先後在三家銀行服務超過四年的我，了解到銀行不只是金融業，更是服務業！

我對財務金融有興趣，高中時為了分擔家計選擇就讀ＯＯ高商夜間部，特別針對經濟學、會計學等商業科目苦讀，有不錯的成果。學業之外，Ｏ商每年會有實習商店的活動，由當屆的夜校高三生和日校高二生共同舉辦，每班成立一家商店。我積極投入，體會到創業和經營的辛苦，以及因付出而得到回報的成就感。大學就讀ＯＯＯＯ科技大學夜間部，繼續學習社會經驗及分擔家計，以提升自己的才能，理解商業對於大社會牽動層面之廣。

為了累積社會經驗，我從高中就開始半工半讀，大學念的是進修部，有更充裕的時間投入工作，開始與銀行界接觸。我先進入了ＯＯＯＯＯＯ銀行，擔任外務，主要服務為外出收送客戶的重要文件，這份工作最大的挑戰是獨立面對客戶，了解客戶的需求。我總是把客戶擺第一順位，提供最新最完善的服務。畢業後任職於ＯＯＯＯ銀行，擔任經辦，這份工作屬於客服性質，與客戶的接觸，使我瞭解到服務到位，對公司、對客戶都極為重要，也造就我對於細節的要求。

我在銀行服務期間，深深體會到銀行不只是金融業，更是服務業，並了解銀行的相關規定以及作業流程。我總以最真誠的服務態度，對待每一位客戶，並用自己的服務來提升銀行的形象。

銀行有創造盈餘的必要性，在銀行工作期間，我總是盡量幫助每個行員推銷信用卡，加深客人對銀行的認識，也使客戶了解我對銀行的熱忱。我擁有丙級會計事務技術士證照，累積了深厚的金融知識，我自信以我熱忱、專業的優質服務，可以為貴公司創造最大利潤。

您好！我的名字是ＯＯＯ，住在ＯＯ區的ＯＯ，我的父親來自ＯＯＯＯ，是一個工地的師傅，我的母親來自於ＯＯ，是在客戶家裡從事家管類工作。因為父母親來自兩地因而觀念也大不相同。父親屬於比較海派而威嚴的；母親較為保守且穩重，我尊敬我的父親，也敬愛我的母親。

家中有三個小孩，我排行第二，有一個姊姊和妹妹。姐姐從事電子業，有不錯的前途，而妹妹還在求學，學業尚可。父母親的學歷並不高，他們都期望我們未來有個很好的出路，希望我在未來走得穩重並得體。

我就讀的國小和國中皆名為ＯＯ，國小時喜歡運動，外向活潑的我夢想成為運動選手，曾加入田徑隊一段時間，但因母親擔心課業落後而退出。國中曾代表學校參加團體朗文比賽，雖沒有得名但得到了一個難忘的經驗，學習到合作無間是一股很大的力量。高中時為了分擔家計選擇就讀ＯＯ高商夜間部，也把握住這良好的學習環境，在學期間特別針對經濟學、會計學等商業科目苦讀，最後除了都有不錯的成果，對於自己在商科上的努力也感到有所成就並期勉自己能再有更多突破。Ｏ商每年會有實習商店的活動，是由當屆的夜校高三生和日校高二生共同舉辦，每班成立一家商店於活動當天營運，因國中有參加過團體比賽，所以我非常投入參與，實習商店的活動讓我體會到創業和經營的辛苦以及付出而收到回報的收穫。大學就讀ＯＯＯＯ科技大學夜間部，繼續學習社會經驗及分擔家計，以提升自己的才能，並積極了解商業對於大社會所牽動面積之廣。

我從高中就開始半工半讀，盡量讓自己累積社會經驗，曾在ＯＯＯＯ學院教務處當行政櫃台兩年，主要工作是教務處做行政助理以及幫助在校學生借用教室等……，在學校任職期間我幫助過學校招考碩士班，這是我第一份接觸的工作，而這份工作可以兼顧學業以及家裡，在這我考到會計檢定丙級，考上ＯＯ科技大學，以及薪水回饋給家人。上大學後因學校較遠，進而離職，接著進入ＯＯＯＯＯＯ服務中心，做倉庫管理，以及客戶送修產品後的保養服務，因為在這邊工作我可以直接面對客戶，實習到滿足客戶的需求，以及對了解公司對客戶的核心價值與宗旨是”舒適、方便、幸福的家庭生活”在ＯＯＯＯ服務，體會到的是客戶是公司重要的資產，服務客戶就是保護資產，在ＯＯＯＯ服務兩年後，這些得來不易的寶貴經驗也一直伴隨了我進入的ＯＯＯＯ科技大學並持續秉持下去。

因大學念的是進修部而有幸進入了ＯＯＯＯＯ銀行Ｏ銀行，擔任外務一職，主要服務為外出收送客戶的重要文件，這與前兩份工作最大的不同是獨立作業，獨立面對客戶，最先體會客戶的心情與了解客戶的需求，以及面對的風險大於前兩份工作，進而給我的體會是公司對客戶的體貼，給客戶極大的方便來滿足每一位來ＯＯＯＯＯＯ銀行的客人，以提供最新最完善的服務。

畢業後任職於ＯＯＯＯ銀行，因公司的專業分工，讓每個人在業務上有相當程度上的專業，以及制度上的嚴格，在此成就了我對業務上的要求，盡善盡美；且又處於客服的業務，對於案件情況的分析與溝通禮儀上有極盡苛刻的要求，對應上述各類工作，使我瞭解服務的好對公司、對客戶都極為重要，且加強了我對職場上的認知，並造就我處事對於細節要求的態度。