政治候選人。
第十九條:上司禁止向下屬推銷某一特定候選人。
第二十條:選舉時,董事長不得去投票。
第二十一條:購車總價不超出150萬元。
第二十二條:不崇尚名貴品牌。
第二十三條:不使用仿冒品。
第二十四條:辦公室夠用就好,不求豪華派頭。
第二十五條:禁止作股票,若要投資是可以的,但買進與賣出的時間,需在一年以上。
第二十六條:個人儘量避免與公司往來的廠商作私人交易。
第二十七條:除非是非常優秀的人才,否則勿推薦給你的下屬任用。
第二十八條:除非是非常傑出的廠商,否則勿推薦給你的下屬採用。
王品憲法
第一條:任何人均不得接受廠商100元以上的好處。觸犯此天條者,唯一開除。
第二條:同仁的親戚禁止進入公司任職。
第三條:公司不得與同仁的親戚作買賣交易或業務往來。
第四條:舉債金額不得超出資產的30%。
第五條:公司與董事長均不得對外作背書或保證。
第六條:不作本業以外的經營與投資。
第七條:經營成果以每年EPS 10元以上為目標。
第八條:奉行「顧客第一,同仁第二,股東第三」之準則。
第九條:懲戒時,需依下列四要件,始得判決: 一.當事人自白書 二.當事人親臨中常會 三.公開辯論 四.不記名投票
法定保障
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勞保、健保、新制退休金提撥、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費
福利制度
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保險福利:
團保、眷屬團保、職災保險、差旅險
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休假制度:
輪(排)休制
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上班制度:
彈性上下班
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獎金制度:
三節禮金、禮券、生日禮金、年終獎金 : 1個月~1個月、績效獎金
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輔助津貼:
旅遊補助、婚喪喜慶津貼、全勤津貼、伙食津貼、員工教育獎學金
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休閒娛樂:
國外員工旅遊、尾牙/不定期餐敘
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福利設施:
員工宿舍
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其他福利:
員工健康檢查、員工制服