畢業季自五月下旬開跑,有多少企業已收到社會新鮮人的履歷?從自傳內容、投遞職缺到面試過程,「九年級生」容易出現的NG狀況是什麼?資方評分有多高?正值缺工潮,是否因此放寬錄取標準?
截至七月份上半個月,合計有九成七(97.1%)的企業透露,今年曾收到新鮮人的履歷,而且又分成:89%為「曾經收到過,而且曾經面試過」;8.1%為「曾經收到過,但尚未面試過」。
對於公司收到履歷表「最不滿意」的地方,在可複選狀況下,主要分別為:「個人基本資料不完整」(67.1%)、「未附照片」(55.2%)、「未附自傳」(50.9%),以及「應徵不同缺,都是同一封履歷,連應徵項目也沒改」(49.1%)、「履歷內容誇大不實」(31.2%)。
其他資方感到不滿意的部分,又分別有:「個人聯絡方式有誤」(29.6%)、「履歷內容出現錯字」(22.8%)、「未附工作或社團經歷」(21.1%),以及「未附技能或語言證照」(19.8%)、「未附外語履歷表」(11.6%)。
而且如果「曾收到」社會新鮮人的履歷表,這些企業更預估,「平均合格率」約為39.6%,也代表今年履歷的「不合格比例」,落在六成(60.4%)左右。
附照:98%企業優先考慮面試! NG履歷照:過度修圖、自拍模糊、生活照!
對於畢業生的履歷照,企業認為仍有不少毛病需要改進!針對「十大NG履歷照」,在可複選狀況下,前五名分別是:「經過特效處理、過度修圖」(46.6%)、「用手機自拍,臉部不清楚」(45.3%)、「非大頭照,改放全身生活照」(44.3%),以及「拍照時,穿著邋遢」(36.8%)、「拍照時,裝可愛、耍帥的表情」(32.3%)。
在「NG履歷照」的第六到第十名部份,又分別為:「背景複雜,干擾主體本人」(31.2%)、「照片衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(28.1%)、「以卡通、玩偶圖或風景圖,取代照片」(26.9%),以及「放沙龍藝術照」(24.4%)、「墨鏡照」(23.2%)。
本次調查更發現,有高達九成八(97.7%)的公司表示,新鮮人如果「有附照片」的話,「會優先考慮」通知面試。
yes123求職網發言人楊宗斌認為,企業除了「首重」履歷完整度,在尚未正式聯繫接觸前,更希望能先看到求職者的照片和自傳。因此建議求職者在履歷表上,最好能上傳或貼上自己的個人照,減少被人資或用人主管在「快篩」時,立刻遭到剔除的風險;而且履歷照以「臉部清晰」、「表情不搞怪」為最大原則,建議使用穿著正式服裝拍攝的「大頭照」為宜。
自傳毛病:套用範本、無個人特色! 花112秒看一遍! 八成收過空白版!
還有高達99.2%的企業指出,新鮮人假如自傳寫得好,也「會優先考慮」通知面試!同時今年平均會花111.8秒,等於兩分鐘不到看過內容一遍;不過會耗費「三分鐘(含)以上」的公司,其實比例也佔了13.6%。
企業對於所看到的自傳內容,認為有不少缺失要修改,在可複選狀況下,主要依序為:「套用既定範本,千篇一律」(54.4%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(53.1%)、「內容缺少對工作的想法」(50.7%),以及「搞錯重點,內容多描寫成長與求學背景,無關工作」(37.3%)、「內容缺少技能專長的描述」(34%)。
其餘的自傳缺失上,又分別還有:「內容缺少個人特殊經歷的描述」(28.1%)、「內容缺少實務經驗或社團經歷的描述」(26.8%)、「篇幅太短,內容過於簡單」(25.6%),以及「使用火星文、表情符號等網路用語」(23.3%)、「自傳寫太長,沒有重點」(22.2%)。
因此企業今年給新鮮人的自傳,則打了49.8分,非但不及格,而且更低於去年的51.7分;其中甚至有9.1%的公司,覺得目前收到的自傳內容,僅能算是「零分」!
更誇張的是,在今年收到的履歷表當中,仍有八成(80.3%)的企業透露,「曾碰過」新鮮人自傳「空白的」。
黑名單:無故不到、錄取不來! 禁忌:穿著邋遢、答非所問!
更糟糕的是,在可複選狀況下,位居企業「拒絕往來戶」前五名,主要依序為:「面試無故不到,也不打電話致意」(75.8%)、「錄取卻不報到,並且找不到人」(64.4%)、「主動投遞履歷後,打電話不接」(52.3%),以及「發通知信都不回覆」(45.1%)、「不管條件,亂投履歷」(41.3%)。
其餘被列入黑名單的狀況,又還有:「錄取後,卻馬上回說還要再考慮」(35.9%)、「多次更改面試時間」(29.1%)、「面試遲到」(27.7%),以及「面試沒有準備,一問三不知」(26.6%)、「接了面試邀約電話,竟然說已找到工作」(25.3%)。
對於今年的社會新鮮人,也有高達97.2%的公司透露,曾經遇過「約好面試,求職者卻沒有到」的狀況。畢竟新鮮人若觸犯某些面試禁忌,鐵定也會被企業列入「黑名單」!
