八成五首季徵才！ 56%有調薪計畫！

度過經濟波動劇烈的一年，上班族又有哪些新年的「職場」願望呢？根據yes123求職網的調查，在可複選情況下，其中有57.7%的人希望「加薪」，其次是「找到好工作」(50.6%)、「碰到好老闆或主管」(38.8%)，以及「不論對內或對外，團隊合作愉快」(37.8%)，和「碰到好同事」(35.4%)。

至於第六到第十名的願望，又依序為：「每天準時下班，不用加班」(31.1%)、「有時間進修」(29.9%)、「排假順利，休假正常」(28.6%)、「提高工作效率」(27.8%)、「不要被當成職場工具人使喚」(25.3%)。

除此之外，對於2021年的職場規劃，像是進修方面，在可複選情況下，有高達六成三(63.3%)的上班族，想進修「外語」領域，其次為「與自己興趣有關的才藝」(52.1%)、「資訊科技、程式語言」(33.4%)、「企業管理、行銷公關」(21.4%)，以及「影音設計」(18.8%)、「金融保險、會計統計」(17.6%)、「學歷升級(EMBA、在職專班)」(10.1%)。

針對人際關係部分，在可複選情況下，則有37.4%的上班族，今年最想改善與「同事」的關係，接著是「父母或長輩」(36.2%)、「主管」(34.3%)，以及「辦公室以外的朋友」(28.1%)、「夫妻或男女朋友」(24.9%)的關係。

其餘想修補彼此關係的對象，又還有：「老闆」(19.1%)、「客戶」(17.5%)、「子女或兄弟姐妹」(16.6%)，以及「合作(協力)廠商」(11.8%)、「部屬」(6.5%)。

回顧過去一年，覺得在職場生活中，自己整年的表現最像十二生肖裡的哪種動物？在可複選情況下，本次調查發現，高達三成八(37.7%)自認，去年最像是「牛」：刻苦耐勞，一步一腳印；還有20.4%自認最像「蛇」：內歛沉穩，能屈能伸；甚至有19.5%自認最像「雞」：勤奮不懈，全心工作；另外，也有15%自認像「鼠」：順應時勢，靈活應變；以及14%自認「羊」：溫順樸實，廣結善緣。

展望2021年職場表現，在可複選情況下，就有三成二(32.2%)期許自己，今年能像「兔」：聰明謹慎，越跳越高；或是31.3%期許像「龍」：意氣風發，平步青雲；或是28.3%期許像「鼠」：順應時勢，靈活應變。另外，也有27.4%希望自己像「豬」：無憂無慮，享受生活；以及21.2%希望像「猴」：活力十足，行動力強。

資方樂觀度11季新高！ 勞方悲觀度12季低點！ 僅7.8%採齊頭式調薪

根據yes123求職網調查發現，與去年第四季相比，展望今年第一季景氣，企業樂觀度明顯上揚！即使還有60.9%持平看待，樂觀的比例為26.6%，悲觀的佔12.5%：把樂觀與悲觀比例相扣除後，得到的資方「淨樂觀比例」為+14.1%，去年同期則為+9.2%；相較九月份的數據，上一季「淨樂觀比例」是+1.7%，企業方面保持「偏正向」看法，「樂觀度」更創下11個季度以來新高。(比較點：2018年第三季為+13.8%)

相形之下，對於今年首季景氣，上班族依舊小心面對！持平看待的有53.5%，樂觀的佔22.6%，悲觀看待的有23.9%：將樂觀與悲觀比例相扣除後，得出來的勞方「淨樂觀比例」是-1.3%，去年同期則為-3.9%；相較九月份調查，前季是-13.3%，「悲觀度」不但明顯縮小，更降至12個季度以來新低。(比較點：2018年第二季為-2.1%)

對於接下來的薪酬規劃，根據yes123求職網調查顯示，合計有五成六(55.6%)的企業透露，在今年第一季有加薪計畫，比例低於去年同期的58.7%。而且其中又分成：47.8%計畫「績效加薪」；僅有7.8%才是計畫「全面加薪」！對於預計加薪幅度，此次調查發現，平均落在3.9%。

當然除了調薪外，激勵員工或留住人才的方式，還有靠獎金或紅利，本次調查也發現，若年終獎金不算在內，合計有三成六(35.9%)的企業表示，在第一季「有」員工分紅或發獎金計畫，比例略低於去年首季的37.3%：其中25.8%為「平均金額沒有比去年同期高」；10.1%為「平均金額比去年同期高」。

三成五缺工中！ 徵才夯：餐旅、科技、營建 開出均薪35.6K！ 創八年同期新高！

整體來說，有高達八成五(85.3%)的企業透露，在今年第一季有徵才計畫，比例高過前一次調查(九月調查時，比例為80.2%)，不過低於去年同期的90.3%。

若以「產業別」進行交叉分析，2021年Q1企業「徵才意願較高」的行業，主要依序有：「餐飲住宿與休閒旅遊」(93.8%)、「科技資訊」(92%)、「營建與不動產」(90%)，以及「傳統製造業」(87.9%)、「批發零售與貿易」(87.5%)。

