63%企業重啟WFH！41%不滿公司防疫！ 39%招募受波及！32%因疫考慮取消加薪！

疫情影響商業活動，也影響職場習慣！避免「一人染疫、公司停擺」，WFH(Work From Home)，也就是「在家上班」、「居家辦公」，過去兩年已成為企業防疫顯學。

根據yes123求職網調查顯示，從前年「肺炎疫情」爆發迄今，63%的上班族曾經有過「在家上班」(居家辦公)的經驗；其中男性比例為60.7%，女性為65.4%。

如果曾經有過經驗，勞方自評「在家上班」的工作效率，依序是：41.6%覺得「與在公司上班差不多」；36.2%覺得「比在公司上班低」；22.2%覺得「比在公司上班高」。

至於自認居家工作的「優點」，在可複選狀況下，前五名依序為：「省下通勤成本與時間」(50.4%)、「睡眠、休息時間增加」(33.6%)、「工作時間(流程)的安排有彈性」(32%)，以及「省下妝髮、置裝費與打理外表時間」(29.9%)、「少掉與同事、上司應對(交際)的壓力」(28%)。

針對WFH的「優點」，第六到第十名分別是：「邊工作、邊吃喝時較無拘束」(26.1%)、「工作位置的安排自由」(23.1%)、「少了電話、聊天等聲音干擾」(18.4%)，以及「增加與親人相處的時間」(16.9%)、「自認讓自己的廚藝進步」(10.2%)。

不過居家工作的「缺點」，在可複選狀況下，前五名依序是：「因為家人或寵物，造成上班時受干擾、分神」(40.2%)、「上下班時間、工作與生活界線模糊化」(37%)、「伙食費、水電費增加」(35.4%)，以及「軟硬體設備不足或自費添購」(32.8%)、「多花心思與時間準備三餐」(28.2%)。

對於WFH的「缺點」，第六到第十名分別為：「少動導致體重增加、體力變差」(26.5%)、「通訊軟體訊息量爆增疲於應付」(25.5%)、「與同事、上司、客戶、顧客的溝通出問題」(20.5%)，以及「容易感到孤獨、無聊」(16.4%)、「難以融入視訊會議的參與」(12.1%)。

半數企業看壞WFH效率！ 十大問題待克服：工作進度、服務品質、業務推廣

從yes123求職網調查發現，也有58.1%的企業透露，從前年「肺炎疫情」爆發迄今，「曾經」實施過「在家上班(居家辦公)」；資方並評估員工的工作效率，其中就過半，有50.3%認為「比在公司上班低」；有38.1%認為「與在公司上班差不多」；僅11.6%認為「比在公司上班高」。

不論有沒有實施過，若想讓員工「在家(遠距)上班」，企業端認為目前「最需要克服」的問題，在可複選狀況下，主要依序有：「工作進度的即時回報與掌握」(75.3%)、「客戶(顧客)服務品質與業務推廣量的維持」(54.4%)、「公務訊息的處理，是否導致員工生活與工作界線模糊化」(47.8%)，以及「缺乏團隊合作或腦力激盪的機會」(36.2%)、「視訊會議的效率與訊息溝通的落差」(34.9%)。

其他居家辦公的難題，又分別為：「資安風險的控管」(29.3%)、「公文批閱與合約文件簽署的流程」(25.4%)、「添購軟硬體設備的成本」(23.6%)，以及「員工身心健康狀況的掌控」(21.7%)、「出缺勤系統的建立」(19.3%)。

只是因應近期「肺炎疫情」，仍有63.3%的企業透露，其實有實施或重新啟動「在家上班」(居家辦公)的計畫。

調查也發現，持平而論，若有過「在家上班(居家辦公)」經驗，上班族經過比較後，若「不分性別」來看，五成一(51.2%)算是偏好「在家上班(居家辦公)」：其中男性58.2%，女性44.5%；代表四成九(48.8%)算是偏好「到公司(辦公室)上班」：其中男性41.8%，女性55.5%。

