針對不同對象＋性格／情況＋處境／職位＋身分，只要搞清楚目標(G，Goal)，掌握正確的態度(A，Attitude) 和技巧(S，Skill)，簡單的偷吃步三步驟，就可以透過「說話」改變你的職場命運！
其實在職場工作，跟在情場談戀愛有異曲同工之妙；要情投意合、要經營磨合，若交往穩定，當然想要長期發展。
開會時，主管常問下屬：「有沒有問題？ 」 大家通常都會說沒問題，但是一散會，茶水間、樓梯間、吸菸區、廁所……全成了抱怨和討論公司八卦的集散地。
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