這也代表其餘14.7%的企業，在本季並「無徵才計畫」，其中又分成：10.5%為「沒有徵才計畫，也沒有裁員計畫」；剩下的4.2%為「沒有徵才計畫，但有裁員計畫」。

至於首季應徵新員工的原因，主要依序為：「一直處於缺工狀態」(35.3%)、「無擴編，單純填補人員離職空缺」(33.2%)，以及「訂單或業務增加而擴編」(17.2%)、「公司擴點、展店而擴編」(14.3%)，所以合計「要擴編」的企業，比例有31.5%，明顯高於前一季的20%，但低於去年同期的35.2%。

平均而言，每一家企業對人才的需求為14人，規模大於前一季的10.9人，也略多於去年同期的13.1人。

在可複選情況下，今年第一季計畫徵才的企業，它們釋出的主要職缺類型，又分成了：56.6%屬於「基層員工」；屬於「第一線門市或銷售、業務人員」的，也佔44.9%；屬於「產線作業員」部分的有31.2%；屬於「儲備幹部」的佔29.6%；屬於「工讀生或臨時工、計時人員」也有24.2%。

進一步詢問企業，針對這些主要職缺，開出的薪資又有多高呢？本次調查顯示，企業平均提供的月薪條件，落在35,562元，低於前季(Q4)調查時的38,574元，但高於去年第一季的34,477元，仍創八年以來「同期」新高。

8年最大轉職潮啟動！ 薪酸、沒發展性！ 八成八想跳槽 36.5%已投履歷！

即使在此次季度調查當中，企業徵才的月薪條件，平均落在三萬六的水準，不少人仍然有著一顆「異動」的心。由yes123求職網調查發現，合計有八成八(88.2%)的上班族透露，「有計畫」在今年第一季換工作，其中又分成了：51.7%為「尚未開始投履歷」；36.5%為「已開始投履歷」。

總的來說，有轉職念頭的比例，不但多過前一季的67.8%，還略高於去年同期的87.7%，也創下八年來同期新高，宣示牛年的「年後轉職潮」正式啟動。(2019年第一季為85.3%；2018年第一季為63%；2017年第一季為63.1%；2016年第一季為70.6%；2015年第一季為68%；2014年第一季為63.2%)

而在「跳槽主因」方面，在可複選狀況下，依序包括了：「現在工作的薪水太低」(42.2%)、「覺得公司未來沒有發展性」(39.6%)、「擔心所處行業的前景」(32.5%)，以及「工作量太大」(29.2%)、「想要轉行或創業」(28%)。

導致勞工第一季想離職的其他原因，又分別有：「工作時間太長」(25.1%)、「太久沒有調薪」(20.7%)、「與同事、上司相處不融洽」(19.6%)，以及「個人健康因素」(18.2%)、「工作壓力太大」(16.5%)。

下修77元！ 期望待遇40.6K 最嚮往：科技、餐旅！ 48%覺得疫情衝擊未減

那麼對於新工作的「月薪期望值」，又是多少呢？此次調查顯示，平均落在40,584元，少於前一季期望的42,022元，也略低於去年同期的40,661元，微幅下修了77元。

若與廠商開出的35,562元條件相比，等於打了「八八折」(87.6%)，這中間落差仍然達到12.4%，代表勞資雙方認知的「月薪差距」，還有5,022元。因此想在本季順利轉職，立刻媒合成功換工作，其實也不算非常容易。(35,562除以40,584，約等於0.876)

對於想跳槽的熱門行業，在可複選狀況下，前五名依序是：「科技資訊」(33.4%)、「餐飲住宿與休閒旅遊」(31.5%)、「批發零售與貿易」(28.7%)，以及「傳統製造業」(21.8%)、「文教業」(19.1%)。

其他計畫轉職的行業別，又分別為：「醫護與生技」(18.1%)、「運輸與物流倉儲」(17.1%)、「民生服務業(不含餐宿休旅)」(15.3%)，以及「金融保險與會計統計」(14.3%)、「影音設計與時尚藝術」(13.4%)。

同時與去年同期相比，過半數、51.8%的上班族，覺得「疫情」對本季求職的衝擊「有減少」，但也代表其餘48.2%，仍然覺得衝擊「沒有減少」。

〝牛年第一季景氣暨勞動市場趨勢調查〞，是由yes123求職網於2020年12月16日到12月28日，以網路問卷進行抽樣調查，調查目前有正職工作的會員，會員有效問卷共1,316份，信心水準為95%，誤差值為正負2.7%。至於企業有效問卷共1,024份，信心水準為95%，誤差值為正負3.06%。