青年失業率居高不下，社會新鮮人即使幸運找到正職工作，能領到令人滿意的薪資嗎？離開校園、踏入社會，又有多少辛酸故事？至於企業主，對職場新人的工作能力和上班態度，他們的評價又是如何？
面對飽受疫情變數影響的就業環境，對於今年剛畢業或退伍的求職者，他(她)們到底要花多少時間才能找到頭路？針對目前有正職的社會新鮮人，yes123求職網調查發現，從投遞履歷到被錄取，這中間平均花2.8個月，也就是要84天才能找到一份正職工作，略多於去年的2.7個月，以及前年的2.5個月，代表「尋職期」創下九年新高。(其中2013年為2.3個月；2014年為2.4個月；2015年到2018年皆為2.6個月)
同時身為社會新鮮人，更期許自己早日融入工作，調查也顯示，平均估計花1.6個月，也就是要48天適應企業環境；其中甚至有一成六(16%)的人，自認「馬上能適應」。
本次調查更發現，若目前在職中，這群新人「自認」表現最佳的部分，在可複選狀況下，主要依序有：「舉止低調、虛心求教」(60.2%)、「不遲到早退、不請假」(53.3%)、「交辦的任務，使命必達」(45.5%)，以及「察言觀色，留意主管的心情好壞」(33.8%)、「適時表達想法與建議，不害怕與主管講話」(27.1%)。
其餘「自認」表現優秀的部分，又分別為：「快速融入公司文化，與同事相處融洽」(26.1%)、「不八卦、不抱怨」(21.7%)、「高EQ，罵不還口」(19.7%)，以及「努力做出績效、超越目標」(18.6%)、「主管指正的錯誤，不再犯第二次」(15.8%)。
反之「自認」需要改進的地方還不少，在可複選狀況下，主要為：「忘東忘西，粗心不仔細」(34.4%)、「一個指令一個動作，不會多想多做」(30.4%)、「動作太慢，拖延進度」(29.4%)，以及「做事方法不對，弄錯優先順序」(26.3%)、「工作結果未達主管要求」(25.1%)。
其他「自認」要改善的，又分別是：「沒有主見、創意」(22.2%)、「不懂職場倫理，應對失禮」(16.4%)、「已被指正過，再犯同樣錯誤」(15.3%)，以及「愛講八卦、愛抱怨」(14.6%)、「常遲到早退、常請假」(11%)。平均而言，對於自己的工作表現，新鮮人打了69.8分。
吃苦當吃補！ 要求責任制！ 85%菜鳥工作壓力大 七成曾遭職場霸凌！
不論現在的表現好不好，菜鳥們勢必都要歷經一段「職場陣痛期」！此次調查更顯示，如果目前仍在職中，有高達七成(70.1%)的人指出，「曾經」遭遇過來自同事或上司的「職場霸凌」；但其中僅有24.2%透露，「曾經因此反擊」。
為何負面情緒會被挑起，恐怕起因於某些言語弄傷了社會新鮮人！yes123求職網的調查發現，「惹毛」職場菜鳥的一句話，在可複選狀況下，排名前五位的有：「年輕人不要太計較，吃苦當吃補！」(35.2%)、「公司是責任制，事情做完才能下班！」(33%)、「有沒有帶腦袋來上班啊？」(30.7%)，以及「這件事情有很難嗎？」(28%)、「哪個學校畢業的？這個老師沒有教嗎？」(26.9%)。
至於六到十名部分，又分別為：「那個誰，ㄟ過來一下！」(24.3%)、「不要問為什麼，因為你最菜！」(22.7%)、「到底有沒有心想學啊？」(20.3%)，以及「怎麼一點點小事都辦不好、搞不定！」(19.2%)、「事情再弄成這樣，明天就不用來了！」(17.8%)。
不管遭到什麼樣的職場待遇，有高達八成五(85.2%)的新鮮人坦言，目前「工作壓力大」：包含47.1%是「覺得工作壓力大，但仍可承受」；38.1%為「覺得工作壓力大，而且無法承受」。
因此如果遇到「工作壓力」時，新鮮人下班後會選擇如何紓解，在可複選狀況下，主要方式有：「向朋友抱怨」(46.5%)、「大吃大喝」(45.3%)、「向父母或家人、情人抱怨」(43.7%)，以及「上網PO文發洩」(38%)、「睡覺」(32.1%)。
