企業簡介
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成立時間:
西元1999年
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經營理念:
【大中華區禮儀殯葬服務最佳託付者 龍巖】
龍巖自81年創立以來,不斷積極致力於禮儀服務、禮儀商品與設施革新研發,從中努力求突破與創新,除了培育優質禮儀師與相關人員,公司內部更持續不斷地教育訓練與研發,以維持應有的服務品質與滿足不同族群的消費群眾,提供社會大眾最優質的殯葬環境與服務,更期望領先與創造消費趨勢。
龍巖不僅做往生者的事業,除了滿足喪家不幸的需求,更具有銜接出生入死橋樑的功能,可說是兼具服務業、文化業、人道關懷與生命尊嚴全方位使命,以熱忱及人性化的服務,提供逝者之家屬及親友得到最大的安慰及最大的滿意,讓逝者安息生者安心。
服務用心與貼心是龍巖一向堅持的企業核心價值,「專業、誠信、慈悲」更是企業核心理念,因此一再受到治喪家屬或團體的感謝與嘉許,更持續以企業化經營、專業化訓練及透明化服務帶動國內更精緻的殯葬文化時代,龍巖以100%客戶滿意為基本服務原則,全心全力在服務過程中秉持企業核心價值,並充份落實「專業、誠信、慈悲」以人為本全生命服務的理念。
龍巖以企業化、規格化經營殯葬業,並與日本首屈一指的殯葬集團 SUN LIFE合作,進行全面技術交流,成功建立殯葬服務業的標準作業流程。未來五至十年不僅要持續深耕台灣、擴大生前契約市場,目標做到50萬件外,大陸市場更採「圍棋策略」布建六至十個據點,除了早成為上市櫃公司,未來更瞄準上海A股或香港上市,目標成為華人第一殯葬品牌。
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經營項目:
「生前契約」是現代人不可或缺的第二張保單~
為自己及家人提早規劃未來,選擇一家專業、合法、誠信的公司,讓自己安心,並且用現在的價格鎖定未來的服務,透過政府的立法,75%的信託,讓消費者更有保障,在未來老年化、少子化的社會,省去親人的擔憂,又可分期付款,既安心又省事。
「生前契約」對上是責任,對自己是尊嚴,對下一代是義務,因台灣65歲以上人口占有率已超過10%,另外少子化的社會裡→教育費、房貸已成現代人最主要的經濟壓力。
台灣對於擁有生前契約的觀念尚不普遍,但在美國及日本,生前契約的普及率均已超過70%。這種以「遺囑信託」方式來處理身後事的契約,可以說是社會不斷進化、觀念越趨開放下的產物,也由於生前契約強調喪葬禮儀的規格化、收費得透明化,因此可以想見,在未來,這份契約會有越來越多人懂得擁有。經由預約且可輕鬆分期,且活得愈久省得愈多,可以避免日後須要一大筆金額支付的困擾。
龍巖於台北縣三芝鄉打造一座鋼骨科技生命紀念館,有室內停車場、10部電梯、恆溫電腦控制空調系統、全區12000坪宮庭式的造景,讓後代子孫來祭拜時方便。公司亦將永久管理費部份,依照殯葬管理條例規定設立專戶,專款專用,以確保生命紀念館永續經營管理。
為使台灣躍上世界舞台、將殯葬產業帶入國際化境地,特邀請「國際級建築大師~安藤忠雄」設計墓園,這是台灣首度由企業獨資邀請安藤忠雄設計之建築案,也是安藤忠雄唯一的墓園作品。
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企業文化:
** 龍巖大事紀 **
2012年07月 龍巖延伸領域首創推出寵物生前契約及生命紀念園區商品,為寵物寶貝獻上最美麗的旅程。
2012年01月 龍巖首創全台唯一陰宅多媒體品牌館,榮獲2012德國iF設計大獎-企業建築與公共空間傳達媒介獎之殊榮。
2011年11月 增資宇錡建設,取得新北市福田妙國納骨塔、台中寶山紀念墓園、嘉義嘉雲寶城納骨塔之所有權,
拓展北中南納骨塔之經營版圖。
2011年02月 全台首創陰宅多媒體品牌館及無瑕塔位空間全新啟用。
2011年02月 大漢建設股份有限公司與龍巖人本服務股份有限公司正式合併,同時更名為龍巖股份有限公司,正式成為上櫃企業。
