【家庭成長背景】

您好，我是OOO，從小在嚴格卻不失開明的家庭教育下成長。父母親嚴格的紀律要求，使我成為一個凡事認真負責且獨立自主的人；而開明鼓勵的方式，也促成了我樂觀開朗的個性，並讓我在成長過程中，特別勇於去嘗試探索各種新事物。

【與咖啡結緣】

　　高中時期，為了提早吸取工作經驗，高一便選擇進入學校合作社工讀。當時合作社中有販賣研磨咖啡，遂令我第一次喝到現磨的黑咖啡，從此便愛上這種被稱為「黑金」的迷人飲料。雖然伴隨著課業升學壓力，仍自我要求學業和工讀必須兼顧，除在校期間曾取得全校前OO名的成績，並於高三考取全民英檢O級證照。讀書和工作之餘，來上一杯咖啡，成了我高中三年的小確幸，而這段工讀經歷也磨練得我成為更具抗壓性的高中生。

　　進入大學後，仍堅持學業與工讀必須兼顧的原則。大一時進入OOOO工讀，大二結束後，由於家庭因素不得不中斷學業，反而柳暗花明、全心投入咖啡吧台手這項職業。在這份工作中，我學到如何使用半自動咖啡機沖煮出一杯好咖啡，從磨豆時的佈粉到填壓的方式和力道，每一個細節我都會要求自己做到最好。同時，我也學會如何打出綿密的奶泡，以及愛心、樹葉等圖樣的拉花製作。

除此之外，隨著在工作中接觸到形形色色的客人，亦使我領略熟悉待人接物的應對進退。例如：在面對客人的抱怨或投訴時，應先換位思考，以同理心安撫客人情緒，耐心地一步步去解決問題。而觀察出客人的潛在需求並主動提供服務，讓客人感受到更貼心的待遇，更是我在這份工作中所體會到、具溫度的服務技巧。

【跨領域終身學習】

由於社會變化的步調愈來愈快，擁有跨領域才能也越顯重要，因此我毅然決定離開OOOO，進入OOOO大學就讀OOOO系。課餘期間，與朋友共同經營OOOOO&OOOOOO部落格，以及臉書粉絲專頁，翻譯國外的時事和熱門影片。這段時間，我不斷加強自己的英文能力，多益取得OOO分的漂亮成績。在全球化的時代，外語能力是一大利器，讓我在OOOO工作時，可從容面對外國客人，給予熱情親切的招待。而在強調終身學習的社會中，這項能力也使我能夠吸收各種國外的咖啡知識。

　　我對咖啡始終充滿熱情，平時除了從書上、網路上吸取專業知識，也會自己在家中練習手沖或製作冷萃咖啡，並參與臉書社團所舉辦的咖啡烘焙活動，以及各項咖啡展覽。因此自我評估具有以下兩項個人優勢，足以在工作上做出更大的貢獻：

1.在工作技能上，我抱持著虛懷若谷、不斷學習的心態，持續學然後用、精益求精。

2.在廣告行銷上，我可以善用過去經營翻譯事業部落格及粉絲專業的經驗，相信除了在優質咖啡製作的層面之外，亦能對品牌的行銷、包裝、與推廣盡一份心力。

因此，希望能有機會成為 貴公司的一員，與 貴公司並肩塑造更有氣息、潮流的咖啡事業與文化！

　　在父母嚴格不失開明的教育下成長，使我成為一個凡事認真負責且獨立自主的人。樂觀開朗的個性，也使我在成長過程中勇於去嘗試探索各種新事物。

　　高中時我為了提早吸取工作經驗，高一便進入學校合作社打工。當時合作社中有販賣研磨咖啡，那也是我第一次喝到現磨的黑咖啡，從此便愛上了這種被稱為「黑金」的迷人飲料。雖然伴隨著課業升學壓力，我仍要求自己學業和打工要兼顧，在校期間曾取得全校前OO名的成績，並在高三考取了全民英檢O級證照。讀書和工作之餘來上一杯咖啡，成了我高中三年的小確幸，而這段打工經歷也讓我變得更有抗壓性。

　　大一時我決定進入OOOOOOOO烘焙專賣店工讀，在大二修畢後因為家庭因素結束學業，全心投入咖啡吧台手這項職業。在這份工作中我學到如何使用半自動咖啡機沖煮出一杯好咖啡，從磨豆時的佈粉到填壓的方式與力道，每一個細節我都會要求自己做到最好。同時，我也學會如何打出綿密的奶泡，以及愛心、樹葉的拉花製作。除此之外，隨著在工作中接觸到形形色色的客人，也使我慢慢熟悉待人接物的應對進退，例如在面對客人的抱怨或投訴時，應先能換位思考，以同理心安撫客人情緒，耐心地一步步去解決問題。而觀察出客人的潛在需求並主動提供服務，讓客人感受到更貼心的待遇，也是我在這份工作中體會到的服務技巧。

由於社會變化的步調越來越快，擁有跨領域才能也越顯重要，我決定離開OOOO進入OOOO大學就讀OOOO系，課餘期間則與朋友共同經營OOOOOOOOOOOOO部落格及臉書粉絲專頁，翻譯國外的時事和熱門影片。這段時間我不斷加強自己的英文能力，並在多益考試中取得了OOO分的成績。我認為在全球化的時代，外語能力是一大利器，也正因為之前有打下良好的基礎，讓我在OOOO工作時面對外國客人能夠給予親切的招待。而在強調終身學習的社會中，這項能力也使我能夠吸收到來自國外的咖啡知識。

　　我對咖啡始終充滿熱情，平時除了會在書局、網路上學習相關知識，也會自己在家中練習手沖或製作冷萃咖啡。並曾經參與臉書社團舉辦的咖啡烘焙活動，以及各項咖啡展覽。對於未來可能遭遇的各種挑戰，我都將積極勇敢地去面對。工作上必虛心學習，不畏艱苦。期許自己能夠在咖啡領域中持續發揮所學，精益求精，希望能有機會成為貴公司的一員。