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日前受新竹教育大學教與學中心的邀請,前往講「時間管理」,這個議題對新鮮人非常有用,畢竟剛從高中的壓迫時間,到了大學的放鬆時間,一下子沒人管你,自己如果自制力不強也會放蕩四年。
講到時間管理總是有那麼一點點的弔詭,為什麼呢?
因為管理xx時,你可以對xx增加、減少或消滅,而「時間」卻不行;有時可以對xx切割、整合、比較、儲存,甚至於排序,「時間」也不行。通通不行時,那麼「時間管理」是不是騙人阿?有人反應:聽某某人演講時間管理,照他的方法做,卻沒甚麼效果;也看了幾本相關的書籍,結果也沒甚麼改善。結論是「時間管理」是騙人的。
其實第一點大家應該知道,時間管理不是管理時間,而是整理思考、執行任務、規劃未來。在你從頭看到這裡時,已經花了幾秒鐘的時間,這段時間不會再回來了,所以,也不能管理。任務來了,你就要去做,這個行動必須用到時間,而時間不會回復,因此,就要更加珍惜。
至於第二點是他一直想要找到更好的時間管理的辦法的關係,所以,尋尋覓覓之後,來到悽悽慘慘的地步,為什麼呢?因為時間管理要用簡單方法,人們不耐複雜的操作,所以找到一個簡單方法,持續做,重複執行,你會發現你做事的效率會改變很多。
一開始上課我總是要求他們分組,討論績效不佳與時間管理的辦法,他們答案是受到干擾與毅力的問題,這兩個確實是很嚴重的問題。毅力是沒有找到一個簡單的方法,持續做;而干擾是專注力不夠,還有不懂得迴避外力的關係。
在工作時間,我們8分鐘會受到一次干擾,每次干擾5分鐘,所以每天有50-60次干擾,有4小時的干擾時間,最煩惱的是,80%都是無意義的,也就是3小時浪費掉了。你可以用這種方法改善:
告知他人,我只在某時段有空。在門前或桌子上或隔板上掛上「工作中」或「請勿打擾」。使用肢體語言,如只轉頭不轉身,手拿筆寫字或打電腦…等。利用結束用語,如我明天一早要交報告、我要打電話給顧客…等。還有一個重要因素,是他們沒有提到的-膨脹,也就是自以為時間很多。我們可以稱為「帕金森定律」,有人一封信可以寫10分鐘,也有人可以寫1小時,所以,我們會將工作自動膨脹,直到佔滿可用的時間為止。很可怕吧!
記錄任務很重要,一旦你看到你的清單上的任務長長一串,你就會漸漸打消還有很多時間的念頭。但是記錄工具非常多,包含紙類的筆記本、便利貼、萬用手冊或者電子式的PDA、手機、電腦、網路等等。沒有一個是最好的,各有其優缺點,所以,你應該選擇一個「適合」你的簡單工具。
通常我會教他們利用小冊子來記錄,用使用過的A4紙即可。我的構想是來自於PocketMod,攜帶方便、用法簡單就可以將你的任務依照標籤列出來。
如果干擾與時間膨脹問題解決了,我相信你會多出一半的時間。接著就要思考我多出來的時間要做甚麼有價值性的工作。
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在擅長業務管理、銷售分析、時間管理、人脈管理等。曾任東吳大學講師、資策會講師、YWCA管理講師、青創總會講師、亞太教育訓練網講師,著作《業務寶典-[銷售分析篇]》、《業務寶典-[風險決策篇]》、《數位時間管理達人》等。
借重他人之力是時間管理的重要觀念。你無法樣樣都來、樣樣精通,有些任務需要他人的幫忙;如果你平常不協助他人,到有事來臨時,他人就逃之夭夭,避之唯恐不及。
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