2010年06月 安藤忠雄世紀櫻宅,生態墓園開工破土典禮。
2010 年04月 龍巖人本發表全新企業識別CI設計。
2010年02月 大漢龍巖合併,陰宅業上市首例。
2009年06月 苗栗自有服務處成立。
2009年04月 與國際建築大師安藤忠雄簽約,合力打造世界唯一自然生態墓園。
2008年06月 全面第一家旗艦店-嘉義服務處。
2008年01月 全面推行5大信條及四道防線,提升客戶滿意度服務。
2007年10月 成立投資審議委員會(簡稱投審會)。
2007年08月 選出獨立董事、成立審計委員會。
2006年02月 彰投服務處成立(全省共計13個服務據點)。
2005年07月 物流中心啟用,和信服務處成立。
2004年10月 板橋、苗栗服務處成立。
2002年08月率先法令提撥10億元成立生前契約信託基金。
2002年07月「龍巖集團」與「龍譽國際」合併為龍巖人本服務股份有限公司
2002年04月 白沙灣安樂園真龍殿正式啟用。
2002年成立基隆、桃園、嘉義、蘭陽、花蓮、台東、屏東服務處,擠身「商業週刊」 評鑑500 大服務業之ㄧ。
2001年07月 龍巖慈善基金會成立。
2001年成立新竹、台南服務處。
2000年02月 龍譽國際」通過 IS O9001國際品質驗證。
1999年台中服務處成立,與南北聯合完成全省服務網主線。
1998年北、南區服務處分別成立,龍巖集團於桃園南崁之新辦公大樓正式啟用。
1997年07月 專司禮儀服務子公司「龍譽國際」成立,同時推出生前契約商品。
1996年12月 與日本殯葬上市公司SUN LIFE簽約進行殯葬服務技術合作。
1995年11月 北區服務中心成立,殯葬一元化概念於此逐漸成行。
1995年03月 增資為7億元。
1992年05月 龍巖建設成立,資本額5億元,白沙灣安樂園開發工程啟動。
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榮耀事蹟:
★全國唯一股票上市櫃的殯葬服務企業。
★全國第一家符合內政部明文規定合法的優質殯葬服務企業。
★率先通過殯葬管理條例審查規定,為全國最大的殯葬服務企業。
★直營服務處遍及全省東、西部14個縣市,提供服務最完善。
★創新引進先進禮儀技術、培育專業禮儀服務團隊。
★生前契約75%交付信託,透明公開供消費者驗證。
★公司資本額達39.9億元,最穩健的企業經營,總資產達350億元。
龍巖以「專業、誠信、慈悲」為企業的經營理念,企業站在「以人為本,全生命服務」角度所要傳達的理念,其種種想法及行動,為台灣殯葬服務業帶來一股新的改革、新的潮流。
龍巖為台灣第一家與日本同業合作的企業。除了研發一套符合國情需求的生前契約,更與日本SUN LIFE簽約進行殯葬服務技術交流合作,借鏡日本在殯葬服務上「以人為本」的觀念及作法,首開先例大肆秏費於生前契約之推廣,包括廣告行銷(觀念教育)、履約保證(權益、安全)、付款方便(便利)、全省服務據點的開發(滿足)等等,目的在於創造市場差異化,及建立一個全新的殯葬服務業市場環境,以克服面臨傳統殯葬市場所遭遇的障礙。
龍巖已連續四年進入500大服務業,放眼全台殯葬業絕無僅有。這代表龍巖之財務及經營狀況穩定健全且不斷成長,此乃龍巖全體同仁共同努力的成果。龍巖妥善運用客戶投資的每一分金錢,秉持誠信原則,審慎規劃經營,將獲利運用在品質的提升,追求專業與卓越的品牌與口碑。未來龍巖亦將再接再勵。創造更亮眼佳績,不負社會大眾的信賴。
國際級建築大師「安藤忠雄」與「龍巖」首次合作打約造約100億元的世界級墓園,新墓園占地26公頃位於台北縣三芝鄉。
福利制度
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更多福利:
休假福利:週休二日
娛樂福利:自強活動、國內旅遊、國外旅遊
補助福利:員工在職教育訓練、員工及眷屬喪葬補助
其他福利:上班時間可依個人的須要彈性上班,讓每位工作夥伴能夠樂在工作。公司不定期安排充電講座,聘請國內知名教授或企管顧問老師做心靈成長。