新鮮人其他的減壓方式，又還有：「聽音樂」(29%)、「看電視」(25.4%)、「打線上遊戲」(22.8%)，以及「靠運動」(20.4%)、「逛街購物」(16.7%)。
試用期待遇三年新低！ 48%入不敷出！ 七成一有過離職念頭
對於現在的正職工作，則有八成一(81.3%)的新鮮人表示，任職公司有所謂的「試用期」規定：其中又有七成(70.4%)指出，自己試用期的長度為「三個月」；「一個月」的則佔15.6%；「半個月」的也佔了9.8%。
可惜在起薪上，「預期」的與「實領」的仍有落差，從yes123求職網調查發現，在應徵時，原本「期望」月薪突破三萬塊，希望能拿到30,660元(平均值)，但較去年同期的30,749元，仍微減0.3%，創三年新低。
不過在錄取後，處於「試用期間」，實際僅領到28,804元(平均值)，等於打了九四折！(28,804除以30,660，約等於0.939)
同時比起去年同期的28,845元，還是少了41元，微減0.1%，仍創下三年新低。所幸已通過試用期的新鮮人，仍舊佔大多數，比例就高達60.6%，但代表其餘39.4%目前尚未過關；其中卻有五成三(53.2%)的人透露，在過了試用期之後，其實公司方面是「沒有再加薪」。
除了實領薪資與期望之間有落差外，加上試用期過後，大多數人又沒有被加薪，難怪合計有71.1%指出，「曾經有過」離職念頭：又分成48.8%「沒有」提出辭呈；22.3%「有」提出辭呈。
除此之外，共有48.3%的「在職新鮮人」透露，目前生活經濟狀況屬於「入不敷出」：其中28.1%屬於「需要親友援助」；20.2%屬於「還不需要親友援助」。
最在意：學習意願、抗壓性 企業平均給2.3個月適應！ 三個月內離職佔1/3！
相形之下，企業對於聘用新鮮人，態度又是如何？根據yes123求職網的調查，在面試時，對於今年剛畢業或退伍的求職者，在可複選狀況下，公司「最在意」的條件依序為：「學習意願」(71%)、「抗壓性」(69%)、「責任感」(66.5%)，以及「穩定度」(50.2%)、「解決問題的能力」(40.9%)。
其他在意的條件，又還有：「專業技能」(33%)、「團隊合作精神」(24%)、「語言能力」(19.1%)，以及「創新能力」(17.2%)、「學歷」(8.7%)。因此觀察先後排序，顯見企業端的考量：「工作態度」仍優先於「工作能力」。
同時企業願意給新鮮人的「職場適應時間」，平均為2.3個月，約有69天！而且其中更有43.2%的公司期望新人，能在到職「超過3個月～6個月不到」後，可以真正有「實質貢獻」；還有30.9%則期待，在「6個月以上～12個月不到」。
只是以過去聘用經驗來看，應屆畢業或退伍的新鮮人，「平均的」任職時間都不算太長！調查就發現，合計有八成五(85.2%)的公司透露，是「不到一年」：包含33.3%是「3個月(含)以下」；27%為「6個月以上～12個月不到」；24.9%是「超過3個月～6個月不到」。
企業主更慎重提醒職場菜鳥們，能被公司認可為「履歷表上」的一項職場經歷，「一份工作」至少要從事多久呢？就有高達64.8%的企業表示，要有「1年以上～2年不到」；還有16.4%的標準算是降低一點，但也需要「6個月以上～12個月不到」；至於要求經歷時間的平均值，每份工作為1.4年。
離職找藉口？ 生涯規劃、不符預期、父母不認同！ 菜鳥陣亡率逾三成
截至目前為止，今年新人的離職率大約是多少？調查結果則顯示：有四分之一(25.1%)的公司指出，離職率為「30%以上～40%不到」；23.1%的公司則透露，離職率為「50%(含)以上」；20.5%的公司則透露，離職率為「20%以上～30%不到」！平均下來，「新鮮人離職率」，則是落在三成一(30.9%)的水準。
