掌握6大重點　從容應對面試

• 2016-3-2
• 文／李開復
• 圖／博雅青年講堂

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我們每個人都會經歷各種各樣的面試，常常收到面試通知卻不知所措？是否因為性格內向，臨場緊張，缺乏自信，折戟沉沙？分享一篇我寫過的文章，讓你從容應對面試。

一、面試前　讓自己做好沉著冷靜的準備

面試前一天要睡好。進行面試前，多做幾次深呼吸，以穩定心情。進行面試時要鎮靜、沉著，不要碰到尖銳的問題就恐懼、失去信心。

在面試時，你首先要沉著冷靜，舉止得體，思維清晰，語言表達有邏輯性，懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理，這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程，你如果勇於展現自己的心理素質，一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者說：「你為什麼會怕我？其實，你的能力很好，完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人，只不過我比你早工作幾年而已。」聽了我的話，這位同學笑了，也不那麼膽怯了，後來我們錄取了他。後來他告訴我，如果不是我的話讓他放鬆，他嚇得一定不會通過面試的。

二、自我介紹　必須強調用人單位在意的重點

一個面試的第一步往往是「自我介紹」。在這個階段，你應該根據單位對人才的要求，有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關，那麼必然看重的是學生的政治修養以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所，可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。如果從事的是外貿工作，那麼對方可能就會對你的外語水準、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。

三、回答問題講重點　態度誠懇自然

面試時，主要是考官問，你答。應聘者的回答要切中要點，不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品；眼神接觸要穩定，態度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發揮的能力。

四、簡歷上的優點　要能舉出實例

簡歷上的每一句話，面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例，不能誇張，否則可能遇到「不幸」的後果。比如，你想說自己會某種技術，你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優點是團隊精神，你最好準備好回答「請舉一個靠你的團隊精神，讓團隊達到成功的例子」。少具備一個優點，少掌握一個工作工具，也許你還有機會，但是，如果被認為撒謊、缺乏誠信，你就永遠沒有機會了。

面試時要有自信，但是切忌吹噓自己。吹噓自己並不是展示自己的優點，而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深，還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺台長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結果他一個也答不上來，最後被淘汰了。

五、事先打聽公司是否有面試服裝規範

在大規模的招聘會上，如果你只是到各個展臺投遞簡歷，那麼不必穿正式的西服，只要穿著整潔即可。在正式面試前，你可以詢問對方人事部的連絡人相關資訊，譬如該公司希望應聘者如何著裝等等。對男生來說，我認為穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝，那麼襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色，就採取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來說，簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也應該是素色的。最後，千萬不要忽視了自己的頭髮。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺，但是頭髮卻很淩亂，給我留下非常邋遢的印象。此外，不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮鬍子、刷牙，忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會為你面試時穿得好給你加分，但是如果這些基本細節沒做好，你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

六、開放式題目　回答首重邏輯與分析能力

面試最後，面試官可能會給你機會提問，這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業的理解。最好在每一次面試前，準備一兩個問題，最後被要求提問時會派上用場。

很多朋友也提到面試中專業問題很好應對，但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設置開放答案的測試題的目的並不是測試你的智商，而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設置與回答並無定律，答案大可以千變萬化。

微軟有很多著名的測試題，比如「井蓋為什麼是圓的」之類的題目。如果你答「圓的不像方的，不會掉進洞裡」，這只是一個「相對正確」的大眾性答案;如果你回答「因為下水道蓋子很重，所以做成圓的比較容易隨處滾動」，雖然不是大多數人眼中的「正確答案」，但能夠證明你善於聯想性、發散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答「方的有角，可能會傷到小孩」、或者「圓的比較省材料」，這些答案都可以接受，不過考官可能會據此進一步再提幾個問題，譬如“「什麼圓的比較節省材料」、「如果我有20公斤鐵，請你證明圓形是最節省材料的設計方案」等等。

在大規模招聘人才時，在筆試環節中設置一系列的開放性測試題，有助於考官迅速判斷一個人的思路清晰與否，進而首先淘汰一批思考速度相對滯後的應聘者。面試中現場提問這類題目，可以使考官通過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。

目前，智商、情商測試題在跨國企業招聘人才中經常被採用，在國內企業以及公務員考試中也屢見不鮮，因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養、關注一些名企招聘中的難題，是非常必要的。

※本文內容授權自《李開復》，未經授權不得轉載。

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