64%企業確定發年終！ 1/3勞工自認無年終！

在「牛年農曆年」前，預計有多少企業會發放年終獎金呢？由yes123求職網的調查顯示，截至十一月二號，有64%的公司指出，「已經確定會發年終獎金」，明顯低於去年的71.7%，比例創五年以來新低，但仍高於2015年調查時的52%。(2018年為73.5%；2017年為66.8%；2016年為64.7%；2015年為52%；2014年為75.3%)

除此之外，還有6.3%的企業，屬於「已經確定不會發年終獎金」，去年同期為3.8%；剩下29.7%為「尚未確定發不發年終獎金」，去年同期為24.5%。

對於前述「已確定會發年終」的公司來說，如果再與「鼠年農曆年前」發的年終比較，其中又有73.3%的企業透露，獎金算是「持平」的；另外有12.3%則認為是「增加」的；預估「減少」的公司佔了14.4%。

相形之下，員工們對年終獎金又抱著多大的期待呢？本次調查顯示，合計有三分之二(66.7%)的上班族預估，自己在「牛年春節前」能「領到」年終；代表自認「領不到」的，佔了三分之一(33.3%)，比例高於去年的28.8%。

而在年終獎金的「期望值」上，平均預估僅能拿到0.94個月，與去年調查的1.08個月相比，縮水0.14個月，也就是大約少了4.2天，「期望值」更創下五年以來的新低，但略多於2015年的0.91個月，仍優於金融海嘯時期(2009年)的0.75個月。

若是「扣除」自認領不到的，平均期望值變成1.41個月。對於最後拿到的年終獎金，假如不如預期的話，也有五成五(54.9%)的上班族透露，其實「會考慮離職」。

綜觀上述調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌認為，「肺炎疫情」持續衝擊內外銷產業，特別是受害重災區的觀光業、航空業、餐飲業，從業人員的年終獎金數字，恐怕不太樂觀；至於出口導向的企業，必須觀察接下來到農曆年前，是否有轉單或急單加持，年終金額才有反彈的機會。

楊宗斌並預估，即使部分保持獲利的業者，也有可能選擇「保留盈餘」，緊縮發獎金與舉辦尾牙的開銷，藉此度過未來景氣仍不透明的明年。所幸整體而言，推估年終獎金發放狀況，應該不會比金融海嘯時期慘烈。

三成八考績甲等起跳 最優的一成不到！ 年終基數平均多17%！

根據yes123求職網的調查發現，對於員工今年整體工作表現，企業主平均給了72分；其中合計有三成八(37.6%)公司，平均打80分(含)以上的「A級(甲等)起跳」成績。

在年終員工考核方面，上司們的「評分比重」又是如何分配呢？有高達64.5%的企業透露，屬於「工作態度與工作能力並重，兩者各50%」；不過還有四分之一(25.2%)的公司，則是認為「工作態度比較重要，超過50%」；最後覺得「工作能力比較重要，超過50%」，僅佔少數的10.3%。

解讀前述數據，yes123求職網發言人楊宗斌認為，這也意謂著：如果工作能力都差不多的兩位員工，當主管在打他(她)們的考績時，「工作態度」將成為重要關鍵：如果是較具備責任感，抗壓性、穩定性高的人，就有機會拿到比較高的印象分數。

實務上來說，大多數公司的考績，都會採取「分級制」、「等第制」，此次調查就顯示，今年能拿到「最高等級」的，大約佔總員工數的9.6%：換算下來，大約就是每十位員工當中，僅有一位可以拿「最優等」！而且考績最棒的員工，更代表領到的年終獎金可能比較多。

像此次調查更揭露，企業會給這些「優等生」年終獎金的基數，大約高出公司平均值的一成七(17.3%)，等於享有1.17倍左右的激勵！不過其中也有22.5%的企業指出，雖然年終獎金沒有差異，但「加薪或升遷機會較多」。

32%自認進步中！ 主管領導能力強？ 員工平均打六十五分！ 3/4曾遇考評不公

除了上司考核自己外，對自己鼠年的職場成績，又會打幾分呢？從yes123求職網調查顯示，自評今年的工作表現，上班族平均給72.9分；但自認「不及格」的(60分不到)，合計有15.8%。