若以企業過去經驗來看，「最常聽到」的職場新人離職理由，在可複選狀況下，前五名依序為：「有自己的生涯規劃」(54.7%)、「工作內容與原本預期的不同」(43.4%)、「父母或長輩不贊成、不認同自己的工作(行業)」(36.8%)，以及「工作壓力大，工作量無法負荷」(35.3%)、「自認公司沒有提供發揮空間」(29%)。
優點：虛心求教 缺點：不會多想多做 3/4耗費新人招募成本
至於企業比較滿意新鮮人哪些方面的表現，在可複選狀況下，主要依序是：「舉止低調、虛心求教」(49.1%)、「快速融入公司文化，與同事相處融洽」(42.3%)、「適時表達想法與建議，不害怕與主管講話」(37%)，以及「不遲到早退、不請假」(24.6%)、「交辦的任務，使命必達」(22.5%)。
其他公司較滿意的部分，又分別為：「不八卦、不抱怨」(17.8%)、「努力做出績效、超越目標」(11.3%)、「察言觀色，留意主管的心情好壞」(10%)，以及「主管指正的錯誤，不再犯第二次」(8.7%)、「高EQ，罵不還口」(7.6%)。
相較之下，企業還認為新鮮人有不少需要改進的地方，在可複選狀況下，又依序為：「一個指令一個動作，不會多想多做」(51.3%)、「做事方法不對，弄錯優先順序」(41.5%)、「忘東忘西，粗心不仔細」(37.1%)，以及「已被指正過，再犯同樣錯誤」(31.8%)、「不懂職場倫理，應對失禮」(27.8%)。
其他公司較不滿意的部分，則分別是：「動作太慢，拖延進度」(26.6%)、「常遲到早退、常請假」(25.2%)、「工作結果未達主管要求」(23.8%)，以及「沒有主見、創意」(22.2%)、「不懂察言觀色，經常講錯話」(19.3%)。
只是對於今年新鮮人的徵才過程，企業端覺得「最困難」的地方，在可複選狀況下，又分別有：「流動性高，耗費招募成本」(75%)、「工作能力不足，培訓成本高」(52%)、「眼高手低，不願意從基層做起」(37.9%)，以及「面試時陳述的，與實際表現有落差」(32%)、「要求薪資與職務」(27.6%)。
溝通與敬業精神待加強！ 試用期過關：72%企業表態會加薪
整體而言，對於今年僱用過的新鮮人「工作能力」，企業主平均給了60.1分，算是低空飛過「及格」門檻！至於新鮮人的「工作態度」，企業主平均打57.1分，仍有待「補考」過關。
同時企業覺得今年聘用的新人，應該要加強不少的「教育訓練」，在可複選狀況下，主要依序為：「溝通能力」(62.4%)、「敬業精神的塑造」(57.7%)、「情緒或壓力管理」(56.1%)，以及「危機處理能力」(46.5%)、「產業知識」(35.6%)。
其他需要加強的教育訓練，又分別是：「職場倫理」(27.9%)、「語言能力」(26%)、「邏輯思考與判斷力」(24.1%)，以及「時間管理」(17.1%)、「商業禮儀」(13.5%)。
最後也詢問企業主，對今年任用的新人有無試用期要求？由yes123求職網的調查發現，有高達八成八(88.3%)的公司透露，有這樣的規定：而且其中的66.3%，是限定試用期在「三個月」；有20.5%為「一個月」；有7.7%為「半個月」。還有高達七成二(72.2%)的企業更表態，在試用期過後，會幫這群菜鳥員工再加薪。
〝職場菜鳥試用期與企業評價新人調查〞，是由yes123求職網於2021年10月6日到10月18日，以網路問卷進行抽樣調查，調查20歲(含)以上，今年畢業或退伍(免役)，且目前有正職工作的會員，會員有效問卷共1,188份，信心水準為95%，誤差值為正負2.84%。至於企業部分，調查僱用過今年畢業或退伍(免役)員工的公司，企業有效問卷共917份，信心水準為95%，誤差值為正負3.24%。