疫情衝擊景氣,但目前有多少企業已收到新鮮人履歷?又偏好哪種求職者?從自傳內容、投遞職缺到面試過程,畢業生最容易出現什麼樣的NG狀況?雇主們的評分又有多高?應徵者又有哪些禮節與態度需要留意?
預防失業潮「超前佈署」!政府陸續提出「搶救」畢業生就業計畫,由yes123求職網調查就發現,若聘用畢業生滿三個月,政府每次補助企業20K,但規定起薪在28K,仍有高達75.8%的企業透露,「會因此提高」畢業生僱用意願。
相較之下,若有這樣的官方薪資補助,也有六成五(65.3%)的公司指出,「會因此提高」畢業生起薪。
截至六月上旬,合計有九成四(94%)的企業透露,今年曾收到新鮮人的履歷,而且又分成:85.9%為「曾經收到過,而且曾經面試過」,8.1%為「曾經收到過,但尚未面試過」。
對於收到履歷表「最不滿意」的地方,在可複選狀況下,分別為:「個人基本資料不完整」(61.2%)、「未附照片」(50.5%)、「應徵不同缺,都是同一封履歷,連應徵項目也沒改」(46.4%),以及「未附自傳」(40.6%)、「履歷內容誇大不實」(26.6%)。
其他企業感到不滿意的部分,又分別有:「未附工作或社團經歷」(25.4%)、「履歷內容出現錯字」(19.2%)、「個人聯絡方式有誤」(17.8%),以及「未附技能或語言證照」(16.7%)、「未附外語履歷表」(10.6%)。
而且如果「曾收到」社會新鮮人的履歷表,這些企業更預估,「平均合格率」約為41.4%,代表今年履歷「不合格比例」約為五成九(58.6%)。
附照:96%企業優先考慮面試! NG履歷照:過度修圖、自拍模糊、放生活照!
本次調查更發現,有高達九成六(95.6%)的公司表示,新鮮人如果「有附照片」的話,「會優先考慮」通知面試。只是對於新鮮人的履歷照,企業認為仍有不少毛病需要改進。
針對「十大NG履歷照」,在可複選狀況下,前五名分別是:「經過特效處理、過度修圖」(44.4%)、「用手機自拍,臉部不清楚」(43.3%)、「非大頭照,改放全身生活照」(42.1%),以及「拍照時,裝可愛的表情」(33.6%)、「以卡通、玩偶圖或風景圖,取代照片」(27.4%)。
在「NG履歷照」的六到十名部份,又分別為:「背景複雜,干擾主體本人」(26%)、「放沙龍藝術照」(24.8%)、「拍照時,穿著邋遢」(23.2%),以及「墨鏡照」(22.1%)、「照片衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(19.3%)。
套用範本! 無工作願景! 自傳平均53分! 驚! 七成二企業收過空白版
有高達97.7%的企業指出,新鮮人假如自傳寫得好,也「會優先考慮」通知面試!同時今年平均會花102.7秒,看過一位新鮮人的自傳;另外企業今年給新鮮人的自傳內容,則打了53.4分,略低於去年的54分。
整體分數不及格,顯見企業對於所看到的自傳內容,認為有不少缺失要修改,在可複選狀況下,依序為:「套用既定範本,千篇一律」(49.5%)、「內容缺少對工作的想法」(48.1%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(46.5%),以及「內容缺少技能專長的描述」(32.3%)、「搞錯重點,內容多描寫成長與求學背景,無關工作」(29.2%)。
其餘的自傳缺失上,分別還有:「內容缺少個人特殊經歷的描述」(25.5%)、「內容缺少實務經驗或社團經歷的描述」(23.8%)、「篇幅太短,內容過於簡單」(22.5%),以及「自傳寫太長,沒有重點」(21.9%)、「使用火星文、表情符號等網路用語」(20.2%)。更誇張的是,在收到的履歷表當中,合計有七成二(71.7%)的企業透露,「曾碰過」新鮮人自傳「空白的」。
94%曾遇佛系求職者! 企業三不黑名單:無故不到!錄取不來!電話不接!
