人的心思很奇怪,常常做一項任務時,腦筋就開始神遊。意識控制著我們,當你看到這段文字時,你就會下意識握著滑鼠準備控制文章往下。意識只有一個,所以我們必須要很專注於該任務才能了解或處理完美,可惜的是,太過專注會耗盡我們的精力,因此通常都持續不久。
所以有研究者認為上課50分鐘必須休息10分鐘,這是最佳學習的方法。還好我們有潛意識,而且潛意識有好幾個,協助意識控制我們。我們意識在專注於這篇文章時,我們也會將控制權移交給潛意識,所以你會控制滑鼠將文章往下。不錯,透過眾多的潛意識你可以監督身旁的事務,你一心可以多用,我們的意識就可以從繁瑣的雜事中脫身來處理更重要的事情,考慮更關鍵的決策。到底是意識還是潛意識控制我們的行為呢?當然以我們的想法是意識才對,它發出命令,控制我們的行動,可惜的是,事與願違,潛意識才是控制我們的行動。
一些小事情我們常常交給潛意識來發落,想想看我們正在游泳,剛好池塘邊有人跟你講話,如果沒有潛意識來注意的話,我們就會不知所措,可能想要專注於對話,而忘了如何揮動手臂來游泳,就會沉入下去,發生危險。
潛意識控制著我們,而且不只是一個潛意識,它隨時開著,注視你身旁的事務,讓你的意識可以充分休息。真是不可多得的管家,但是就是太多的潛意識,所以我們隨時都會分心,意識不夠強的話,我們隨時都會被干擾,沒有安排行程的話,任務隨時都會中斷。一中斷你就必須花費更大的精力與時間回到這些重要的任務上。
如果你的任務行程沒有安排好,整個作業系統就會停滯,後面的行程也會被迫延遲,這些損失是非常巨大,只是在這些作業系統中,發生送貨問題,客戶罰我們的款,我們就知道損失多少。但是一般事務中,發生延遲問題時,到底損失多少?我們無從計算,可能影響你一輩子,也有可能不痛不癢。
確實我們必須消除時間的浪費與作業無效率,時間的浪費是你沒有安排行程,也沒有空出一段長時間來處理任務。所以,你會產生這些問題:
文件:
1. 檔案太亂,搜尋不易。
2. 桌面不整齊,影響辦公。
3. 電子郵件沒有整理,忘東忘西。
電話:
4. 電話干擾,無法專心做事。
5. 電話交代不清,找不到重點。
6. 通話過久,影響處理時間。
會議:
7. 會議太多
8. 議而不決
9. 主題不明確
10. 難以形成共識
規劃:
11. 沒有規劃行動
12. 目標混亂
13. 個人組織能力不佳
14. 缺乏完成期限
15. 深懼授權
16. 權力或責任界定不清
17. 出差太多
18. 不會使用時間規劃工具
執行:
19. 行事優先等級不良
20. 事必躬親
21. 溝通不良
22. 不好意思拒絕
23. 上司找麻煩
24. 不速之客
25. 猶豫不決
26. 拖延的習慣
因為這些因素使我們常常抱怨工作量過多,總是認為主管為何不加派人手來協助我,為何不把任務分發給其他同事呢?於是就產生工作時間缺乏的問題。安排或規劃自己的時間吧!檢視上面的些問題點,有則改之,無則鼓勵自己一下。
改善觀念將是維持我們產品品質與交貨準時的觸發點,缺乏持續改善,我們只能墨守成規,認為目前的現象是最好的,你將永遠停留在現狀,客戶就不會滿足。時間管理也是一樣,不改善自己,你就持續抱怨為何工作量這麼多,永遠做不完…等等的問題。
看板是作業中可以看到的訊號或紀錄,透過看板可以了解哪時候物料需要補貨或移動,它是一種目視法,非常簡易的方法,一看就知道,我們下一個動作需要做甚麼?考慮一下你的任務的下一步是甚麼?做個看板吧!跟自己討論你的任務數量,哪一個比較重要哪一個比較急迫,讓自己了解自己的狀況。
※本文內容授權自《AHWII神經業務狂部落格》,未經授權不得轉載。
※更多精采好文,請見【上班‧這檔事】好文上架專區。
在擅長業務管理、銷售分析、時間管理、人脈管理等。曾任東吳大學講師、資策會講師、YWCA管理講師、青創總會講師、亞太教育訓練網講師,著作《業務寶典-[銷售分析篇]》、《業務寶典-[風險決策篇]》、《數位時間管理達人》等。
從台積電董事長張忠謀接受《Cheers》雜誌專訪,暢談後他精彩的「下班後」這件事情當中,我們隱約可在其中嗅出企業對於人才的新思維。
世界上有一種銀行,每天都在每個人的帳戶裡存入一定額度讓你使用,如果你不用完也沒有利息與餘額,那是什麼呢?沒錯,就是時間。
優秀,你必須知道的一件事。這件事是什麼事?是性別、長相、年齡、財富、種族,或是宗教信仰嗎?通通都不是。是教育程度嗎?可能有些關係,但也只是有關係而已,在我們身邊總是可見到一些高學歷的人,他們卻沒有傑出
〔健康頻道/綜合報導〕不知不覺越來越冷,很多人到冬天都會發現,自己好像心情特別不好,或是情緒特別容易低落?台北市童伴心理治療所所長蔡百祥在臉書專頁「蔡百祥臨床心理師」發文表示,要小心這可能是季節性情緒
生活好書福市集本週六(廿三日)在北屯四張犁農村公園登場,今年第七屆主題推出「戶外閱讀」,現場設置帳篷與懶骨頭,準備卅個主題盲書袋,各放五本適合閤家閱讀書籍,讓民眾透過挑盲袋方式選書,鼓勵與親友一起來野
〔記者李容萍/桃園報導〕勞動部鼓勵中高齡退休族群重返職場,自今年2月實施「壯世代就業獎勵」,只要符合資格的退休族,重返職場滿一定時間,每人最高可領6萬元獎勵金,截至今年9月,成功協助10萬5561位中
「二○二四桃園仙草嘉年華」本月廿三日起至十二月一日在楊梅休閒農業區、楊梅警分局上湖派出所旁花田登場,現場約四公頃原本綠油油的仙草田,隨著濕冷天氣報到,紫色仙草已開花近三成,有「台版普羅旺斯」之稱。市府
〔記者楊雅民/台北報導〕2024世界棒球12強賽(2024 WBSC Premier 12)B組賽事,中華隊今天以2比1擊敗多明尼加,萊爾富即日起至11月15日23:59分推出Hi café 特大杯全
〔財經頻道/綜合報導〕許多求職者都想知道,在面試中要如何讓面試官留下深刻印象,影片分享網站Vimeo的財務長蒙森(Gillian Munson)指出了求職者的嚴重警訊,就是根本沒有認真聽問題,並做出了