例如在整個面試過程中,企業方面的「禁忌」更是不少!此次調查顯示,面試官「最無法接受」新鮮人面試情況,在可複選情況下,其中前五大分別為:「穿著邋遢」(41.3%)、「答非所問、實問虛答」(40.1%)、「不懂裝懂」(38.6%),以及「謊報學經歷」(37%)、「抓頭髮、翹腳、摳指甲」(34.4%)。
其他「面試犯大忌」的狀況,在第六到第十名部分,又依序是:「目光游移不定、不敢直視」(33.2%)、「對公司背景或工作內容,完全不了解」(30.2%)、「坐立難安,身體不停晃動」(28.7%),以及「不論提問什麼,皆是跳針式回答」(26.3%)、「誇大自己的專業技能」(25%)。
主動提問:76%企業加分! 最NG:問能否準時下班、問面試官私人問題!
想要增加面試的「印象分數」,其實求職者也該表現出「積極」一點的態度,此次調查就顯示,有七成六(76.4%)的企業透露,若社會新鮮人「主動提問」的話,「會有」加分作用。
不過想避免「弄巧成拙」,建議要避開以下這些「最NG」的提問(反問)!在可複選狀況下,前五大「地雷問題」分別為:「能準時下班嗎?」(38.8%)、「問面試官私人問題」(37.7%)、「薪水可以再多一點嗎?」(36.4%),以及「公司會錄取我嗎?」(30.5%)、「多久調薪一次啊?」(29.2%)。
其餘「最白目」的提問(反問),又分別有:「休假正常嗎?」(27.9%)、「年終獎金、分紅大概多少?」(26.5%)、「可以申請加班費、補休嗎?」(24.6%),以及「薪水是多少呢?」(21.3%)、「有通勤補貼、伙食津貼、誤餐費嗎?」(20%)。
積極爭取加分、減少扣分機會,求職禮節與美學也相當重要!首先在面試時,若「保持笑容」的話:96.2%的企業表示,「有」加分作用。然後面試時,若「口條流利」的話:92.2%的公司透露,「有」加分作用。
同時企業方面估計,因應近期的畢業求職潮,平均會花19.3分鐘面試一位新鮮人,換算下來,大約有「1,158秒」決定錄不錄取的命運。不過其中也有18.2%的公司,願意花「半小時(含)以上」進行面試。
求職禮貌54分! 三成二企業有筆試! 找到合適人才:十九取一!
總的來說,企業主替今年新鮮人的「求職禮貌」,平均打54分,同樣屬於不及格,而且低於去年的55.7分。
同時還有三成二(32.4%)的公司表示,除了面試外,還會舉行筆試!在可複選狀況下,主要的測驗內容依序有:「專業科目」(83%)、「心理或性向」(69.6%)、「語言能力」(61.7%),以及「實際操作」(42.7%)、「智力或機智問答」(32.2%)。
因此對今年的畢業生來說,真的想要獲得一份工作,大約要打敗多少個競爭者呢?企業認為,平均要面試約19.3位社會新鮮人,才有可能找到一位適合的人才:所以換算下來,「錄取率」平均落在5.2%左右。(1除以19.3,約等於0.052!)
雖然錄取率看似仍不高,不過這當中仍有51.7%的企業坦言,今年畢業季因為缺工問題,導致「下修、放寬」錄取標準!
綜觀本次調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌建議社會新鮮人,從照片、履歷表資料到自傳,缺一不可!至於內容部分,要強調個人特色:像是打工、實習、社團、競賽經驗,以及技能證照、語言能力,並以小故事、舉實例方式,說明自己的工作態度值得信賴。
楊宗斌也不忘提醒大家,面試當天一定要準時,檢查服裝儀容是否整潔、恰當;記得在自我介紹和問答時,要保持笑容、說話清晰,而且控制音量大小與速度適中;求職者也可以事先對著「鏡子」,模擬練習「遠距(線上)」面試時,所呈現出來的臉部神情與視線位置,並且熟悉視訊軟硬體設備的使用,才能冷靜完成應試。
楊宗斌更進一步指出,不少企業面試官最忌諱:「面癱」表情和「冷淡」語氣!保持每項回應皆「有條不紊」,最多可分三到四點陳述答案;牢記「知之為知之,不知為不知,是知也!」不用刻意裝懂、假全能,誠實回答自己知道的部分即可。
〝企業評價Z世代畢業生調查〞,是由yes123求職網於2024年7月3日到7月16日,以網路問卷進行抽樣,企業有效問卷共1,088份,信心水準為95%,誤差值為正負2.96