圖片來源: Howard Lewis Ship,CC Licensed
最後終於承受不了而選擇離開,是難道真的是員工抗壓性太低了嗎?要不然又是怎麼回事、該如何處理呢?
並不是所有承受不了工作壓力的人都是抗壓性低,工作壓力的成因很多,再優秀的人都會有工作壓力,當你已經認真學習、虛心請教、努力改善,卻與要求仍有一段距離,造成壓力過大而選擇逃避,這時若誤以為自己是抗壓性不足的草莓族,因而心力全投注在改善抗壓性,可就誤會大了。
不是沒有抗壓性,而是工作不適合
工作壓力大,並非都是抗壓性不足,很多情形是因為能力不足、個性不合或是不適合這份工作所造成的。可能是找錯工作了,也可能是專業基礎不足,或是沒找到做事的訣竅,這可不只會發生在社會新鮮人身上,有經驗的工作者假如被晉升到自己無法勝任的地位,也可能會產生這種狀況。
有些人把努力與能力搞混了,很努力不代表有能力,因此已經盡了全力了卻表現得不如人意,壓力自然就會很大,還無法化解,這時若誤以為只是自己抗壓性差,而未能了解是能力上的問題,一昧的想辦法去提升抗壓性,甚至想要去提升耐罵度、耐操度及臉皮厚度而未能對症下藥,結果只會讓自己壓力更大,挫折更重,更加喪失自信,甚至因越努力卻越沒成效而導致信心崩潰。
能力不足
最大的原因是找錯工作了,可能是自己目前的能力還無法勝任,或個性不適合。所謂能力不足,是說自己的先天能力無法達到這份工作所需最基本的要求,而先天能力中最重要的是反應能力及學習能力。先天反應慢的人,靠後天努力其實很難改善,當遇到需要反應能力稍好的工作時,就會發現不管怎麼努力都達不到要求。
個性不合
找到個性不合的工作,也會產生不管如何努力也都無效的狀況。
譬如說,業務或店員的工作就需要開朗且喜歡與人接觸,更需要積極主動的態度,你如果不是這樣的人,而是個性文靜、喜歡自己做事、不喜歡與人交往的話,去做業務或店員一定做不好,而且會很痛苦。,一個人的個性很難勉強或改變,若以為換家公司就會改善,就太天真了。正確的做法不是要換公司,而是要轉換工作類別。
如何判斷是抗壓性低?或是能力太差?還是期望太高?
只是沒有經驗、剛開始適應不良、心理尚未調適妥當,因為抗壓性不足所造成的壓力,才需要提高抗壓性;若是能力不足、個性不符因此所造成的壓力,那麼再怎麼提高抗壓性也是無濟於事。
搞錯方向不但於事無補,還會因此而耽誤工作機會,更糟糕的是會打擊信心、否定自己,那麼要如何才能區分到底是屬於何種狀況呢?
努力過仍達不成
要靠自己判斷其實並不容易,有個簡單的方法:若是自己的工作態度受到肯定,主管也認為自己是個努力工作的人,這時如果對於工作仍感到壓力大始終做不好,尤其是主管可以在短時間內(至多不超過三個月,若是簡單的工作則一週內就能判斷)認為你無法勝任,那就意味著你不適合這份工作。
請教主管
另外可以請主管或是資深同事給建議,向別人求助並不丟臉,推卸責任、逃避責任才會丟臉。特別注意要找對人,不要找個狀況也差不多的同事,才不會陷入彼此訴苦、相互取暖的情緒發洩中,這樣就一點用也沒有了。
聽取別人建議時千萬不可反駁,也不要解釋,這點非常重要。因為很多人請別人提供建議時,其實根本就不想聽別人說,尤其是反對的意見,一心想要聽到別人贊同你、支持你、同情你、給你溫暖,這樣就毫無作用了。別人講的大多是你不認同的,卻比較接近真相,辯解只會讓別人不願意再講,也會讓自己更加逃避,壓力就會更大。
試著去接受別人的看法,自己思考該如何改善,也請別人同時給你改善的建議,再用對的方法,努力去做,如果仍是沒有進展,那就代表你不適合在此工作領域發展。
有時會因為工作方法不對,造成執行效率低落,若能遇到好主管或是好同事給你協助,或許能突破困境,不過這點常是可遇不可求。如果做了幾份同類型的工作,你都很努力,卻常會被老闆或主管罵,且都罵得很兇,那就真的很可能你不適合這份工作,盡快改行吧。
提升專業度
最後再確認一點,如果自己對這份工作的基本專業知識毫無所知,那麼當然無法勝任,壓力會大,那就要多花點時間去建立專業基礎,如果這份工作不需要什麼專業,那就是你的本質或個性不適合了。
多方面嘗試
試試看換找其他不同類型的工作,多方面嘗試,或許你就會發現從此壓力不再,甚至壓力可以轉換成助力,促使你更進一步,盡早找到適合自己的方向,這樣努力才會有回報,否則就會一直背負沉重壓力,自怨自艾,自信喪失,要知道工作不分貴賤,能適合自己才是重點。
怎樣才能找到對的工作?
