「我辭職以示負責！」老闆問：那爛攤子誰收？

• 2018-9-6
• 文／周海威
• 圖／Jeremy Segrott

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新聞上不時可以看到一個現象，政策出錯，某某部長下臺以示負責…這種現象在職場上也常見，但為什麼會有這種概念？

我舉一個客戶公司發生的故事與各位分享：

我有一個客戶他們公司是做三角貿易，一次由於業務主管的失誤，讓國外客戶把訂單取消掉了，這個時間點已經接近過年，一筆將近100萬美金的訂單沒了…這個時候的氣氛之詭異，大家應該可以想像，這位主管平時就是嚴以律己，這個時間真的受不了心理上的壓力，於是向老闆提出了辭呈，說他要『辭職以示負責』，結果老闆接下來的話讓我一輩子都會記得：

『請問一下，你辭職對我有任何好處嗎？訂單拿得回來嗎？如果沒有的話，請你現在回到辦公桌上好好想想怎麼處理這個狀況？你的辭職不是以示負責，而是在逃避責任，我是不會同意的。』

各位有看出什麼端倪嗎？

一、所謂的負責，是要解決現有的狀況：

負責這兩個字我想大家都懂，但遇上任何的狀況，當然是要以判斷問題、危機控管、成本計算這幾項去著手，因為那才是對企業有利的做法，如果這個時機點，主管可以忍住心中的罪惡感，盡全力處理危機，這對企業才是真正有用的方式，也才是一種負責的態度。

二、Quit的中文有另一種意思，那叫做放棄：

到底是要負責，還是要去逃避？如同我標題上所寫的，Quit有兩種意思，另一種叫做放棄，很多政府首長辭職以示負責之後只是換了另一個位置，問題由後面的人來接手，也就是說問題根本還沒有解決…請問身為旁觀者的我們，覺得如何呢？這根本就是擺爛嘛，如果你也是這麼覺得的話，下次遇到這種狀況請想想是否要辭職以示負責喔？

三、想辭職，那也請盡全力處理之後再說吧：

我在職場上也曾經跌倒過，從業務變成倉管，所以我可以理解那種感受，必須要忍受別人在背後指指點點、冷嘲熱諷，但請別忘了，問題是自己搞出來的，我們可以走人，但請盡全力處理之後再說，那才是一種高度及負責的做法，當然如果被老闆當場解僱…那就沒有辦法囉，哈哈！

結語：

人生在世不可能不出錯，但我必須這麼說，錯誤是上天給我們的禮物，人沒有歷經過打擊，是不會成長及進步的，各位可以去看看社會上的任何危機新聞，每一個人出來的第一個動作，不外乎是否認、道歉…有用嗎？如果在第一時間想到的是接受狀況、觀察問題、判斷問題 、解決問題，我敢跟各位保證，你將會有更大的機會與發展，所以拜託一下，以後請別再把辭職以示負責掛在嘴上了！

※本文內容授權自《冰與火的世界》，未經授權不得轉載。

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