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【 2023年05月 調查主題 】 畢業季新血招募與求職企業禁忌調查

四年新高!97%企業計畫聘用新鮮人! 待遇連三升!學士30.5K!研所33.6K!

首屆「九年級」畢業生即將走出校園、踏入職場,對於企業來說,聘用社會新鮮人的意願、起薪水準又是如何?對於新鮮人的履歷內容有哪些要求?面試必考題與地雷區又有哪些?

文/楊宗斌
平均補15位新人! 起薪續彈:創十年新高! 研究所學歷多10%!

根據yes123求職網調查顯示,今年有96.6%的企業表示,「有聘僱」應屆畢業或剛退伍新鮮人的計畫,比例高於去年的95.4%,也大於前年的94.8%,以及2020年的93.6%,創下四年新高,但仍低於2019年的97.6%,也代表資方「僱用意願」,尚未完全回到疫情前水準!

至於今年預計招募新血的人數,平均落在14.7人,也略高於去年14.3人,以及前年的13.5人。

本次調查更發現,今年企業對「學士學歷」的社會新鮮人,平均願意提供的起薪是30,471元,連三年反彈,而且相較去年的30,148元,還多了323元,增幅有1.1%,並創十年以來新高;因此換算下來,「日薪」約提高11元左右,等於能多買一顆「茶葉蛋」。

相較之下,對於擁有「研究所學歷」的新鮮人,企業平均願意給的起薪為33,625元,相較於去年的32,912元,提高713元,也是連三年彈升,增幅為2.2%,同創十年以來新高;而且若對比「學士」學歷,「研究所」的起薪多了3,154元,等於又高出10.4%。

早鳥族具優勢! 起薪高8.5%! 74%資方願給較佳待遇! 八成五提高錄取率!

對於「畢業或退伍前」就開始投遞履歷的社會新鮮人,就有高達73.6%的企業指出,「願意」提供較高的起薪;而且比起「畢業或退伍後」才求職的,大約高出8.5%,顯見「求職早鳥族」享有的「待遇溢價空間」仍不小。

同樣對於「畢業或退伍前」就開始投遞履歷的社會新鮮人,更有高達84.7%的公司表示,「願意」提供較高的錄取機會。

觀察前述調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌認為,度過疫情衝擊的三年,企業提供新人起薪,已呈現「止跌反彈」趨勢!資方除了面臨景氣復甦後的「缺工潮」,而且還特別想網羅「數位人才」,因此將「網軍世代」視為主要招募對象,期盼在「後疫情時代」,讓他(她)們帶來「數位轉型」的新觀念。

楊宗斌進一步表示,屬於新鮮人較偏好、嚮往的行業,像是餐飲業、觀光業、飯店業,目前處於「缺工中」的重災區,畢竟在恢復「開放邊境」以後,隨著消費人潮回流、業績反彈,資方計畫積極擴點、展店,持續釋出職缺中。

楊宗斌更呼籲企業,不能僅以人事成本考量,才選擇聘用新鮮人,而是要「超前部署」,著手培養新生代,從接班人角度出發,給予他(她)們充分的職前訓練,並且提供未來職位晉升空間。

履歷快篩花90秒! 自傳控制八百字! 機會彈指消失:沒自傳、個資缺誤、錯字多!

一般來說,進行這些新鮮人的「初步篩選」,企業會花多少時間過濾每一封履歷呢?yes123求職網調查結果發現,平均一封會花上90.2秒,大約「一分半」的時間,甚至有一成八(18.4%)的公司透露,只花「30秒(含)以內」快篩。

對於新鮮人的「履歷表內容」,企業方面又有哪些「禁忌」?在可複選狀況下,前五名依序是:「自傳完全空白」(43.6%)、「個人資料不完整或有誤」(41.2%)、「錯別字太多」(34.9%),以及「沒有履歷照片」(31.9%)、「描述的學經歷造假或過度誇張」(30.6%)。

其餘的「履歷表禁忌」,又分別為:「履歷照片模糊,或不正式、不恰當、無厘頭」(26%)、「未依應徵職缺的不同而修改內容」(24.3%)、「使用網路鄉民用語、表情符號」(20.5%),以及「自傳內容明顯抄襲制式範本」(19.1%)、「對應徵職務的工作內容,沒有描述或誤解」(17.8%)。

而且針對新鮮人的「自傳字數」,企業方面可接受的上限,依序為:有30.4%為「700字以上~900字不到」;也有23.3%為「900字以上~1,100字不到」;還有21.2%為「超過500字~700字不到」;甚至有12.8%接受「500字(含)以下」。因此換算下來,自傳「字數的平均值」落在830字。

外語履歷:六成企業加分! 46%盼附上社群帳號! 七名校光環:54%有助起薪!