企業防疫滿意度：女高於男！ 最期待：全薪照顧假、軟硬體或餐費補助

對於任職公司的整體「企業防疫」狀況，若「不分性別」來看，上班族感到「滿意的」比例為58.6%：其中男性53.8%，女性63.5%；也代表「不滿意的」比例是41.4%：其中男性46.2%，女性36.5%。

同時面對疫情衝擊，勞方最期待公司提供的「員工防疫福利」，在可複選狀況下，依序有：「全薪的防疫照顧假」(39.6%)、「在家工作的軟硬體設備補助」(31.5%)、「在家工作的餐費補助」(30.5%)，以及「出勤危險加給」(29.6%)、「防疫民生物資補助」(27.3%)。

其他勞工期盼的防疫福利，又還有：「全薪的疫苗接種假」(25.3%)、「防疫險、疫苗接種險投保補助」(24.1%)、「企業快篩站的設立」(21.2%)，以及「防疫器材補助」(18%)、「員工自費篩檢補助」(15.2%)。

相較下，資方會「優先考慮」提供的「員工防疫福利」，在可複選狀況下，依序是：「員工自費篩檢補助」(41%)、「防疫器材補助」(37.4%)、「防疫民生物資補助」(35%)，以及「出勤危險加給」(32.9%)、「防疫險、疫苗接種險投保補助」(31.8%)。

其餘可能提供的福利措施，又分別是：「企業快篩站的設立」(28.4%)、「全薪的疫苗接種假」(23.1%)、「在家工作的餐費補助」(21.5%)，以及「全薪的防疫照顧假」(18.3%)、「在家工作的軟硬體設備補助」(15.2%)。

雖然兩邊看法略有分歧，不過對企業來說，仍有高達87.1%的公司指出，其實會擔心員工「在工作或執行公務時」染疫。若以目前的職場環境與接觸對象，也有63.3%的上班族表示，其實「會擔心」在工作或執行公務時染疫。

在防疫前提下，除了勞工朋友採「居家辦公」，企業主也選擇「職場數位化」方式因應！此次調查就顯示，曾經因為「肺炎疫情」關係，60.3%的企業透露，有過「遠距、視訊、線上會議」的經驗，只是若評估這種開會方式，比起「疫情前」的效率：其中61.6%認為「持平」；22.1%認為「較低」；16.3%則認為「較高」。

同時高達81.1%的公司指出，曾經因為「肺炎疫情」關係，有過「遠距、視訊、線上面試」的經驗，而且比起「疫情前」，企業評估招募效果：有46%覺得「持平」；也有42.9%覺得「效果提升」；但仍有11.1%覺得「效果下降」。

78%戴罩困擾工作！ 最窘：溝通誤會、想睡覺、耳痛、臉勒痕 64%人際疏離感增！

若沒法期望企業「防疫福利」升級，勞工朋友只能戴口罩「自保」！不過有高達77.8%的人透露，曾因「戴口罩工作」造成困擾。

「戴口罩上工」所帶來的困擾，在可複選狀況下，主要依序有：「透過口罩講話不清楚，產生溝通的誤會」(47%)、「呼吸較不順暢，導致想睡覺」(41.3%)、「耳朵疼痛、臉部有勒痕」(37.2%)，以及「戴太久造成皮膚過敏或長痘痘」(32.8%)、「眼鏡容易起霧看不清楚」(31.1%)。

其他引起的職場困擾，又分別為：「剛吃完東西就戴口罩，感受到異味感、口臭」(24.2%)、「喝水變少，嘴部容易乾裂破皮」(23%)、「因口罩遮臉，認錯同事、主管、客戶、廠商」(17.2%)，以及「脫戴口罩時，造成脫妝或頭髮凌亂」(15.9%)、「使用臉部辨識系統，覺得脫戴過程麻煩」(14.7%)。

更糟糕的是，雖然基於防疫考量，近期覺得職場人際關係疏離感「增加」的，比例也高達64.2%。

八成有感！ 月收因疫減12K！ 六成負債壓力增！ 31%自認加薪無望！

根據yes123求職網調查發現，勞工本身的經濟情況也深受疫情影響！像是從前年到現在，因「肺炎疫情」關係，有高達80.2%的人，自認「每月總所得」曾經受衝擊減少；而且在可複選狀況下，主要導火線依序是：83.3%屬於「正職、本業總收入減少」，40.2%屬於「兼職、副業總收入減少」，以及25.8%屬於「投資理財總收益減少」。