找錯工作就該毅然改變,去找適合自己發揮的工作。很多事不是靠努力就能達成的,要在自己的能力範圍內努力才會有效果,假如目前工作所需的能力超過自己實力範圍太多,那麼努力就不會有作用。這時就該轉換工作,去找適合自己個性、符合自己能力的工作。
在專長上發揮
首先要先知道自己擅長的項目是什麼,改善自己的弱點到一般水準,往往會比將自己擅長的項目做到優秀的難度更高。不要把精力投注在沒有效果的事情上,例如知道自己反應慢,就不要刻意堅持要證明自己的反應力、執著於需要反應能力好的工作,而是要根據自己的能力去選擇適當的工作,要在強項上發揮,而不要一直在彌補缺失,否則你的人生就會始終沉浸在失望遺憾的情境中。
適度認清事實,降低標準
聰明的人不見得就比較好,因為天才找不到能夠發揮的工作,沒有挑戰性,人生沒有意義,反而更痛苦。每個人的資質不同,聰明才智、愚昧平庸也各不相同,重點是要了解自己,找到定位。所以壓力大小在於態度而非能力,當你發現自己的資質真的無法勝任這項工作,那就該降低標準去找你能做的事情。
不要以為自己的標準已經夠低了,如果仍是做不好就該再降低標準。這裡的困難點在於無法承認自己的能力差,無法接受自己只能做這個等級的工作,總認為自己好歹也該做個像樣的工作,或是薪水至少也該有多少以上。
其實,當確認自己無法勝任工作時,就該去面對,工作才會快樂。很多高薪高職位的人每天也仍是抱怨連連,永遠認為自己比別人差一截,工作不快樂,因為永遠有人比你更優秀,用這樣的心態則永遠都不滿足,永遠比人差。
天生我材必有用,每個職務都重要,都需要適合該職務的人去做,要一個腦筋動得很快的人去做一成不變的工作,同樣也是做不來的。要是覺得自己的反應差、腦筋遲鈍,就盡量避免找會接觸人的工作。
降低標準其實並沒有什麼好難過的,也不會因此就輸別人,你要面對的是自己,不是別人。
身邊很多朋友常常在聚會時談到,覺得自己工作這麼久以來,一直找不到自己的舞台,工作一個換一個,也不知道自己的未來在哪裡。
前幾天去送洗衣服,和洗衣店老闆閒聊,她提到她妹妹最近正為換工作的事苦惱。新工作大約做了一個月,工作內容和環境與期待落差很大,很想離職。
找工作不是公平競爭,也不會機率均等;面試主管未必是公正的裁判,也不必然有識人之能。所以找工作其實就像刮刮樂,刮得愈多,機會愈大。
工作的時候,有人喜歡開起N個檔案同時工作,也有人偏好一邊講電話一邊打字,或是一邊討論企畫案、一邊聯絡廠商,但專家提醒,像這樣同時處理多項事務,表面上看起來似乎更有效率,但實際效能並不好。
很多人一到冬天,早上起床都會有「天人交戰」的痛苦經驗,想起床捨不得,賴床又怕遲到,因為只要一遲到,全勤獎金就沒了。
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