同時有60.2%的企業指出,新鮮人如果附上外語履歷,「會有」加分作用;還有45.1%的公司也表示,如果附上影音履歷,同樣「會有」加分作用。

而且更特別的是,甚至有四成六(46.1%)的企業,「希望」新鮮人能附上「個人社群網站」的連結或帳號。

還有面試今年求職的新鮮人時,如果是「台大、政大、清華、陽明交大、成大、台科大、北科大」這七校畢業的學歷,仍有42.1%的企業表示,「會提高」錄取意願;不過也代表「名校光環」無用的比例較高,達到57.9%。

相形之下,若有這七校畢業的學歷加持,仍然超過半數,也就是有53.8%的資方透露,「願意」提高新鮮人起薪水準。

針對開放「無經驗」可應徵的一個職缺,企業則估計,平均得過濾41.2份履歷,才有可能找到一個適合的人選,略多於去年的39.4份,以及前年的38.3份。

yes123求職網發言人楊宗斌解讀,由於想更了解「九年級生」、「千禧世代」的社會新鮮人,企業藉由平時網路上的「留言、照片、影音」,提前或更深入了解該求職者,推測他(她)是否適合企業文化、行業屬性,或者符合應徵職務所需要的某些性格特質。

因此對求職者的「徵信」方式,目前新趨勢,就是透過「網路搜尋」方式:除了藉以查證學經歷的真偽,也針對社群網站發文、回文情況,評估這位新鮮人可能具備的「職場性格」、「處事態度」。

面試146秒起評分! 必考題前三名:應徵主因、期望待遇、對工作有無疑惑!

在正式進入面試關卡後,求職者應該注意哪些細節呢?由yes123求職網的調查發現,面試新鮮人時,企業對於他(她)的「第一印象」,在可複選狀況下,最重視的依序有:「言語談吐」(72.7%)、「穿著」(71.3%)、「禮貌」(66.1%)、「面談時的表情、神情」(50.2%)。

其他第一印象的評分項目,又分別為:「臉色、氣色」(42.3%)、「長相」(34.4%)、「肢體動作」(25.3%)、「髮型、化妝」(23.9%)。

整體來說,平均在面試開始後的145.8秒,就是大約經過快「兩分半」,企業主考官就會進行評分,這也代表早在自我介紹時,以及回答第一個問題的階段,新鮮人務必要非常謹慎以對!

同時在面試社會新鮮人時,企業又有哪些「必考題」呢?在可複選狀況下,依序為:「為什麼想應徵我們公司?應徵這份工作?」(61.4%)、「你(妳)期望的薪水是多少?」(60%)、「對公司、工作,你(妳)還有什麼問題想問、想了解?」(56.6%),以及「為什麼想進這個行業?」(49.9%)、「能否請簡短(簡單)自我介紹一下?」(40.7%)。

其他的面試必考題,又還有:「如果錄取你(妳),最快何時可以來上班?」(39.4%)、「如果錄取你(妳),對工作的目標與期許是?」(29.8%)、「為什麼覺得這份工作、這個行業適合你(妳)?」(28.5%),以及「你(妳)自認的優點與缺點是?專長與弱點是?」(21.8%)、「未來三到五年的職涯規劃是?」(19.9%)。

應徵禁忌:服裝不整、答非所問! 留意語速、表情! 89%嘗試視訊面試!

對於新鮮人的「面試過程」,企業方面又有哪些「禁忌」?在可複選狀況下,前五名依序為:「服裝不整或奇裝異服」(48.7%)、「一問三不知或答非所問」(47.7%)、「臨時無法到,卻未來電告知」(46.2%),以及「面試遲到」(45.8%)、「面試時的眼神游移不定、東張西望」(43.9%)。

其餘的「面試禁忌」,又分別有:「手機非靜音或震動模式,打斷面試過程」(32.2%)、「坐姿不佳、坐立難安」(30.1%)、「對面試官拍馬屁,或攀關係、裝熟」(26.5%),「家人陪同前來面試」(25.3%)、「帶飲料或食物到面試地點」(24%)。

針對近幾年熱門的「遠距(線上)面試」,資方接受度又是如何?本次調查則顯示,有89%企業表示,願意嘗試「視訊面試」。

而且在可複選狀況下,對於「視訊面試」準備過程,企業重視求職者的細節,主要依序為:「講話速度、語調、音量」(43.1%)、「講話時的表情」(41%)、「視線是否看鏡頭」(33.7%),以及「穿著的服裝」(31.6%)、「軟硬體設備的使用」(29.1%)。

其餘企業看重的「線上面試」細節,又分別有:「周圍環境是否安靜」(23.6%)、「背景的選擇」(22.1%)、「妝髮造型」(20.8%),以及「周圍環境的亮度」(15.2%)、「是否使用手勢」(13.7%)。

86%企業有試用期! 七成八過關後調薪! 新人職場適應期84天!

對於今年剛畢業或退伍的新鮮人,86.1%的公司透露,仍有「試用期」規定;這其中的七成八(77.7%)也表示,假如通過之後「還會」調薪。

如果錄取今年畢業或退伍的新鮮人,有四成七(47.2%)的企業表示,「最多」願意給他(她)們「1個月(含)以上~3個月不到」的職場適應時間;另外有21.6%的公司指出,願意給「3個月以上~6個月不到」的工作適應期;不過僅給他(她)們「超過0個月~1個月不到」時間的,也佔了19.5%!

因此換算下來,「職場適應期」的平均值,則落在2.8個月,大約為84天,也多於去年的2.6個月,以及前年的2.3個月。

〝畢業季新血招募與求職企業禁忌調查〞,是由yes123求職網於2023年5月9日到5月22日,以網路問卷進行抽樣調查,企業有效問卷共988份,信心水準為95%,誤差值為正負3.12%。

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