時間即是金錢，抓住HR心態！

2015-3-20
文／劉同
圖／polygraphus

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每個人的時間都是有其價值的。你的時間是有價值的，H R的時間也是有其價值。
愈是大公司的H R，他時間的價值愈高。

對不起老闆，我不是孫悟空。變不了你肚子裡的蛔蟲。
我實在猜不透你在想些什麼啦！

如果你已經準備好了，要想抓住老闆與人力資源部門（Human Resource,H R）的心態，其實，連數到五的過程都可以省略掉。對於你準備要面對的H R來說，不管你是求職、面試，還是通過培訓，或是入職後的談話，只要你熟悉了H R的位置和作用，就能很明確地掌握住他們的心態。

H R是什麼？
H R可以說是公司的門面。人事的相關運作絕對不能沉悶，要懂得溝通和充分交流。他不希望溜走任何一個人才，目標則是給公司帶來更多的精兵強將。

所以，你要明白：H R個人怎麼想並不是最重要的事情。在他心裡，最重要的事情就是「選出最適合公司職位需要的人才」；而他要審視的就是「你是不是公司最需要的那個人」。

一般來說，能招聘新進人才的企業，都是那種活動性很強的企業。因此，你需要做得事很簡單，那就是展現出公司想要的種種特質來，讓H R覺得眼前一亮。這樣的話，就會讓他徹底的對你感興趣，你也更加能夠打動他的內心。

給對方所想要的
我有個朋友，號稱「戀愛殺手」。無論是自己認識的，還是別人介紹的，基本上不出一個月這段感情絕對會凋零掉。

他哭著、喊著要別人幫他介紹女朋友，可是後來大家都對他敬而遠之。他其實長像很不錯、收入也尚可、興趣很廣泛，甚至說話也挺風趣的。那問題究竟出在哪裡呢？我舉個例子，爆一下他的料。

有次下班之後，我們在一起聚會。他女友發了封簡訊問他：「你在做什麼？」
他回答：「在忙。」
「忙什麼？」
「和朋友聚會。」
「什麼時候忙完？」
「大概九點以後。」
「哦……」

這看上去很正常，是嗎？
偏偏問題在於，他根本沒有讀懂對方要說的話。我們重新來分析一下：

當女孩子問你，你做什麼的時候，她們在想什麼？事實上，九十九％的女孩心中OS的是——「你現在忙嗎？我想跟你聊聊天。」

當他回答忙後，女孩問忙什麼。其實是在問：「你需要不需要我幫忙」，或者「有沒有我能插上手幫忙的地方。」問什麼時候忙完也是如此。她更想問你的是：「在你忙完後，有和我安排什麼樣的活動嗎？」「大家出去浪漫開心一下好嗎？」

當一個女孩的期望再三被你用兩、三個字，甚至一個字擊潰後，你的理解和她的出發點勢必已有所差距，她怎麼會覺得你就是她想要的那個人？H R也是如此。

這問題不只是在面試的時候會出現。在培訓或進入工作單位後，也會是一個極大的問題。無效的溝通會讓雙方都感到十分沮喪。

有一次，我們曾將新應徵來的員工按星座分組一起進行培訓。培訓結束之後，我們提出了最後一個問題。這其實是一項考核，題目很簡單：「你們對這次的培訓滿意嗎？」

我得到的答案中，大多數是回答滿意的。有的甚至稱讚說非常好！可是說這些話的人，根本沒有被我記住，我對他們並沒有產生任何深刻而良好的印象；反而，讓我記憶深刻的是一位天蠍座的女孩。

她的發言很長，從各個角度闡述了培訓的優缺點，並且提出了自己完善的意見。其中有幾個問題到現在為止，我都還印象深刻，難以忘懷。

她說：「新員工大多數都是女孩，早上培訓在八點鐘開始，對男生來說，休息時間也許足夠。因為男生只要差不多在七點起床，起床洗漱後就能立刻趕到公司。但如果是女生除了漱洗，還要加上化妝的話，就要提早在六點左右起床，這會讓女生因為休息不夠而使得精神不集中。另外，培訓結束的時間也太晚了。大部分的女孩子家都住得比較遠，回去太晚其實不太安全。」

一個好的H R心態是什麼？
正是需要你換個角度來思考。除了迫切為公司選拔人才和不錯失人才的想法之外，任何人都會喜歡一個瞭解自己內心，懂得自己想說什麼、問什麼的人。這不是偏心，這才是真正的公平。

有個沒被證實的傳說是這樣的，比爾‧蓋茨掉了一百美元到地上，他根本不會自己彎腰去撿。因為有那個彎腰去撿的時間，他賺的錢已經是一百美元的好幾倍。

同理，其實每個人的時間都是有其價值的。你的時間是有價值的，H R的時間也是有其價值。愈是大公司的H R，他時間的價值愈高。

如果你不懂得他想要的、想問的、想說的，而只是一味地閒扯淡，意味著他在給予你的時間裡，一無所獲。同時，你也把這幾分鐘完全給浪費掉了。若是其他人可以闡述的內容更多，那麼這樣的差距則更是呈倍數增加的。

在摸不透對方內心想法的情況下，若是不詢問，只企圖蒙混過關，或者用花言巧語給自己找臺階下，這不但不能算聰明，還浪費了一次寶貴的機會。簡單的說，你在浪費時間的同時，和那些懂得H R心理需要的人相比，已經與你拉開了兩倍之遠的距離。

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