今年年初,我成立了「Give and Take 夢想合作平台」,目的是讓有資源的人和需要資源的人,找到彼此,然後創造出最大的經濟或公益價值。
身為一個社群平台的經營者,做了這一陣子下來,我對於社群這件事,有了一些深刻的學習與體悟,在此跟讀者們分享。我想從五個點來說說。
第一點,我感覺經營線上社群,並不是把線下的事搬到線上來做,而是在線上做線下做不到的事。
例如,一開始,我們是幾個人分頭去找自己的朋友,上平台來開案子,但事實上,那只是把線下就做得到的事,直接搬到線上來做,並沒有動員到陌生人,也沒有任何調整或加值,結果,就變成同一群人馬的自high專案。
後來,我們重新規劃,設計一個只有在線上才能做到的案子,那就是找到陌生人:「念情詩給視障朋友聽」。
那時剛好七夕情人節即將到來,我選了10首新詩,刻意沒有動員自己的好朋友,而是號召網友們念詩,然後將錄音檔寄給我們,結果,我們收到了很多動人的聲音。
大家常說臉書的演算法會過濾訊息,讓我們無法看到所有的資訊。但這次的經驗讓我看到,自我演算法才是最可怕的。如果,我們在線上仍只跟特定的人接觸,那麼,將會喪失掉連結其他美麗陌生人的機會。
「簡單」易成功,但不代表膚淺第二點,動員社群一定要簡單、不貪心,不要想一次動員太多人,或要大家做太複雜的事。
我們有個案子叫「16個夏天×失智老人×100個夏日回憶」,主要是請後輩寫下跟長輩的回憶故事。
一開始,我們請網友做兩件事:一是寫故事,二是如果你有捐款的話,我們會再加送小禮物。但對網友來說,這太複雜了,他們搞不清楚,你到底是要他寫故事,還是要他捐款。
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在這個世界上……無論是珠寶、車子、房子,甚至土地,所有你買不起,或者不想買的東西,其實,都可以用「租」的!
周休假日,趁著秋高氣爽,外出散步。回家時,發現褲管和襪子黏滿了植物的芒刺,你皺了皺眉頭,接著動手取下這些煩人的「天然小鉤子」。
為什麼坐在隔壁的同事,有空檔常常到處串門子,向同事吐苦水、取暖討拍(尋求安慰)、「練肖話」(插科打諢),卻還是效率這麼高?
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