為什麼經過麥肯錫歷練的人，都這麼強？因為專業。什麼叫「專業」？高杉尚孝說，專業就是——明明很憤怒，或是不安、沮喪，甚至充滿罪惡感，卻始終維持極度出色的表現。怎麼辦到？要成為出色的人，你得懂得「選擇」情緒。
在同一個狀況下，每個人會產生不同的情緒，最重要的關鍵就是因為人會「思考」。接下來，我將藉由美國心理學家艾理斯（Albert Ellis）的「理性情緒行為心理學」（ABC Th¬eory，又稱為ABC理論。即Activating Event，誘發事件；Belief，思考、信念；Consequence，結果）說明，人的思考對情緒有多大的影響。
話說回來，到底該怎麼區分「好的負面情緒」和「壞的負面情緒」呢？在此，我想先解釋這兩者的不同。
