我是ＯＯＯ，ＯＯ歲，ＯＯ年Ｏ月從台中國立ＯＯ大學企業管理學系畢業，但我已累積了六年行政管理相關工作經驗，頗受肯定。

　高中就讀南投市高級商業職業學校-資料處理科，在這三年中，找到了自己的興趣，奠定了商業知識的基礎和技能。經過學校的專業訓練之下，拿到了PC, TCP/IP網路會計丙檢合格證、電腦軟體應用丙檢合格證、中文輸入檢定42字等合格証照。

　在ＯＯ大學企業管理系就讀時，用心將商學院學生必修之課程如會計學、財務管理等科目努力打好基礎，如企業研究方法與行銷專題討論課程。同時學會了問卷設計、市場調查樣本統計分析與論文報告撰寫。

　大學時在班上擔任班級幹部、班代表及畢業代表，熱心的為班上事務服務。ＯＯ年Ｏ月開始與ＯＯ羅浮童軍團，每個月定期到台中縣和平的山區小學做資訊志工服務，負責教山區小學學童電腦應用軟體及課後輔導，見識到「城鄉差距」存在的事實，更想要為社會付出多一點的關懷。

　工作方面，高商畢業之後，考量家裡經濟情況，先到ＯＯＯ書店工作三年，內容包括於門市裡提供顧客服務，如商品介紹及銷售服務，及後場進貨、後場退貨、貨品上架。為了學習個別部門都有管理方式，主動要求在文具部門、資訊部門、書籍部門中輪調。並在工作中學習到「即時」、「迅速」及「有效率」的處理問題方式與學會傾聽顧客「真正的需求」。像是我負責ＯＯ年耶誕商品展，手下有兩名副手，學會如何運用公司資源，滿足顧客需求。用心的結果是讓當年特展比起去年同期業績成長了33.72。

　稍後就讀大學期間，我在ＯＯ大學擔任水土保持學系研究助理，內容含處理相關行政工作、文件收發與檔案管理，並協助研究計畫的進行，文書處理╱排版能力、行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、零用金管理、文書處理軟體操作、簡報軟體操作。儘管部分工作內容瑣碎，但我都能思考周密、處理妥善。這種獨立思考及解決問題的能力，使我的老板對我的工作能力頗有好評。

　在科技快速變遷的世代，企業必須不斷地將自身的產品推陳出新。我也會抱著終身學習的態度，努力自我充實新知與考取相關證照，努力完成被交付的任務，對公司有更多的貢獻。誠摰的希望有機會聽到您的回音，進一步討論可能的工作機會，謝謝您！

【自我介紹】

您好，謝謝您撥冗閱讀我的履歷表，我的家族成員共有三人，母親是位樸實的家庭主婦，弟弟剛從軍中退役，現於ＯＯＯ從事餐點後台工作，我是ＯＯＯ，ＯＯ歲，於ＯＯ年Ｏ月剛從台中國立ＯＯ大學企業管理學系畢業。

【求學歷程】

高中就讀南投市高級商業職業學校-資料處理科，在這裡讀到了從未接觸過的專業科目，而人、事、物一切都是新鮮的，慢慢的在這三年當中，ＯＯ找到了自己的興趣，奠定了我對商業知識的基礎和技術能力方面的了解，經過學校的專業訓練之下，拿到了PC, TCP/IP網路會計丙檢合格證、電腦軟體應用丙檢合格證、中文輸入檢定42字等合格証照，畢業之後，考量經濟情況，進入了ＯＯＯ書店工作。

在ＯＯ大學企業管理系就讀時，用心將商學院學生必修之課程如會計學、財務管理等科目努力打好應有之基礎，如企業研究方法與行銷專題討論課程，印象最深的是在課程中學會了問卷設計、市場調查樣本統計分析與論文報告撰寫，另外在班上也擔任多年的班級幹部、班代表及畢業代表，熱心的為班上事務服務。

此外，在大學也開始深思，人除了工作賺錢之外，也有家庭責任與社會責任，因此從ＯＯ/Ｏ月開始與ＯＯ羅浮童軍團，每個月定期到台中縣和平?的山區小學做資訊志工服務，負責教山區小學學童電腦應用軟體及課後輔導，在那裏，我深深的體會到了所謂的「城?差距」，並不是一個口號而已，心理更加想要為社會付出多一點的關懷。

【工作經驗】

一、ＯＯＯ文教事業書店部營業服務員(ＯＯ╱Ｏ ~ ＯＯ╱Ｏ)

(一)工作內容：於門市裡提供顧客服務，如商品介紹及銷售服務，及後場進貨、後場退貨、貨品上架

(二)工作收穫：

◆因工作認真及自我期許之下，主動要求在文具部門、資訊部門、書籍部門中輪調，從中學到了個別部門都有管理方式不同，如文具部門的汰舊換新速度極快，必需精準掌握顧客喜好，決定架上商品之擺設方式與進貨品項。

◆工作過程中，很重要的一個環結是「顧客服務」，在此份工作中也學習到「即時」、「迅速」及「有效率」的處理問題方式與學會傾聽顧客「真正的需求」。

◆ＯＯ年耶誕商品展，為其主展負責人，這是ＯＯ第一次自行處理大型活動，手下當時有兩人為副手，由於需要自行規劃商品擺設、設計行銷活動及帶領手下的人達成公司預期業績目標，期間學會主動花心思了解顧客需求和將公司裏各部門相關業務責任歸屬瞭解清楚，及如何領導手下同仁的工作方向，亦加強培養自己的學習意願與問題處理能力，特展結束之後，比起去年同期業績成長了33.72。

二、ＯＯ大學水土保持學系研究助理(ＯＯ╱ＯＯ ~ 仍在職)

(一)工作內容：處理相關行政工作、文件收發與檔案管理，並協助研究計畫的進行，文書處理╱排版能力、行政事務處理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、零用金管理、文書處理軟體操作、簡報軟體操作

(二)工作收穫：

◆由於工作之中，有些工作內容較為瑣碎，長期下來，訓練ＯＯ面對任何問題與挑戰，都能思考周密、處理妥善，而這種獨立思考及解決問題的能力，使我的老板對我的工作能力頗有好評。

◆工作需求之下，ＯＯ擅長使用word、PowerPoint、Outlook、Internet Explorer等，並能將之應用於工作上，且主動積極、負責進取。

◆助理工作亦包涵了研究生的管理，在這份工作之中，學習了解研究生的需求與心理，創造人和，也是我有所進步的地方。

【未來規劃及自我期許】

在科技快速變遷的世代，企業要進步就必須持續不斷地將自身的產品淘汰以維持競爭優勢，惟有不斷的學習與創新，才能與世界接軌，ＯＯ也會抱著終身學習的態度，努力自我充實新知與考取相關證照，訓練自己思考事情的深度及廣度，若有不甚瞭解之處也會主動向同事、主管請益以及工作上主動承擔出差或外派，以期許自己努力完成被賦予的工作使命與任務，並能對貴公司有更多的貢獻，誠摰的希望能有機會聽到您的回音，並進一步討論可能的工作機會，謝謝您！