同時預估「每月總所得」，平均曾經「因疫」減少12,158元；其中甚至合計有18.6%的人，還一度出現「兩萬塊(含)以上」的月薪缺口！畢竟收入可能銳減，難怪從前年到現在，也有60.3%的人透露，個人「負債壓力」有因為疫情關係「增加」。

本次調查更顯示，其實有66.8%的企業坦言，今年「原本有」加薪計畫；不過這當中已有57.8%透露，因近期疫情而有所改變：25.6%屬於「考慮縮小調幅」，32.2%屬於「考慮取消」。

相形之下，原本也有49.6%的上班族表示，今年「原本有」加薪的期望：只是又分成31.3%屬於「現在覺得因疫情變成無望」，以及18.3%屬於「不會因疫情改變」。

同樣原本也有53.6%的勞工朋友表示，今年「原本有」拿獎金、分紅的期望：不過又分成36.2%屬於「現在覺得因疫情變成無望」，以及17.4%屬於「不會因疫情改變」。

詢問近期肺炎疫情，對今年「全年的招募計畫」影響方面，仍有50.8%的企業表示，「不受任何影響」。代表其餘49.2%「有受影響」：其中有10.6%，自認「產生正面影響，反而考慮擴編」，卻也有28.8%自認「產生負面影響，但僅減少部分職缺」，以及9.8%自認「產生負面影響，考慮停止招募」，等於合計共有38.6%認為「產生負面影響」。

資方招募進度已受影響，勞方職場生活也無法避開衝擊！從前年到現在，其實「有過」出國工作計畫的，合計比例為39.1%，不過又分成：33.6%「因為疫情關係，因此放棄出國工作計畫」，僅剩5.5%屬於「沒有放棄出國工作計畫」。

除此之外，過去兩年「有過」跳槽計畫的，合計比例為56.2%，只是也分成：44.8%「因為疫情關係，造成跳槽計畫受阻」，僅剩11.4%屬於「沒有造成跳槽計畫受阻」。

階梯式復甦：資方37%、勞方35%！ V型反轉：資方8%、勞方12%！

根據yes123求職網調查顯示，若與「去年同期」相比，由於疫情衝擊，企業預估「上半年」營運的損益狀況，依序為：25.4%屬於「損益兩平」；24.2%屬於「雖有獲利，但盈餘下滑」；22.5%屬於「虧損中，所幸下半年有望改善」；15%屬於「仍有獲利，且盈餘沒有下滑」；12.9%屬於「虧損中，且下半年無法改善」。

因此換算下來，等於預期上半年「虧損中」的企業，合計有35.4%；不過上半年仍可維持「獲利中」的公司，合計也佔39.2%。

如果下半年「邊境解封」，對於屆時經濟復甦的走勢，「企業」方面預估的狀況分成：其中36.9%認為「階梯式復甦」；有34.3%認為「平緩勾型復甦」；也有20.7%認為「打底U型復甦」；僅8.1%認為「強彈V型復甦」，算是最樂觀的看法。

相較下，「勞工」方面預估的狀況又分為：其中40.7%認為「平緩勾型復甦」；有35.4%認為「階梯式復甦」；也有12.3%認為「打底U型復甦」；仍有11.6%認為「強彈V型復甦」，屬於最正面的看法。

而且若下半年「邊境解封」，到時候會考慮馬上「出國旅行」的，比例為52.7%；但也代表「觀望的」，仍佔47.3%。同樣如果「邊境解封」，會考慮馬上「出國工作」的，比例僅有29.1%。

〝疫情年職場甘苦談調查〞，是由yes123求職網於2022年3月30日到4月7日，以網路問卷進行抽樣調查，調查「目前有正職工作」的會員，會員有效問卷共1,210份，男性615份，女性595份，信心水準為95%，誤差值為正負2.82%。至於企業有效問卷共976份，信心水準為95%，誤差值為正負3.14%。