企業簡介
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成立時間：
西元2009年
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經營理念：
顧客至上、品質堅持、專業服務、客戶認同
皇家侍衛保全以高科技系統及優勢機動保全人力為背景
，結合一般傳統之駐衛保全，提供更強更堅固之整體保
全服務。
於業界推動行政管理、安全管理、財務管理、設備管理
、環保管理、綜合庶務管理及櫃檯服務、家務服務、文
化企劃服務等『六大管理三大服務』之『飯店式管理』
服務規格與標準，並配合政府大力推動『社區總體營造
』打造社區專有文化，更務實的配合社區管委會之要求
與指導，以專人、專區、專責之管理，密切配合社區執
行各項住戶服務工作，以高標準、高效能的服務品質，
有效提昇社區居住環境品質與地產價值。為本公司堅定
不移，落實貫徹之經營理念。
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經營項目：
駐衛保全管理、社區飯店式服務、精緻物業、會館經營管理、辦公大樓、商務中心
一、有24小時管制中心（設有緊急支援押扣及防睡等系統及遠端監控）
二、通過ISO 9001國際品保認証
三、代收管理費電腦三聯單製作執行（專戶建檔管制）
四、訓練現場保全員機電消防簡易故障排除。（公安沒煩惱）
五、保全員素行查核。（排除前科者，確保住戶安全）
六、保全員均須提供保證人、投保誠實險及意外險
七、督導系統
‧管區督導每月四次以上。（不定時）
‧稽核處每月現場稽查。（不定時）
八、滿意度訪調
‧管區督導、稽核處每月實施
‧總公司管理部每季實施。
九、賞罰分明：駐衛人員獎懲規章標準，品質穩定。
十、保全巡邏車24小時不定點各區巡邏。
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企業文化：
六星級精緻物業－貼心、放心、安心、細心、耐心、愛心
‧英日語簡單會話接待
‧報紙、羊奶送達住戶門口
‧代住戶叫車服務
‧代住戶訂購餐飲服務
‧登記住戶改善意見反應
‧住戶警鈴通知保全到場服務
‧提供愛心雨傘服務
‧提醒喚醒服務
‧老弱婦孺提重服務
‧代住戶洽詢鐘點佣人服務
‧郵件寄收及代洽快遞服務
‧住戶衣物送洗現金代收
‧代登記家庭水電維修項目
‧代查廠商服務電話及代連絡
‧房屋租賃登記查詢服務（不收佣金）
‧商務代辦服務（影印、傳真等各項事務服務）
‧公共設施預約使用服務‧聯合採購服務
‧綜合諮詢服務（凡超出客服保全專業知識以外問題答覆）
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榮耀事蹟：
落實CIS識別體系導入社區生活服務
社區文書作業CIS客製化【專業、美觀】
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得獎紀錄：
公司團隊擁有豪宅管理經驗
提供客戶優質的服務
擁有社區管理評鑑實績
擁有 ISO9001、2008品保認證
業界獨創《5M》管理：人流、物流、車流、金流、節流，
唯一不吝指出作法及如何更好—我們本是一條船上、一家人的感覺
以專業、用心，將社區視為自己的家
透過有效的管理達到五大增值的目標
1.效率增值：透過人、車管理，效率加速
2.便利增值：透過e化、金流管理，便利加速
3.形象增值：透過CIS企業識別美工，形象增值
4.財產增值：透過節流、財產及耗材，財產增值
5.房價增值：經過一系列有系統的管理，房價增值
福利制度
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保險福利：
團保、職災保險
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休假制度：
週休二日
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獎金制度：
三節禮金、禮券
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其他福利：
教育訓練、進修、員工制服
皇家侍衛保全股份有限公司