同時覺得表現「進步中」的，佔了32.3%；「退步中」的，佔了13.2%；「持平的」則高達54.5%。

對於和同事們的相處狀況，也就是「職場人際關係經營」部分，平均自評70.8分，略低於工作表現的成績；其中自認「不及格」的(60分不到)，合計有19%。

同時覺得人際關係「進步中」的，佔了31.3%；「退步中」的，佔了15%；「持平的」則高達53.7%。

最後對於實際拿到的考績，假如不如預期、不滿意的話，仍有超過半數，達到57.8%的人表示，「會考慮離職」。

畢竟回顧整個職涯，有高達75.3%的勞工透露，曾經遇過上司打年終考績「不公平」的情況；不過其中僅有19.6%的人，「有」向上司反映、申訴。

反過來看，員工也來替上司們打個分數吧！此次調查就發現，對於直屬長官(主管)的「領導統御(管理)能力」，上班族平均給了64.9分；相較之下，對於長官的「工作專業能力」，下屬較為肯定，平均打72.8分。同時評價自己老闆的「經營企業能力」，員工今年平均給「頭家們」67.1分。

只剩下一個多月了，2020年即將結束，如何搶救或拉抬自己的考績呢？yes123求職網發言人楊宗斌建議上班族，必須設法增加一些「印象分數」，可採取以下這些步驟。

首先「搶公事做」：積極參與公司專案，甚至主動要求額外的工作量；接著「展現本職學能的專業度」：處理公務時，適時發揮第二專長，如果沒有特殊技能，可以利用下班時間進修新職能，而且不僅要廣，還要精。

最後「檢視各項績效達成率」：整理過去一年以來的工作成果，不論大小事，只要是對企業帶來正面效益的，例如成本下降，或者業績提升，對形象有幫助的，一旦上司啟動考核機制，馬上就能拿出較亮眼的「成績單」。

朝令夕改、上司EQ差！ 七成二曾因此想離職 意見不合：1/4忍氣吞聲！

接近歲末年終，對於上司們，下屬也有不少「怨言」！一整年下來，上班族「最受不了」老闆或直屬長官(主管)的哪些毛病呢？在可複選狀況下，調查結果發現，心中主要的不滿依序有：「朝令夕改，決策反覆」(56.6%)、「情緒管理不佳，EQ差」(50.5%)、「增加額外工作量，壓榨下屬」(39.2%)，以及「言行不一致」(37.6%)、「堅持己見，專斷獨行」(34.6%)。

其他最討厭的上司，還有以下這些狀況：「愛發號施令，卻不動手做事」(32.7%)、「專業技能與知識不足」(31.8%)、「對待下屬偏心不公平」(30%)，以及「嘮叨，愛說教與講道理」(28.5%)、「過度挑剔，愛批評」(27.4%)。

每當與老闆或直屬長官(主管)，出現「意見不合」的情況時，下屬們通常會採取什麼樣的態度呢？本次調查也顯示，主要回應方式依序為：51.6%屬於「委婉溝通，表達自己的想法」；24.8%採取「忍氣吞聲配合，不反駁」；有13.3%為「表面上配合，私下卻向同事抱怨」；也有5.6%卻是「冷戰，採取不積極配合主義」；以及4.7%是「直言不諱，強烈溝通」。

難怪有高達七成二(72.2%)的人透露，曾經因為「受不了」上司，或與上司「意見不合」，導致萌生過辭意。

有趣的是，轉個角度、換個身份來看，如果有一天自已變成主管，有高達七成七(77.1%)的人，卻覺得自己的表現，會比現在的直屬長官「更好」；另外，假如某一天變成老闆，覺得自己的表現，會比現在的老闆「更好」的，也佔了68.8%。

yes123求職網發言人楊宗斌提醒雇主與主管，考評機制有其「侷限性」，上司很難記得所有員工從年初到年尾的表現，因此在打考績時，容易產生「近因效應」：也就是近期印象通常最強烈，卻可能沖淡員工在此之前表現好或壞的印象，導致評比結果失真。畢竟不少人會刻意在接近年底前，突然力求表現，希望追趕上半年落後的績效，因此上司們盡量要求自己客觀考核，針對員工12個月的整體表現，公正給出一個總分。

〝年終獎金期望與職場考績調查〞，是由yes123求職網於2020年10月22日到11月2日，以網路問卷進行抽樣調查，調查20歲(含)以上、已畢業或役畢(免役)會員，且目前在職的正職人員，有一年以上工作經驗，有效問卷共1,152份，信心水準為95%，誤差值為正負2.89%。至於企業有效問卷共889份，信心水準為95%，誤差值為正負3.29%。