「面試爽約」恐怕會犯了企業大忌!根據yes123求職網的調查,對於新鮮人面試,有高達九成四(93.9%)的企業透露,今年曾經遇過「約好面試,求職者卻沒有到」的狀況,也就是碰上找工作態度超隨緣的「佛系求職者」。特別是新鮮人的某些狀況,鐵定會被列入「永不考慮的黑名單」。
在可複選狀況下,位居企業「拒絕往來戶」前五名,依序為:「面試無故不到,也不打電話致意」(73.3%)、「錄取卻不報到,並找不到人」(57.1%)、「主動投遞履歷後,打電話不接」(49.6%),以及「發通知信都不回覆」(40.6%)、「多次更改面試時間」(38.5%)。
其餘被列入黑名單的狀況,又還有:「不管條件,亂投履歷」(31.9%)、「面試遲到」(26.6%)、「錄取後,卻馬上回說還要再考慮」(25.4%),以及「面試沒有準備,一問三不知」(24.2%)、「接了面試邀約電話,竟說已找到工作」(23%)。
面試美學! 笑容、口條佳大大加分! 禁忌:穿著邋遢、答非所問、不懂裝懂!
積極爭取加分、減少扣分機會,求職禮節與美學也相當重要!首先在面試時,若「保持笑容」的話:93.3%的企業表示,「有」加分作用。同樣面試時,若「口條流利」的話:88.6%的公司透露,「有」加分作用。
還有在整個面試過程中,企業方面的「禁忌」更是不少!調查也顯示,面試官「最無法接受」新鮮人面試情況,在可複選情況下,其中前五大為:「穿著邋遢」(39.1%)、「答非所問、實問虛答」(37.8%)、「不懂裝懂」(36.3%),以及「目光游移不定、不敢直視」(35.1%)、「謊報學經歷」(32.9%)。
其他「面試犯大忌」的狀況,在六到十名部分依序是:「抓頭髮、翹腳、摳指甲」(30%)、「不論提問什麼,皆是跳針式回答」(27.4%)、「誇大自己的專業技能」(26.6%),以及「對公司背景或工作內容,完全不了解」(25%)、「希望親友陪伴在旁面試」(23.4%)。
主動提問:68%企業加分! NG反問:準時下班?薪水再高點?打探隱私
想要增加面試的「印象分數」,其實求職者也該表現出「積極」一點的態度,調查就顯示,有六成八(68.2%)的企業透露,若新鮮人「主動提問」的話,「會有」加分作用。
不過需要避開以下這些「最NG」的提問(反問),在可複選狀況下,前五大「地雷問題」分別為:「能準時下班嗎?」(36.6%)、「薪水可以再多一點嗎?」(35.3%)、「問面試官私人問題」(34%),以及「年終獎金、分紅大概多少?」(27.2%)、「公司會錄取我嗎?」(26.1%)。
其餘「最白目」的提問(反問),又分別有:「多久調薪一次啊?」(24.3%)、「休假正常嗎?」(23.3%)、「可以申請加班費、補休嗎?」(21.3%),以及「薪水是多少呢?」(17.9%)、「有通勤補貼、伙食津貼、誤餐費嗎?」(16.9%)。
同時企業方面估計,因應近期的求職潮,平均會花17.8分鐘面試一位新鮮人,換算下來,大約有「1,068秒」決定錄不錄取的命運。
注意講話速度、表情、穿著! 四成企業嘗試視訊面試! 求職禮貌評分不及格!
更特別的是,由於今年「防堵疫情」的關係,求職季逐漸掀起「遠距面試」風潮!在可複選狀況下,對於「視訊面試」準備過程,企業重視求職者的細節主要為:「講話速度、語調、音量」(38.7%)、「講話時的表情」(36.9%)、「穿著的服裝」(29.6%),以及「視線是否看鏡頭」(28.2%)、「硬體設備的使用」(26.8%)。
其餘企業看重的「線上面試」細節,又分別有:「妝髮造型」(21.4%)、「背景的選擇」(20%)、「軟體設備的使用」(17.8%),以及「周圍環境的亮度」(11.9%)、「是否使用手勢」(10.3%)。
實際上今年針對新鮮人招募,仍有四成(39.6%)的企業,曾經嘗試「視訊面試」的方式。不過總的來說,企業主替今年新鮮人的「求職禮貌」,平均打57.9分,不但不及格,也低於去年的59.5分。
同時還有兩成六(26.1%)的公司表示,除了面試外,還會舉行筆試!在可複選狀況下,主要的測驗內容有:「專業科目」(77.5%)、「心理或性向」(64%)、「語言能力」(57.7%),以及「實際操作」(39.6%)、「智力或機智問答」(27.9%)。
但是對今年的新鮮人來說,真的想要獲得一份工作,大約要打敗多少個競爭者呢?企業認為,平均要面試約16.7位新鮮人,才有可能找到一位適合的人才:因此換算下來,錄取率平均落在6%左右。(1除以16.7,約等於0.06)
〝企業評價新鮮人履歷與求職禮貌調查〞,是由yes123求職網於2020年5月28日到6月11日,以網路問卷進行抽樣調查,企業有效問卷共992份,信心水準為95%,誤差值為正負3.11%。