我是OOO,畢業於國立OOOO科技大學OOOO系。個性隨和開朗,負責任且具有耐心,喜好學習新事物,父母採開放式教育,從小到大,始終支持我的選擇。而我立志從事旅遊相關工作,所以從科系的選擇,到打工實習,理論與實務兼具,專心致志的朝此方向努力準備,誠摰希望有機會到 貴公司貢獻所長。
[校園學習]
由於有志從事旅遊相關行業,也喜歡使用多國語言的工作環境,因此選擇就讀國立OOOO科技大學-OOOO系,在學習上,特別選修航空訂位系統(ABACUS)、服務業品質管理,以及消費者心理學等相關課程。為了做好進入旅遊業的準備,在校內學習時,還同時在證照與外語下足功夫:
1. 專業證照:考取外語領隊、華語導遊、ABACUS航空訂位等三種。
2. 外語能力:TOEIC有OOO分,還另外選修日文與法文,並到校外再針對這兩國語言補習加強,期間重視與外籍老師熱烈互動,以期做到英、日、法等三種語言都能溝通無礙,
[社團歷練]
學習之外,在社團表現活躍,以下這兩項經歷,磨練出我具有抗壓性、領導力及負責任的態度。
1. 系學會行政副會長:負責各項行政事務。在系上月會,必須站在台上,回答所有同學的提問與建議,訓練我可以勇敢面對人群,並能及時回應。
2. 全校的活動總召:帶領同伴籌備O天O夜的暑期營隊,向OO餘所高中宣傳,最後有近百人共襄盛舉,從企畫、宣傳到執行,以及事後檢討改善,都獲得豐富的實務經驗。
[工作經驗]
在學期間,我也認真培養社會經驗,擔任過OO航空地勤人員、餐廳外場服務生、玩具公司行銷員、英文家教,以及OOO會館OO部服務生。O航的任職長達O年O個月期間,特別說明學習所得如下:
1. 標準作業流程:除了票務知識外,從櫃檯協助旅客報到、托運行李,到登機門與同事之間的團隊合作,整套作業流程都完整參與,學習到正確快速的工作能力。
2. 客戶服務與客訴處理:當客人提出需求、或班機延遲時,迅速解決問題。另外,處理各種特殊旅客如輪椅、動物托運等,並以外語服務國際客人。每天看著各種國籍的旅客行色匆匆,飛向不同國度,完成夢想或工作任務,我就有一種感動與成就感,更加堅定想要從事航空業的決心。
不論從學習、社團或打工,您都可以充分看出我的企圖心與準備程度,我對自己相當有信心,除了專業知識、語言訓練外,我的工作態度佳,不怕吃苦、毅力堅強,一定可以為 貴公司有所貢獻並展現價值。
我是OOO,畢業於國立OOOO科技大學OOOO系。個性隨和、開朗,負責任且具有耐心,喜好學習新的事物,父母採開放式教育,從小到大,始終支持我的選擇。
一直以來,我對許多產業有極大之興趣,其涵括運輸、物流、服務產業,具有高度專業程度及多國語言能力之從業要求。因此,我選擇就讀國立OOOO科技大學-OOOO系,就此訓練自己的專業能力,選修航空訂位系統(ABACUS)、服務業品質管理及消費者心理學等相關課程,已具備外語領隊、華語導遊、多益OOO分及ABACUS航空訂位證照。同時,為了增進外語能力,選修了學校開設之日文、法文外語課程,也在英、日語補習班上課,於課堂上與外籍老師分享生活經驗及各地風情文化,期望能達到英、日、法三種語言之溝通能力。
在學期間,也認真地培養自我的社會經驗,擔任過OO航空地勤人員O年O個月、OO義大利餐廳外場服務生O個月、OOO玩具公司行銷員O個月、英文家教O年及OOO會館OO部服務生O個月。O航實習期間,除了專業票務知識和工作內容的基本訓練外,從櫃檯協助旅客報到、托運行李、到登機門與同事之間的團隊合作,且能於客人提出疑問及需求或班機延遲時,迅速地解決問題,處理各種特殊旅客如輪椅、動物托運等,並以外語服務國際客人。也因服務的過程中,見識到許多機場裡的大小故事,且每當班機於櫃檯準時關檯,於登機門準時後推,到最後旅客由衷地感謝,這樣每天看著各種國籍的旅客行色匆匆,完成不同航班的感動與成就感,讓我更加堅定自己想要從事航空業的決心。
社團活動則是參與了系學會,擔任行政副會長一職及校內活動總召,曾帶領多位同伴籌備暑期營隊,向OO幾所高中宣傳,近百人共襄盛舉這O天O夜的活動;過程中,常有行程延誤、參與的學員受傷等突發狀況,須在短時間內有效率地處理問題、更改行程,與工作人員溝通討論,並且安排大家的休息時間,漸漸地,抗壓性、領導能力及負責任的態度就此磨練出來。基本業務為負責所有活動會議資料的審核及批准,而中、英文打字速度也提升至OO-OO字/分鐘,對於活動或會議的籌備、執行到檢討,都獲得豐富的實務經驗。對內面對幹部,對外面對系上所有社員。記得每個月的系上月會,都必須站在台上回答系上成員的提問及接受建議,因此我不害怕面對人群,並能適時地反應及回應,相信這些能力必定是航空業所需具備。
希望我能將學校及職場所學的基礎課程、專業知識及語言訓練應用在此份工作上,如果有幸進入 貴公司,憑藉我的好學與熱忱,及不怕苦的毅力,我有十足的自信可勝任這份工作,為 貴公司服務。
OO,你好!
你的自傳寫得很好,簡單扼要,切中要點,篇幅適中,再進一步建議你~~
1. 履歷中的工作內容說明太簡單,建議不要一句話帶過,以條列式說明為佳。
2. 自傳內容中有些錯字,建議寫完後要再確認。
3. 排版上社團經驗可與求學生活段落放一起較佳,你可自行斟酌。
4. 段落分明是很好的,但可再加上標題,更容易閱讀。