Uber Eats啟動全新品牌活動「 Uber Eats(應該)都點得到」。(圖/Uber Eats)
Uber Eats也首次祭出優惠序號尋寶活動,民眾可於3月16日至4月30日在台北市政府捷運站、3月16日至4月15日在台北明曜百貨前及高雄美麗島捷運站,找到「 Uber Eats(應該)都點得到」大型廣告看板,仔細查看可找到隱藏在其中的滿額美食外送85折、生鮮9折優惠序號。
Uber Eats亦與第三方市場研究公司合作,針對用戶使用行為進行調查,發現高達9成以上用戶認為,不管是餐飲或是生鮮雜貨,Uber Eats上的選擇都已能滿足其日常生活的各種需要,順勢公開三大消費新趨勢。
(圖/Uber Eats)
●Uber Eats 公布最新用戶使用行為調查,發現三大消費趨勢
趨勢一:外送成為三明治世代神隊友
忠誠用戶常使用Uber Eats的主因在於方便、懶得出門、節省交通及採買時間,有2至3成的Uber One會員和活躍用戶表示因為可以買到附近沒有的餐飲或生鮮雜貨而常使用Uber Eats。消費者最常使用的外送情境以解決自己的三餐和嘴饞佔比最高,值得注意的是,43%的人表示照顧長輩和小孩而無法外出也是原因之一,可見對於三明治世代家庭而言,Uber Eats用處頗多。
趨勢二:最愛點台灣美食、手搖飲
消費者最愛的餐飲類別由台灣美食和手搖飲霸佔冠亞軍,早午餐和炸雞佔比也高達4成。 餐飲之外,近8成消費者都曾在Uber Eats上點購生鮮雜貨,尤以Uber One會員和忠誠用戶比例較高,最常點購的熱門排行分別是冷凍冷藏食品與食材、飲料和沖泡、米油雜糧和泡麵,值得關注的是即食品和調理熟食類別躍上第四名,消費族群又以20至39歲男性佔比較高。
趨勢三:許願清單五花八門
進一步了解消費者期待在Uber Eats還能點些什麼?發現最多消費者敲碗許願丹丹漢堡和好市,其他還有海底撈、RAW、月子餐、大創、金石堂、眼鏡行、光南、NET、H&M等,且期望提供其他附加服務,比方說買燈泡附水電維修與安裝,買生鮮附私廚或代客料理,或是買清潔用品結合家事清潔服務。
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