填履歷！七成五新鮮人卡關69%不會寫自傳

根據yes123求職網的調查，今年曾收到新鮮人履歷的企業當中，平均對履歷表的滿意度僅有47.4分，略低於去年的48.8分！其中比較不滿意的地方是：「個人基本資料不完整」(48.8%)、「未附照片」(41.1%)，以及「應徵不同職缺，都是同一封履歷，連應徵項目也沒改」(38.6%)，還有「未附自傳」(35.1%)、「履歷內容出現錯字」(23.9%)！

從這樣的結果顯示，企業除了重視履歷完整度，在尚未正式聯繫接觸前，希望能先看到求職者的照片與自傳。此次調查就發現，有高達九成(90.5%)的公司表示，新鮮人如果「有附照片」的話，「會優先考慮」通知面試！不過對於新鮮人的履歷照，企業認為仍有不少毛病需要改進，在「十大NG履歷照」方面，前五名分別是：「拍照時，裝可愛的表情」(43.2%)、「用手機自拍，臉部不清楚」(37.9%)、「非大頭照，改放全身生活照」(36.1%)，以及「放沙龍藝術照」(31.9%)、「照片背景複雜，干擾主體本人」(23.9%)；而六到十名為：「拍照時，穿著邋遢」(22.5%)、「衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(18.9%)、「拍照時，髮型凌亂」(16.8%)，以及「以卡通、玩偶圖或風景圖，取代照片」(13.3%)、「照片未脫帽，看不清楚長相」(13%)！

此外更有94.7%的企業指出，新鮮人假如自傳寫得好，也「會優先考慮」通知面試！同時今年平均會花104.4秒，看過一位新鮮人的自傳；只是對於所看到的自傳內容，企業認為仍有不少缺失要修改：像是「內容缺少對工作的想法」(47%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(46%)、「套用既定範本，千篇一律」(44.2%)，以及「搞錯重點，內容多與工作無關」(33.3%)、「內容缺少技能專長的描述」(24.6%)。平均來說，企業今年給新鮮人的自傳內容，打了53.7分，不如去年的57.7分！

寫自傳遇瓶頸！ 沒個人特色！ 不會包裝自己！

聽到企業的批評，求職者又是如何回應呢？根據yes123求職網的調查顯示，今年有高達七成五(74.9%)的新鮮人表示，在找第一份工作時，對於完成履歷表，覺得「遇到了難關」！這種「卡關」的現象，主要有以下五種狀況：「不會寫自傳」(69.1%)、「缺乏專業證照或技能可寫」(65.5%)、「缺乏工作或社團經歷可寫」(60.4%)，以及「外語能力不強」(59.3%)、「學歷、學校、科系不突出」(44.7%)！

至於撰寫自傳方面，今年新鮮人覺得「最困難」的部分有：「不想跟別人寫的一樣，又不知道怎樣寫才有特色」(45.8%)、「想把自己寫得很棒，但不會包裝自己」(36.2%)、「不知道該寫什麼，只能寫個一兩百字」(28.6%)，還有「找不出特別想強調的事蹟或特色，只好從小到大的事情都寫進去」(25.1%)，以及「怕寫錯字或用錯成語，只好套用現成的範本」(22.3%)。

另外在履歷照片的選擇上，此次調查則顯示，雖然有46%的新鮮人，會選用「學士(碩博士)畢業照」，但同時也有43.3%表示，會放「個人大頭照」；不過仍有4.2%的人選擇「不放照片」！

附英文履歷！ 47%企業會加分 兩成七盼求職者留社群帳號

除了中文制式履歷外，從yes123求職網的調查更發現，今年有三成六(36.2%)的新鮮人表示，「會想附上」英文履歷；另外也有17.7%透露，「會想附上」影音履歷！不過對於履歷表內，附上「個人社群網站」的連結或帳號，僅僅一成不到(9.5%)表達有這樣的意願！

相較下，有四成七(47%)的企業表示，新鮮人如果附上英文履歷，「會有」加分作用；34.7%的公司也指出，如果附上影音履歷，也「會有」加分作用！甚至有兩成七(27.4%)的企業，「希望」新鮮人能附上「個人社群網站」的連結或帳號：意味著想透過平時的「留言或照片」，能夠提前或更深入了解求職者！

終於在履歷與自傳完成後，接下來就是準備投遞職缺！有高達67.7%的企業透露，對屬於「主動應徵者」的新鮮人，平均錄取率會最高；同時也有近三成(28.4%)的公司表示，對於「主動應徵」的新鮮人，平均提供的起薪會最高。

六成九會客製化履歷 48%擔心面試表達差

既然「主動積極」的態度，對於求職是有幫助的，那麼新鮮人會依據職缺的不同，調整履歷內容嗎？yes123求職網的調查結果顯示，68.9%的人表示，會依職缺的不同，而改變履歷表：代表因應不同公司、不同工作，會修改求職條件與自傳的新鮮人，仍然屬於多數！至於目前使用的履歷表，自評的滿意度並不算高，平均為59.1分而已，代表新鮮人自認改善的空間還很大！只是對不少剛畢業的人來說，容易產生「先求有，再求好」的迷思，難怪即使可能「學非所用」，但是為了盡快找到第一份工作，依舊有62.7%的新鮮人透露，會投遞「與學校主修無關」的職缺！

