進入股東會召開高峰期，企業順勢加快董監改選的換血腳步，掀起高層交棒風！接班人肩負著何種使命？在權力移轉過程當中，經常碰到什麼樣的難題？對員工來說，大家最重視的CEO特質有哪些？
根據yes123求職網調查顯示，如果以「企業領導階層」來看，在「最終決策」的制度上：有32.9%的公司透露，是屬於「一人裁定制」；也有31%屬於「三人以上群體制」；還有36.1%屬於「兩人共治制」。
不過相較下，上班族的想法又是如何？同樣以「企業領導階層」來看，勞方偏好公司「最終決策」的制度，依序為：69.3%支持「三人以上群體制」；18%支持「兩人共治制」；12.7%支持「一人裁定制」，比例算是最低。
至於「企業領導階層」的接班過程，資方卻認為，平均應該要花3.7年完成交棒，稍稍短於去年(2023年)調查的3.9年；其中甚至有24%認為，在「一年(含)以內」就要交接完畢。
總的來說，若比起「疫情之前」，完成「交棒時間」略有加快腳步的跡象！因為2018年調查為4.9年，到了2019年，又降至4.4年，再到2021年為4.1年，2022年則為4年。(附註：2020年未調查)
接班人三大使命！ 永續經營、維持企業文化、公司走向國際化！
對於「企業接班人」的主要使命，在可複選狀況下，資方的看法依序是：「讓公司永續經營、穩健成長」(62.8%)、「維持現有企業文化與組織的優點」(50.4%)，以及「帶領公司走向國際化」(39.2%)、「與員工打成一片、將他(她)們視為家人」(38.1%)。
其餘的接班人使命，又分別為：「改造現有企業文化與組織的缺點」(30.1%)、「短期內提升營收、獲利」(28.6%)，以及「徹底轉變營運模式」(17.2%)、「讓公司成為一線大廠、龍頭業者」(15.9%)。
相形之下，勞方對「接班人使命」的看法，在可複選狀況下，又依序為：「讓公司永續經營、穩健成長」(73.5%)、「與員工打成一片、將他(她)們視為家人」(66.2%)，以及「改造現有企業文化與組織的缺點」(60.3%)、「帶領公司走向國際化」(58.6%)。
其他上班族認為接班人的使命，則還有：「維持現有企業文化與組織的優點」(39.6%)、「徹底轉變營運模式」(31.2%)，以及「讓公司成為一線大廠、龍頭業者」(26.6%)、「短期內提升營收、獲利」(24.9%)。
四成二執行中！ 接班計畫比例創新高！ 平均34歲開始栽培！
從yes123求職網的調查發現，對於「企業接班人」計劃，目前公司的進度是：41.6%是「有計畫，且目前正在執行中」；27.2%為「從未執行過，但已有計畫」；22.3%是「從未執行過，也沒有計畫」；8.9%為「曾經執行過，但目前沒有」。
因此合計有68.8%的企業，屬於「有」接班人計畫，比例更破紀錄！除了高於去年(2023年)的65.8%，前年的62.6%，還有2021年的56.8%，2019年的50.8%，以及2018年的48.9%；同時也共有50.5%，屬於「曾經或正在執行」接班人計畫。(附註：2020年未調查)
假如曾經執行過或正在執行中，對於「企業接班人」計劃，選擇哪種「交棒方式」？本次調查顯示：有54.9%屬於「專業經理人：傳賢不傳子」，比例高於去年的52.7%；代表其餘45.1%屬於「創辦人或大股東的後代、親戚、配偶：傳子不傳賢」。
同時接班人「開始培養」的年紀，平均落在33.7歲，略早於去年的34歲；而且其中甚至有33%的企業，是選在「30歲(含)以下」。
只是若想要順利完成「企業領導階層」的交棒與接班，公司方面覺得「最主要的難題」，在可複選狀況下，主要依序為：「交棒者與接班者兩者經營理念一致或分歧」(63.7%)、「交棒者是否完全釋出權力給接班者」(47.8%)、「交棒者與接班者兩者領導風格相同或迥異」(39.9%)，以及「基層員工對接班者地位的認同度」(38.6%)、「交棒者憂心能接班的人選太少」(27.8%)。
其他「交棒與接班」的難題，又還有：「企業組織是否因此劇烈變動」(26.7%)、「大股東對接班者地位的認同度」(25.3%)、「接班者是否要有股權實質影響力」(23.1%)，以及「中高階主管對接班者地位的認同度」(17.8%)、「大客戶對接班者地位的認同度」(16.4%)。
CEO特質：首重帶領員工團隊合作！ 其次看執行力！
對於企業執行長(CEO)，「企業方面」覺得應該具備哪些特質？在可複選狀況下，依序是：「能帶領員工團隊合作」(42.8%)、「高度執行力」(36.8%)、「應變能力強」(33.6%)，以及「具個人領導魅力」(32.2%)、「能不斷學習」(28.3%)。
其餘資方看重的「CEO特質」，又還有：「對事業有熱情」(26.9%)、「具創新力」(25.8%)、「能果斷下決策」(24.7%)，以及「懂得成本管控」(23.5%)、「願意聆聽其他人意見」(22%)。
