企業常見問題
登入／認證
Q1.忘記密碼
- 請使用 忘記密碼 取回您的密碼。若Email、手機號碼皆已不再使用，請於上班時間（星期一至五 9 00～18 00 ）撥打 02-2656-0123 轉 1 與客服連絡。
Q2.帳號密碼正確，卻無法登入企業專區
- 狀況1.登入入口是否正確？請由企業專區登入唷！
- 狀況2.輸入、複製密碼貼上時，是否有包含『空白鍵』？
- 狀況3.密碼輸入錯誤三次，系統為維護資料安全，需等 10分鐘後才能登入喔！
Q3.選擇收登入認證碼方式時，出現手機格式錯誤
- 請於上班時間（ 星期一至五 9 00～18 00 ）撥打 02-2656-0123 轉 1 與客服連絡，協助您修正手機號碼後，再重新操作。
Q4.收不到認證碼
- 狀況1.手機訊號不佳或者網路壅塞會導致無法收取驗證碼，建議可至訊號順暢的地點，再嘗試看看唷！
- 狀況2.如果有安裝「攔截 APP」，或開啟手機勿擾模式皆有可能收不到簡訊認證碼喔！還有，也可向電信業者確認，是否有設定 ”拒收廣告簡訊”，要申請解除才能收到系統簡訊！
- 狀況3.信箱認證有可能被寄到垃圾信箱囉！請再檢查看看有沒有認證信吧！
Q5.輸入認證碼後，卻顯示認證錯誤
- 狀況1.認證碼 20分鐘內有效，收到後請立即輸入。
- 狀況2.簡訊或信件重疊，所以請看收發訊息時的最新時間喔！
Q6.如何設定 解除暫停？
- 電腦版：請由「 企業管理 」 「 我要暫停 」 設定暫停；由 「 企業管理 」 「 結束暫停 」 解除暫停。
- App：請由側邊欄 「 我要暫停 」 「 結束暫停 」 進行設定。
職缺／履歷
Q1.職缺刊登有數量限制嗎？
- 一般企業職缺刊登上限為 100筆，人力派遣業基本限制為 300筆。依企業事業規模有不同徵才需求，請於購買前先留言或來電洽詢。
Q2.職缺可設定幾個Email收主動應徵、配對履歷呢？
Q3.如何設定急徵？有限制職缺數嗎？
- 電腦版：請由企業專區首頁（「職缺/履歷」），職缺列表的右上方「職缺排序」功能，各別設定職缺是否開啟急徵；未限制急徵職缺數，依需求自行設定。
Q4.原本的承辦人離職了，如何快速修改職缺的連絡人？
- 電腦版：請由企業專區首頁（「職缺/履歷」），勾選要修改的職缺，點選職缺列表上方的「更新連絡方式」，即可一次修改職缺連絡人。（一頁最多列出 10筆）
Q5.為什麼刊登職缺時，上方的部門沒有選項？
- 若職缺有部門設定的需求，請先至「企業管理」 / 「部門/帳號」，設定部門資料。
Q6.配對可以不要寄到信箱嗎？
- 請在「設定【配對條件】」中，最上方 ”除了在「企業專區」看配對履歷外，您是否要增加用Email收履歷” ，選擇「否」。
Q7.刊登職缺時有限制科系，為什麼配對來的履歷都是不相關的人才？
- 狀況1.刊登職缺和配對條件是分開設定，請由「設定【配對條件】」增加科系設定。
- 狀況2.履歷的科系類別，是由求職者自行從選單中選填，非系統依求職者學歷科系判斷，可能會有所出入，例如：外語系但分類選擇學前教育學類。
Q8.職缺薪資如何設定顯示”面議”？
- 若您的職缺經常性薪資達4 萬元以上，請選擇 ”月薪” 並填入薪資待遇，下方會出現對外顯示的設定項目，包含 ”公開薪資” 、 ”面議” 及 ”依公司規定” 。
企業／帳號資料
Q1.如何修改密碼？
- 電腦版：請由企業管理 / 部門 / 帳號，左側登入帳號旁的 ”修改密碼” 。
- App：請開啟右側側邊欄 ”修改密碼” 功能。
其他
Q1.其他問題