在投完履歷之後，就是開始等候面試通知，所以得做好事前準備工作！對於新鮮人而言，面試之前的準備，覺得「最困難」的部分為：「害怕口語表達不好，回答不得體」(48%)、「不知道應徵的職務需要什麼能力」(34.6%)、「不知道怎麼開場介紹自己」(33.8%)，以及「擔心若發生求職陷阱，自己無法應變自保」(23.7%)、「不了解應徵的公司到底在做什麼」(21.5%)！

平均預算9857元！ 五成四打造面試外型

當然除了面試應答令人傷腦筋外，該穿什麼衣服，以怎樣的外型去應徵工作，也是新鮮人頭痛的問題！從yes123求職網的調查發現，有53.7%的新鮮人會為了面試，特地去弄髮型、造型或化妝；若以性別交叉分析，女性求職者的比例高達70.1%，而男性則降為37.2%。

不過在服裝方面，要不要穿著正式的西裝或套裝，新鮮人的看法顯得比較分歧。此次調查則顯示，31.9%選擇「著非完整套裝或西裝(例如僅著襯衫，沒外套領帶)」；卻同時也有31.3%的人認為，「視企業要求，才會決定是否穿套裝或西裝」；不過堅持「一律著完整套裝或西裝」，比例還是佔了22.6%。

只是正在求職的新鮮人，大多數其實口袋並不深，對於治裝費、化妝費、造型費，或是剪髮、燙髮等開銷，並不願意花太多錢，寧可把主要心思花在準備面試上，所以為了面試前打理外表這件事情，預算不算高，合計有52.6%的人，會把金額控制在一萬元不到，平均預算上限為9,857元。

逾兩成面試曾爽約 無故不到恐成黑名單

最後來到面試這一天，「要守時、要守信」是基本要求！可惜從調查結果發現，今年仍然有21.5%的新鮮人透露，自己曾經有過「約好面試，卻沒有到」的情況！主要爽約的原因有：「答應後才發現，不是自己想應徵的職缺」(64.6%)、「不好意思馬上拒絕邀約」(53.2%)，以及「覺得可以找到更好的工作」(48.1%)。

「面試爽約」恐怕會犯了企業大忌！根據yes123求職網的調查，對於新鮮人面試，有高達八成七(86.7%)的企業透露，今年曾經遇過「約好面試，求職者卻沒有到」的狀況！特別是新鮮人的某些狀況，也鐵定會被列入「永不考慮的黑名單」！首先是「面試無故不到，也不打電話致意」(83.9%)，其次是「錄取卻不報到，並找不到人」(56.5%)，或是「主動投遞履歷後，打電話卻不接」(43.2%)，以及「發通知信都不回覆」(34.4%)、「錄取後卻馬上說：還要再考慮」(31.6%)。在此特別提醒新鮮人，千萬別成為以上這五種「狂派」求職者：我行我素，不尊重應徵企業！

還有在整個面試過程中，「禁忌」更是不少！調查也顯示，企業最無法接受新鮮人在面試時，出現以下這五種狀況：「穿著邋遢」(62.1%)、「答非所問」(51.9%)、「誇大自己的專業技能」(39.3%)，以及「抓頭髮、翹腳、摳指甲」(36.8%)、「對公司背景或工作內容，完全不了解」(30.5%)。總的來說，企業替今年新鮮人的「求職禮貌」，平均打了58.1分，低於去年的63.8分！

此外企業估計，因應近期的求職潮，平均會花17.2分鐘面試一位新鮮人；甚至有17.5%的公司表示，除了面試外，還會舉行筆試，主要的測驗內容有：「專業科目」(84%)、「語言能力」(76%)、「心理或性向」(60%)。

面試落榜檢討：回答空泛、太緊張、文不對題

履歷與自傳內容能有特色，又積極主動求職，加上面試時有禮貌，被錄取的機率自然提高！不過今年新鮮人想獲得一份工作，大概要打敗多少個競爭者呢？根據yes123求職網的調查，企業認為，平均要面試約14位新鮮人(平均值落在13.8)，才有可能找到一位適合的人才：等於新鮮人想要通過面試這一關，大概要先贏過至少數十位對手！

在經過激烈的面試競爭後，最終卻沒有被錄取，新鮮人認為，可能在面試過程中出了一些問題！此次調查也顯示，他(她)們檢討主要的問題在於：「沒有事先準備，回答內容太空泛」(53.1%)、「太過緊張」(43.3%)、「回答問題，文不對題」(22.3%)，以及「惜字如金，回答簡短」(19.9%)、「長相外型不佳」(14.2%)。

〝新鮮人求職必勝三部曲調查〞，是由yes123求職網於2015年6月23日到7月7日，以網路問卷進行抽樣，調查今年畢業或退伍的會員，有效問卷共1,468份，信心水準為95%，誤差值為正負2.56%。至於企業部分，有效問卷共855份，信心水準為95%，誤差值為正負3.35%。