相形之下，「上班族方面」覺得CEO應該具備的特質，在可複選狀況下，依序為：「能帶領員工團隊合作」(44.6%)、「願意聆聽其他人意見」(43.7%)、「願意適時放下身段」(40.1%)，以及「能果斷下決策」(39.2%)、「應變能力強」(38.4%)。
其他勞方看重的CEO特質，則還有：「具個人領導魅力」(37.5%)、「重視誠信」(33.2%)、「高度執行力」(32.3%)，以及「具反省能力」(30.3%)、「能不斷學習」(29.4%)。
對於企業CEO，需不需要訂出「自己的」關鍵績效指標(KPI)，此次調查則顯示，認為「需要」自訂的：資方有85.7%贊成；勞方有98.6%贊成。
假如需要訂出「KPI」，CEO的薪資高低，應不應該與KPI表現掛勾，調查也發現，「贊成應該」兩者掛勾的：資方比例為92.6%；勞方比例為93.1%。
夢幻CEO：張忠謀、黃仁勳！ 夢幻接班人：超人、尤達大師！
至於哪位企業家是上班族心中的「夢幻CEO」人選？根據yes123求職網調查顯示，在可複選狀況下，「勞方」調查的前五名依序為：「台積電創辦人 張忠謀」(35.8%)、「輝達(NVIDIA)創辦人 黃仁勳」(32.8%)、「鴻海集團創辦人 郭台銘」(31.9%)，以及「星宇航空董事長 張國煒」(31%)、「統一企業董事長 羅智先」(30.1%)。
另外在第六到第十名部分，又分別是：「王品集團創辦人 戴勝益」(25.9%)、「聯電創辦人 曹興誠」(24.9%)、「誠品生活董事長 吳旻潔」(18.7%)，以及「超微(AMD)執行長 蘇姿丰」(17.8%)、「宏碁集團創辦人 施振榮」(16.7%)。
更有趣的是，若以電影或卡通角色比喻，符合企業方面「夢幻接班人」人選的，是屬於哪種行事(管理)風格？同樣在可複選狀況下，「資方」調查的前五名依序為：「超人：看似平凡低調，實際能力強大」(43.7%)、「尤達大師：看似不起眼，但同時擁有智慧與力量」(42.5%)、「水行俠：具跨領域能力，不怕出身，敢努力爭取」(32.7%)，以及「閃電俠：保持高效率的行動力，腳步總是領先別人」(31.6%)、「蟻人：凡事能屈能伸，有以小搏大的精神」(28.5%)。
其餘在第六到第十名部份，又分別是：「鋼鐵人：個人主義，才華洋溢，有高度自信」(24.8%)、「柯博文：能變形適應環境，也能犧牲自我」(23.6%)、「雷神：王者風範，開疆闢土性格」(22.5%)，以及「哆啦A夢：有求必應，總有用不完的法寶與點子」(20.8%)、「熊大：沒有太多外露情緒，少說話，多做事」(19.3%)。
員工認股：78%企業看好有助留才！ 八成三勞工當過股民！
企業想培養「接班梯隊」，就要避免優秀人才流失！本次調查顯示，高達78.1%的公司認為，「員工認股權」的制度有助於留才。
不過僅40.1%的勞工表示，回顧任職過的企業，有提供「員工認股權」的福利，代表其餘較多數的59.9%，不曾享有這樣的福利。
相較之下，反而有高達83.3%的勞工透露，曾經投資過「上市櫃公司」的股票；其中的75.6%也坦言，因此曾經在「上班時間」關注股票走勢。
若有投資過「上市櫃公司」的股票，其中僅有36.6%上班族指出，曾經「親自出席」該企業的股東會。
紀念品不無小補！ 最愛：百貨禮券、商品卡！ 最雷：文具、口罩！
有趣的是，若身為「股民」，心中「最期待」的股東會紀念品，在可複選狀況下，前五名依序為：「百貨、量販店禮券」(32.6%)、「超商商品卡、禮物卡」(31.7%)、「餐飲禮券」(30.6%)，以及「飯店住宿券」(29.5%)、「商品提貨券」(28.4%)。
其他同樣期待的紀念品，又分別有：「旅行袋、旅行箱」(22.7%)、「居家清潔、消毒用品」(21.6%)、「保養品、化妝品」(20.5%)，以及「咖啡、茶葉禮盒」(19.4%)、「廚具」(18.4%)。
反之，「最不期待」的股東會紀念品，在可複選狀況下，前五名依序是：「文具、筆」(30.3%)、「口罩」(29.2%)、「馬克杯、水杯」(28.1%)，以及「襪子」(27%)、「醬油、沙拉油、調味料」(25.9%)。
其餘也不期待的紀念品，又分別為：「水壺、水瓶」(21.8%)、「衛生紙、面紙」(20.7%)、「毛巾、浴巾」(19.6%)，以及「體溫計、溫度計」(18.5%)、「手電筒」(17.4%)。
〝企業接班人與股東會旺季調查〞，是由yes123求職網於2024年5月16日到5月30日，以網路問卷進行抽樣調查，企業有效問卷共1,058份，信心水準為95%，誤差值為正負3.01%。至於求職者部分，調查「20歲(含)以上」，且「已畢業、退伍(免役)」的會員，有效問卷共1,303份，信心水準為95%，誤差值為正負2.71%。