面試中最重要的事：面試你的主管

• 2018-7-13
• 文／游舒帆
• 圖／Amtec Photos

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在面試時，除了回答問題，也應該反過來向面試官提問，把本來的單向面試，變成你們互相面試彼此的雙向面試，才能對這份工作有更通徹的了解。而一個主管在面試時的表現，通常就是一家公司文化的縮影。

上週回母校去跟學弟妹分享如何挑選第一份工作，在過程中我提到一個觀點 —— 一定要面試你的主管。工作十多年，我換過很多的主管，深深的感受到主管的能力、tone調、管理風格將會大大的決定個人的成長與發展，如果這個人將會是你往後2－3年要天天共事的人，你能否跟此人合作就變得非常重要，所以你有什麼理由不多問他一些問題，看看此人是否跟你合拍，觀察此人的能力是否超群，以及他的人格是否健全呢？

挑選自己能學習、能共事的主管

很多人給我的答案是：「擔心不禮貌，不好意思提問。」但我不禁想問：「如果你花費了很多的時間，也推掉了其他家的offer，興高采烈的報到，到職後才發現跟這主管價值觀合不來，在這邊耗了兩三個月才離職，那你為何不先拋開自己會不好意思的念頭，在面試的時候就直接提問呢？」。

你有一大堆在意的事情，最後都可能導致你離職，但你卻一件也不問，甚至當對方問你前一份工作離職原因時，你又怕他對你有負面觀感，不願意說出自己離開的真正原因。這就導致你在資訊不充足的狀況下報到了，報到後大概就是擲骰子，一切憑運氣了。其實在面試時對主管提問，除了看此人跟你的合拍程度外，還有幾個很顯著的意義，以下我依序說明。

從主管看團隊

如果你在面試時有仔細的觀察與聆聽主管的應答，你應該能獲得很多資訊，例如這個主管是否尊重面試者，問的問題是否專業到位，回答問題是否井然有序，談到公司的制度與文化時能侃侃而談，對於你的提問不會含糊其詞或模擬兩可帶過，言行是否一致，這些都能很清楚的反應出這個人是否真誠，或戴著面具，隱瞞了些資訊不想透漏。如果他抱持的心態跟你相同，都是希望找到合適的人，減少彼此時間的浪費，而非想隨便找個可以做事的人進來，那你可以期待他團隊中應該不會有太多濫竽充數的成員，團隊整體素質應該是可期的。

而面試過程中，你也絕對要提專業性的問題，因為一個主管的專業水平到哪，他所帶領的團隊水平大概也相去不遠，因為一個卓越的主管，配上一個優秀的團隊很常見，但一個平庸的主管，往往只會帶出三流的團隊，如果這個主管的專業能力不行，甚至都被你問倒了，那你可以預期他所帶領的團隊程度應該不怎麼樣，你很可能就是這個團隊的天花板，未來你將很難在團隊成員身上學到東西。

而他對你的提問也很關鍵，你可以看看他的要求到什麼水平，對專業的堅持，對做事態度的重視，對團隊精神的在意都是觀察指標，如果他對這些都不太在意，你也能基本猜到他的團隊水平應該參差不齊，因為主管本身的要求就不高，根本無法預期團隊會有好的成果產生。

從主管看公司

一個主管在面試時的表現，通常就是一家公司文化的縮影，如果他面試時喜歡用羞辱性面試來磨練抗壓性，很可能他日常工作中就時常面對這樣的狀況，他的主管或老闆，就是習慣用辱罵性言語來「激勵」員工；如果你在面試時的提問，總被面試官以「機密無法告知」、「等你進來就知道」、「這無法跟你說太多」來搪塞你，那你也需要警惕，因為要不就是他自己也不了解那你也可以說他不夠敏銳，可以做為你評斷他能力的考量點之一），要不就是公司真的有太多的秘密不足為外人道，而一家有許多機密（非商業機密）的公司，基本上也有一定的問題存在；如果面試官在談論到工作時，非常具有熱情，即便談到辛苦的地方，他仍抱持著樂觀與正面的心態，那你可以認為這家公司雖然辛苦，但文化上可能仍願意善待員工，相反的，如果面試官在跟你談到工作時有滿滿的抱怨，那你就該仔細考慮了，因為能擔任主管的人，往往對公司與工作抱持的態度應該都比一般員工更正面，但他已是這個樣子，可以想見底下的成員應該也不會太好，而一個對工作抱持負面心態的團隊或公司，能有多好？這早就可以預見。

而一家公司如果派出來招募的人是這個樣子，你還期待什麼呢？

勇敢問問題

多數的面試官都是主導了整個面試的過程，大多由他主動提問，只在最後問你有沒有其他問題想要問的，所以你永遠都處於被動狀況，他能看到你面對問題時的反應與神態，但你提的問題則永遠在他的預期之內，包含職涯發展、薪資福利、加班休假以及專業相關的問題，你很難看到這個人的全貌，我建議你在他提問過程中提出各種可能的問題，把本來的單向面試，變成你們互相面試彼此的雙向面試，你才能藉此對這份工作有更通徹的了解，如果對方是個適合你的主管，應當能理解你主動提問的行為具有正面意義，並更願意跟你互動。

所以，不要害怕，勇敢的問問題吧。

※本文內容授權自《gipi的學習筆記》，未經授權不得轉載。

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